Catalogue des formations

• Personnaliser et automatiser Excel
• Partager et gérer les versions de fichiers
• Utiliser les calculs experts et les formules complexes
• Maîtriser l'ensemble des outils de mise en forme
• Maîtriser les tableaux croisés dynamiques, l'analyse graphique de données et la simulation de calculs
• Maîtriser les fonctions avancées de Microsoft Word 2024 /2021 / 365
• Utilisation de Microsoft Word en collaboration
• Utilisation de Microsoft Word avec des bases de données / Publipostage
• Utiliser les fonctionnalités de base ou avancées de Microsoft Outlook pour gagner en productivité
• Disposer d'une base de contacts et de courriels saine et fonctionnelle
• Gagner en organisation avec les outils Outlook 2024 / 2021 / 365

• Séquence 1 : Environnement
• Connaître l'ensemble des onglets
• Enregistrer des classeurs dans un espace de travail organisé
• Créer, utiliser et gérer les macros

Personnaliser les barres d'outils.

• Séquence 2 : Travail en collaboration
• Importer et exporter des données à partir de fichiers ou du web
• Partager des données externes
• Gérer les connexions aux données externes et actualiser les données
• Effectuer du travail collaboratif et gérer les versions et révisions de fichiers
• Séquence 3 : Calculs
• Utiliser les fonctions matricielles complexes (EQUIV, DECALER…)
• Maîtriser les fonctions d'informations (ESTNUM…)
• Maîtriser les fonctions financières
• Gérer dates, jours ouvrés, heures
• Utiliser avec aisance la bibliothèque de fonctions
• Séquence 4 : Mise en forme et mise en page
• Utiliser les options de collage spécial
• Connaître parfaitement les formats
• Maîtriser le gestionnaire de noms, les liens hypertexte, les séries
• Séquence 5 : Gestion de données
• Concevoir et utiliser un tableau d'hypothèses
• Analyser avec le solveur
• Valider des données
• Utiliser, insérer et personnaliser un graphique Sparkline et des graphiques complexes type pyramide des âges

Gestion de données avancée et données en collaboration.

• Séquence 6 : Tableaux croisés dynamiques
• Connaître et utiliser l'ensemble des options proposées sur un tableau croisé dynamique
• Actualiser les données
• Créer des graphiques à partir d'un tableau croisé dynamique
• Mettre en forme un tcd
• Séquence 7 : Conception de formulaires
• Création de formulaires
• Insertion de listes déroulantes, de cases à cocher ou de boutons « radio »
• Protection des formulaires
• Séquence 8 : Publipostage
• Utilisation de bases de données Excel, Outlook ou CSV avec Microsoft Word, tri et filtrage
• Insertions de champs dans le document. Paramétrage des champs, de la fusion et de l'impression
• Publipostage sur supports spéciaux (étiquettes, papier à entête, enveloppes…)
• Séquence 9 : Partage de documents

Utilisation du suivi des modifications. Comparaison de deux versions d'un document.

Protection totale ou partielle d'un document. Utilisation du suivi avec mot de passe.

• Utilisation des formats PDF et XPS pour le partage et l'impression
• Utilisation des commentaires
• Utilisation du traducteur intégré
• Séquence 10 : Import et export
• Utilisation du module d'import de formats différents
• Export d'un document et contraintes liées aux différents formats
• Export vers un service de tirage externe, contraintes liées à l'impression
• Maîtrise des licences d'utilisation des différents formats et données
• Séquence 11 : Utilisation de Microsoft Word dans un environnement Cloud ou Intra / Extranet
• Enregistrement et recherche des documents sur un Intranet ou un Cloud
• Utilisation de OneDrive, partage de documents avec des interlocuteurs n'ayant pas accès à Microsoft Word
• Partage de documents via OneDrive ou un cloud privé, utilisation de Microsoft Word en mobilité
• Partage de documents sur un Intranet, Extranet ou via Windows Azure
• Module 12 : Le logiciel Outlook
• Le volet de navigation Office 365
• Modifier l'affichage du volet de lecture
• Aller à l'essentiel, personnaliser le ruban, les affichages et les favoris
• Les phrases automatiques, les blocs types de paragraphes, les vues
• Module 13 : Navigation
• La navigation dans le menu fichier, le ruban, les onglets …
• Personnalisation de la barre d'accès rapide
• Visualisation des éléments : Courrier, calendrier, contacts, tâches et notes
• Modifier l'apparence des volets de lecture et de navigation
• Module 14 : La messagerie
• Ecrire et envoyer un message, CC, CCI
• Importance, options d'envoi, options de suivi, signatures
• Pièces jointes, aperçu et ouverture des pièces jointes, enregistrement
• Réponses automatiques
• Répondre, transférer des messages
• Outils de recherche
• Gestion des messages supprimés
• Filtres de messages, messages non lus…
• Liens hypertexte
• Règles à respecter dans l'envoi et la transmission de courriels, nettoyage de boîtes courriels
• Classement, déplacement et copie des messages
• Catégorisation par couleurs

• Etre capable d’exercer le métier de conducteur routier voyageur dans le
• respect de la sécurité et de la réglementation professionnelle en assurant

un service de...

• Perfectionnement à la conduite rationnelle, axé sur

les règles de sécurité.

• Application de l’ensemble des réglementations du
• transport et du travail, connaissance et utilisation des

dispositifs de contrôle.

• Santé, sécurité routière et sécurité

environnementale.

• Service, logistique.
• Test final d’évaluation des compétences acquises,

correction et synthèse du stage.

Cette formation sur mesure, s'adresse à toutes personnes souhaitant développer son activité par les réseaux sociaux :

• Mieux connaître les différents réseaux sociaux et leurs spécificités pour mieux les maîtriser
• Créer un compte entreprise pour chaque plateforme sociale pertinente en lien avec son activité
• Avoir les outils pour déployer une stratégie social media efficace, en lien avec les objectifs commerciaux préalablement définis
• Proposer du contenu rédactionnel adapté afin de créer des publications impactantes et performantes
• Adapter le format vidéo propre à chaque plateforme
• Être en mesure d'évaluer l'efficacité de sa stratégie social media grâce à l'analyse des indicateurs de suivi

• Définir ses objectifs commerciaux
• Définir sa cible
• Identifier des prospects et les moyens d'acquisition
• Adapter son offre
• Développer sa notoriété, son image de marque
• Définir sa stratégie digitale

Les réseaux sociaux aujourd'hui :

• Leurs principales caractéristiques (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc)
• Quel réseau pour quelle cible ?
• Définir son objectif pour sélectionner ses réseaux
• Être cohérent dans sa communication (apporter de l'information, créer des synergies)

État des lieux de sa présence actuelle :

• Quels réseaux ?
• Contenu des messages, taille de la communauté
• Quelle visibilité ? Quels engagements ?
• Que fait la « concurrence » ?
• Quels objectifs ?
• Quelles cibles ?
• Quels clients ? Quel type d'infos recherchent-ils (leurs attentes et habitudes) ?
• Gérer ses réseaux sociaux
• Créer sa page / son compte professionnel
• Les principales fonctionnalités
• Quel contenu et à quel rythme ?
• Adapter la forme des messages au réseau social, varier le contenu
• Véhiculer une même image de marque
• Rédiger et “booster” ses publications
• Animer sa communauté, la développer
• Quel maillage réseaux sociaux / site internet ? Réseaux sociaux ou e-newsletter ?
• Rédiger pour les réseaux sociaux

Apprendre à définir sa cible :

• Savoir à qui l'on s'adresse
• Adapter son discours

Choisir son angle :

• Connaître les différents niveaux de lecture
• La loi de proximité
• Définir les critères de sélection de l'information

Définir le message essentiel :

• Utiliser les "5W" : Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Pourquoi, (comment) ?

Construire sa publication :

• Le plan en pyramide inversée, en serpent de mer, etc.
• Faciliter le parcours de lecture
• Le rôle de l'habillage
• La lecture zapping
• Le rapport titre/image
• Le Chapô, l'attaque et la chute pour susciter l'intérêt
• Rédiger pour être lu
• Le choix du vocabulaire, la construction des phrases
• La lisibilité d'une publication
• Les différentes façons d'écrire un titre
• Concevoir des vidéos promotionnelles
• Qu'est une vidéo promotionnelle ?
• Quelle vidéo pour quel réseau ?
• Définir le message à faire passer (1 vidéo 1 message)
• Apprendre les bases pour filmer avec un smartphone
• Adapter le bon format en fonction de la plateforme
• Choisir un outil d'édition de vidéo (Capcut ou iMovie)
• Suivre les retombées et analyser les performances
• Utiliser les indicateurs de performance (KPI) adaptés
• Réaliser des recommandations et adapter la stratégie en fonction de l'analyse des résultats

Cette formation sur mesure, s'adresse à toutes personnes souhaitant développer son activité par les réseaux sociaux :

• Mieux connaître les différents réseaux sociaux et leurs spécificités pour mieux les maîtriser
• Créer un compte entreprise pour chaque plateforme sociale pertinente en lien avec son activité
• Avoir les outils pour déployer une stratégie social media efficace, en lien avec les objectifs commerciaux préalablement définis
• Proposer du contenu rédactionnel adapté afin de créer des publications impactantes et performantes
• Adapter le format vidéo propre à chaque plateforme
• Être en mesure d'évaluer l'efficacité de sa stratégie social media grâce à l'analyse des indicateurs de suivi

• Définir ses objectifs commerciaux
• Définir sa cible
• Identifier des prospects et les moyens d'acquisition
• Adapter son offre
• Développer sa notoriété, son image de marque
• Définir sa stratégie digitale

Les réseaux sociaux aujourd'hui :

• Leurs principales caractéristiques (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc)
• Quel réseau pour quelle cible ?
• Définir son objectif pour sélectionner ses réseaux
• Être cohérent dans sa communication (apporter de l'information, créer des synergies)

État des lieux de sa présence actuelle :

• Quels réseaux ?
• Contenu des messages, taille de la communauté
• Quelle visibilité ? Quels engagements ?
• Que fait la « concurrence » ?
• Quels objectifs ?
• Quelles cibles ?
• Quels clients ? Quel type d'infos recherchent-ils (leurs attentes et habitudes) ?
• Gérer ses réseaux sociaux
• Créer sa page / son compte professionnel
• Les principales fonctionnalités
• Quel contenu et à quel rythme ?
• Adapter la forme des messages au réseau social, varier le contenu
• Véhiculer une même image de marque
• Rédiger et “booster” ses publications
• Animer sa communauté, la développer
• Quel maillage réseaux sociaux / site internet ? Réseaux sociaux ou e-newsletter ?
• Rédiger pour les réseaux sociaux

Apprendre à définir sa cible :

• Savoir à qui l'on s'adresse
• Adapter son discours

Choisir son angle :

• Connaître les différents niveaux de lecture
• La loi de proximité
• Définir les critères de sélection de l'information

Définir le message essentiel :

• Utiliser les "5W" : Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Pourquoi, (comment) ?

Construire sa publication :

• Le plan en pyramide inversée, en serpent de mer, etc.
• Faciliter le parcours de lecture
• Le rôle de l'habillage
• La lecture zapping
• Le rapport titre/image
• Le Chapô, l'attaque et la chute pour susciter l'intérêt
• Rédiger pour être lu
• Le choix du vocabulaire, la construction des phrases
• La lisibilité d'une publication
• Les différentes façons d'écrire un titre
• Concevoir des vidéos promotionnelles
• Qu'est une vidéo promotionnelle ?
• Quelle vidéo pour quel réseau ?
• Définir le message à faire passer (1 vidéo 1 message)
• Apprendre les bases pour filmer avec un smartphone
• Adapter le bon format en fonction de la plateforme
• Choisir un outil d'édition de vidéo (Capcut ou iMovie)
• Suivre les retombées et analyser les performances
• Utiliser les indicateurs de performance (KPI) adaptés
• Réaliser des recommandations et adapter la stratégie en fonction de l'analyse des résultats

L’étudiant qui souhaite se diriger vers l’un des parcours de la mention Sciences de la Vie et de la Terre (SVT) entre en 1re année de licence. Cette licence générale apporte aux étudiants une solide formation dans le domaine de la biologie au sens large.

Biochimie, biologie moléculaire et cellulaire, génétique (BBMCG)

Objectif : donner une formation à la fois théorique et pratique, dans les domaines récents de la biologie, telles que la biochimie, l’enzymologie, la biologie structurale et plus particulièrement la bioinformatique, le génie génétique, les biotechnologies et la génomique fonctionnelle.

Biologie et chimie de l’environnement (BCE)

Objectif : donner une solide formation bidisciplinaire, tant théorique que pratique, dans les domaines liés à la biologie, à la chimie et à la gestion de l’environnement.

Biologie cellulaire et physiologie (BCP)

Objectif : donner des connaissances approfondies, à la fois théoriques et pratiques, dans les divers domaines de la biologie, en tenant compte de l’évolution rapide de la discipline. Ainsi, elle insiste sur les aspects modernes de la biologie cellulaire et moléculaire, de la génétique, de la biologie et physiologie animale et végétale.

Biologie générale, sciences de la terre et de l’univers (BGSTU)

Objectif : donner une formation solide, théorique et pratique (sorties de terrain, travaux pratiques). Donner la possibilité aux étudiant.e.s qui se destinent à l’enseignement du second degré de suivre à Limoges l’ensemble du cycle L.

Biologie des organismes, des populations et des écosystèmes (BOPE)

Objectif : donner une solide formation théorique pluridisciplinaire, en biologie des populations, écologie, phylogénie, biologie moléculaire, systématique zoologique et botanique. Elle est complétée par des études pratiques en salle et sur le terrain.

Une base commune de trois semestres conduisant l’étudiant à intégrer au semestre 4 le parcours de son choix. Les semestres de spécialisation 4, 5 et 6 permettent d’approfondir les connaissances en relation avec le projet professionnel.

A l’issue de la 2e année, possibilité pour l’étudiant :

• de s’orienter vers une licence professionnelle pour une insertion dans la vie active,
• d’intégrer sur titre ou sur concours une école d’ingénieur,

de poursuivre en 3e année pour l’obtention d’une licence généraliste et une poursuite d’étude en master.

Pour en savoir plus sur le programme de la formation : https://www.sciences.unilim.fr/portail-sciences-du-vivant/

Un tronc commun permet l’acquisition de savoirs fondamentaux nécessaires au domaine de la Santé.

Le parcours BCM délivre une formation aux méthodes analytiques, pharmacotechniques et microbiologiques de contrôle et de production du médicament. Les différents référentiels et les outils de management qualité permettent de se conformer au cadre réglementaire en vigueur.

Le parcours SP délivre une formation généraliste et pluridisciplinaire orientée vers les enjeux de santé publique. Les savoirs fondamentaux des domaines des sciences biologiques, mathématiques et physique-chimie, mais également médicales et des sciences humaines et sociales seront dispensés.

Cette formation propose un accès santé en Médecine, Maïeutique, Odontologie, Pharmacie.

Pour avoir accès à la 2ème année de la Santé, les conditions d'accès aux épreuves d’accès en santé sont de :

• obtenir une moyenne > 10/20 en 1ère session de LAS SPS

Epreuves 1er groupe :

• Note de l’année (coef. 2)
• Note de l’UE de filière santé choisie (coef. 3)
• (les enseignements de filière santé sont intégrés au programme de LAS SPS)

Epreuves 2nd groupe :

2 entretiens de 10 minutes sans relation avec les enseignements de l’année.

Formation sur 3ans avec 6 semestres composés d'un tronc commun et d'UE spécifiques au parcours choisi.

Tronc commun :

• Chimie
• Biophysique
• Mathématiques
• Anglais
• Biologie cellulaire et biochimie
• Chimie organique
• Santé publique
• Anatomie-physiologie
• Sciences pharmaceutiques

Parcours Biologie et Chimie du médicament :

• Méthodes physico-chimiques d'analyse
• Méthodes biologiques d'analyse
• Management qualité
• Biotechnologie du médicament
• Méthodes pharmaco-technologiques d'analyse

Parcours Santé Publique :

• Epidémiologie
• E-santé
• Cancérologie
• Prévention de la santé
• Economie de la santé

Le/la titulaire du CAP Réparation des carrosseries est chargé(e) de réparer les véhicules accidentés.
Il/elle remet en forme ou change les éléments de la carrosserie endommagés.
Pour cela, il/elle peut être amené(e) à démonter et remonter certains éléments mécaniques ou électriques.
Il/elle peut travailler dans différents types d’entreprise : garage, entreprise spécialisée dans la carrosserie, filiale, succursale, concessionnaire, agent de marque, grande entreprise ou administration disposant d’un parc de véhicules, ateliers spécialisés, entreprises de transport, des entreprises des réseaux après-vente des constructeurs.

Programme ( CF référentiel diplôme)

Enseignement général : Mathématiques, Français, Histoire-Géographie, Sciences physiques, Éducation physique et sportive.

Pratiques et enseignements professionnels : Analyse fonctionnelle des systèmes, Prévention santé et environnement.

Technologie Appliquée : Préparation d’une intervention - Dépose et repose d’éléments - Réparation d’éléments de carrosserie - Préparation de la mise en peinture d’un véhicule -Préparation d’un véhicule pour la restitution

La licence a pour but de former les futurs professionnels des médias et du traitement de l’information, capables de concevoir et d’analyser les différentes stratégies de communication. La formation offerte, rigoureuse, riche et variée,

permettra à chaque étudiant de :

• Acquérir une base solide de connaissances des dispositifs et des stratégies d’information et de communication, tout en sachant décrypter les relatifs enjeux culturels
• Mener une analyse de la diffusion de l’information et des pratiques communicationnelles, à travers l’étude des formes multimédias propres à la culture mobile et à la technologie numérique (réseaux sociaux, applications pour mobile,
• médias et nouveaux médias)
• Développer l’esprit critique, la capacité à travailler en équipe et les compétences transversales nécessaires à la conception et la finalisation de son projet professionnel.

LICENCE 1 [SEMESTRES 1 et 2]

• Majeure information-communication : histoire de la communication | théories de l’information et de la communication | communication événementielle | communication de marques | PAO | anglais de la communication | culture numérique | sociologie de la communication et des médias | anthropologie de la communication | analyse de la production de l’information | sémiologie | ateliers radio & photographie
• Enseignements de mineure
• Outils méthodologiques : PPE (projet professionnel de l’étudiant) |
• projets tutorés | méthodologie du travail universitaire

Enseignements complémentaires au choix (obligatoires) :

• approfondissement de l’anglais | atelier transversal | engagement étudiant
• Stage obligatoire (été)
• LICENCE 2 [SEMESTRES 3 et 4]
• Majeure information-communication : éthique et déontologie de la communication | théories et communication des organisations | pratiques et médiations culturelles | culture numérique et société | PAO | communication & média : practices (en anglais) | analyse de données | audiovisuel & web | communication interculturelle | sociologie de la

réception et approche des publics | sociologie du journalisme | droit des médias et du numérique | communication publique et politique | méthodologie empirique en SHS

• Enseignements de mineure
• Outils méthodologiques : PPE et métiers du web
• Enseignements complémentaires : approfondissement de l’anglais | atelier transversal | aide à la préparation aux concours (science politique et journalisme) | engagement étudiant
• Stage obligatoire (été)
• LICENCE 3 [SEMESTRES 5 et 6]

Majeure information-communication : audit et stratégie de la communication | histoire et théorie des industries culturelles | introduction à la méthodologie de la recherche | approches théoriques des architectures hypermédia | sociologie et théories des organisations | management et communication | nouveaux médias et communautés numériques | communication et médiations interculturelles | enjeux stratégiques et financiers des entreprises | technologie de lʼinternet et développement web| anglais disciplinaire | PAO

• Enseignements de mineure
• Outils méthodologiques : PPE et métiers du web
• Enseignements complémentaires : approfondissement de l’anglais | atelier transversal | aide à la préparation aux concours (science politique et journalisme) | engagement étudiant
• Stage obligatoire (été)

• Susciter l’intérêt et comprendre les besoins des prospects pour mieux répondre à leurs attentes
• Préparer et conduire un entretien de vente auprès de cibles de particuliers et professionnels

THÈME 1 : COMPRENDRE ET OPTIMISER SA POSTURE

• Identifier les bases de la vente
• Comprendre les attentes des clients
• Susciter l’intérêt et analyser le parcours d’achat

THÈME 2 : CONNAÎTRE ET CLASSIFIER SA CIBLE

• Le fichier clients
• Classifier prospects et clients - La typologie client - Outils et supports - Réception ou visite client

THÈME 3 : ENTRER EN RELATION AVEC UN PROSPECT OU CLIENT

• Les bases de la prise de RDV téléphonique
• Préparer le pitch d’accroche en adéquation avec l’objet de son appel

THÈME 4 : PRÉPARER UN RENDEZ-VOUS CLIENT

• Définir l’objectif de sa négociation
• Analyser et adopter les outils de présentation de ses produits et services
• Thème 3 : mise en application
• Préparer le pitch d’accroche en adéquation avec l’objet de son appel

THÈME 5: LA DÉCOUVERTE DES BESOINS

• Découvrir les besoins du client
• Cerner les motivations d’achat
• Profiler le prospect/client

THÈME 6 : L’ARGUMENTATION ET LE TRAITEMENT DES OBJECTIONS

• Elaborer un argumentaire ciblé, structuré et pertinent selon le profil du client
• Comment convaincre à partir des caractéristiques de mon produit/service
• Comprendre les origines et les raisons de l’objection - Faire face à l’objection prix
• Retirer les freins à la décision d’achat

THÈME 7 : LA CONCLUSION ET LA CONSOLIDATION

• Analyser les signes, le moment et comment conclure
• Consolider la vente

THÈME 8 : MISE EN APPLICATION, SESSION INTERACTIVE

THÈME 9 : MAÎTRISER LA RELATION CLIENT

• Rédiger et suivre les devis
• Comprendre ce qu’est « l’expérience client »
• Comment Traiter une réclamation

THÈME 10 : MISE EN APPLICATION, SESSION INTERACTIVE

Permettre au conducteur titulaire de la qualification initiale de conducteur de transport de voyageurs, d’obtenir la qualification initiale de conducteur de transport de...

• Perfectionnement à la conduite rationnelle, axé sur les règles de sécurité.
• Application de l’ensemble des réglementations du transport et du travail, connaissance et utilisation des dispositifs de contrôle.
• Santé, sécurité routière et sécurité environnementale.
• Service, logistique.
• Test final d’évaluation des compétences acquises, correction et synthèse du stage