Catalogue des formations

Assurer la sécurité des personnes et la sécurité incendie des biens

• Séquence n° 1 : Fondamentaux de sécurité incendie
• Séquence n°2 : Prévention
• Séquence n°3 : Moyens de secours
• Séquence n°4 : Mises en situation intervention
• Séquence n°5 : Exploitation du PC Sécurité
• Séquence n°6 : Rondes de sécurité et surveillance des travaux

Assurer la sécurité des personnes et la sécurité incendie des biens

• Séquence n° 1 : prévention
• Séquence n°2 : moyens de secours
• Séquence n°3 : mises en situation intervention

Etre capable de conduire un véhicule isolé de transport de marchandises

de plus de 3 T 500 de Poids Total Autorisé en Charge (P.T.A.C.).

Aux véhicules de cette catégorie peut être attelée une remorque ne

dépassant pas 750 kg...

Hors circulation :

• Connaître les règles élémentaires de sécurité comme celles
• liées au véhicule en marche ainsi qu'à l'arrêt (chargement,
• déchargement) et connaître quelques notions sur les

comportements en cas d’accident.

• Avoir des connaissances générales sur le rôle du transport
• routier, son organisation ainsi que les règles spécifiques qui lui sont applicables (réglementation européenne portant
• notamment sur les temps de conduite et de repos et l'utilisation
• des moyens de contrôle)
• Avoir des connaissances élémentaires en mécanique
• permettant de détecter certaines anomalies de fonctionnement
• pouvant avoir une incidence directe sur la sécurité
• Maîtriser le véhicule en marche avant à allure lente hors

circulation ou en trafic faible ou nul.

• Savoir effectuer les vérifications de sécurité avant départ.
• Maîtriser le véhicule en marche arrière. Effectuer des arrêts de
• précision

Circulation :

• Montrer une maîtrise suffisante des commandes et
• accessoires du véhicule pour ne pas créer de situations
• dangereuses
• Montrer son degré d'autonomie dans la réalisation d'un trajet
• Connaître les situations présentant des difficultés particulières

Le conseiller multicanal de clientèle particuliers en banque et assurance a comme mission première la vente d’offres, de services et de solutions bancaires, financières ou assurances. Il accompagne au mieux ses clients sur toutes les étapes de leur vie. Il est la clé du développement commercial.

Son métier est très règlementé. Il est dans l’obligation de veiller aux évolutions permanentes et d’appliquer avec l’aide des services supports ces règles pour répondre aux exigences du législateur et protéger son client. C’est ainsi que le devoir de conseil a toute son importance.

Activités visées :

• Accueil et prise en charge de la clientèle en face à face ou en distanciel (tous canaux)
• Recueil de la situation d'un client et de ses projets
• Informations et conseils clients
• Diagnostic d’une situation client
• Proposition de solutions (produits ou services) adaptées à un diagnostic
• Contractualisation d'une vente (produits / services)
• Exploitation et animation d’un portefeuille client
• Pilotage des risques client dans un environnement réglementé
• Veille des dispositifs règlementaires, RSE/DD impactant les pratiques en banque-assurance

Compétences attestées :

• Prendre en charge la clientèle de manière efficiente
• Adapter la prise en charge des clients en situation de handicap
• Définir la convention de relation
• Adopter une communication bienveillante adaptée aux canaux de communication utilisés

Utiliser la méthode du questionnement pour recueillir la situation d'un client (financière, professionnelle, personnelles)

Mettre en place une écoute active pour comprendre la demande d'un client

Recueillir les documents nécessaires à la bonne connaissance et identification d'un client et au respect des règles de vigilances

• Répondre de manière pertinente aux interrogations / réclamations d'un client
• Conseiller les clients dans les domaines du droit et obligation

Fournir au client l’ensemble des informations utiles à sa bonne compréhension pour garantir le devoir de conseil et assurer la symétrie des informations

• Etablir le diagnostic de la situation d’un client (matrimoniale, patrimoniale, fiscale)
• Analyser les critères financiers d’un client (ressources et charges)
• Identifier les solutions permettant de répondre aux intérêts d'un client en fonction de ses besoins et de sa situation
• Adapter les solutions aux particularités (handicap) et profil risques d'un client pour veiller à sa protection
• Sélectionner les produits (épargne, assurance, financement) / services en fonction de l'offre entreprise

Préparer un argumentaire présentant les avantages d’une solution et ses contreparties pour informer le client et respecter le devoir de conseil

• Définir les garanties à adosser à un financement pour respecter la politique des risques de l’entreprise
• Présenter et argumenter les solutions proposées pour obtenir la compréhension et l’adhésion d'un client
• Répondre aux objections d’un client pour le rassurer et conforter une proposition
• Négocier les contreparties commerciales pour favoriser une relation réciproque gagnant -gagnant

Contractualiser les ventes dans le respect de la législation et des règles de la dématérialisation en garantissant les process et la bonne fin de l’acte de vente

• Finaliser une vente (produit ou service) en s’assurant de l’acceptation du client
• Clôturer un entretien en validant la satisfaction du client et en favorisant la recommandation
• Analyser un portefeuille client via les données (CRM, ERP)
• Construire un plan d’action commercial pour générer des contacts et démarcher de nouveaux clients
• Mettre en place une action commerciale pour répondre aux objectifs de l’entreprise
• Reporter ses activités auprès de sa direction pour l’informer de l’évolution de son portefeuille et de ses actifs
• Détecter et évaluer les risques d’une situation financière conjoncturelle
• Analyser la situation risque-client de manière structurelle pour en qualifier la gravité
• Identifier les solutions à proposer pour maitriser ou sortir du risque
• Appliquer les procédures d’alerte appropriées aux risques détectés
• Mettre en place une veille des évolutions réglementaires et du droit en banque assurance ;
• Identifier les évolutions réglementaires impactantes pour adapter ses pratiques métiers

Identifier et qualifier les enjeux et les risques environnementaux, économiques, sociaux dans le secteur de la banque assurance pour répondre aux évolutions des attendus sociétales

Modalités d'évaluation :

• Mises en situation simulée, études de cas, mémoire professionnelle

Maîtriser le cadre juridique de l’armement, les conditions d'exercice et d'usage pratique, en toute circonstance, des armes de catégorie D, et opérer en tactique générale avec une arme de catégorie D dans l'exercice d'agent de prévention et de sécurité́.

UV 1 : Module juridique des armes de catégorie B&D

Maîtriser les différents cadres juridiques d’usage des armes de catégories B&D.

UV 2 : Module théorique des armes de catégorie D

Maîtriser les caractéristiques techniques liées au fonctionnement, à l’entretien, aux règles de sécurité, de stockage, de traçabilité et de transport des armes de catégories D.

UV 3 : Module pratique des armes de catégorie D

Maniement des armes en sécurité, usages et techniques de garde et de déplacement à main nue, avec armes de catégorie D.

UV 4 : Module tactique spécifique aux armes de catégorie D

Savoir utiliser son arme et gérer un incident dans le strict respect de la gradation de la force en binôme et en équipe, avec les forces de l'ordre. Adapter la réaction à la menace. Agir en situation de stress, en cas d’inspection visuelle de bagages et de palpation.

A l’issue de la formation, le stagiaire aura appris la réglementation liée aux travaux à proximité des différents réseaux (aériens, souterrains, subaquatiques), ses connaissances du Guide technique, identifier les risques métier pour adapter vos méthodes de travail, préparer et obtenir l’examen AIPR sous forme de QCM.

Partie théorique

•  Le contexte de la réglementation et de l’attestation de compétence
•  Les acteurs d’un projet de travaux
•  La responsabilité de l’opérateur
•  La responsabilité de l’encadrant
•  Les différents types de réseaux
•  La distinction des réseaux : sensibles et non sensibles
•  L’ensemble des risques liés aux réseaux sensibles et non sensibles
•  Les moyens de protection collective adaptés
•  Les EPI adaptés
•  Analyse de l’environnement
•  Identification les affleurants
•  Le repérage des anomalies
•  La conduite à tenir
•  Les classes des précisions et paramètres du fuseau d’imprécision
•  Les distances minimales d’approche sur réseaux
•  Les techniques de travaux adaptées
•  Entretien du marquage piquetage des réseaux

 La règle des 4A :

•  Arrêter
•  Alerter
•  Aménager
•  Accueillir
•  Les zones d’environnement électrique : principes et limites
•  La présentation des situations à risques

 L’application des prescriptions de l’habilitation électrique BF/HF (distinction entre câbles aériens et souterrains, nus et isolés)

 La spécificité de la règle des 4A appliquée lors de l’accident ou d’incident d’origine électrique

 Les méthodes de travail :

•  Le nettoyage d’un câble ou d’un fourreau dans le but de reconnaitre sa nature u ses accessoires
•  Le ripage d’un câble ou d’un fourreau
•  Le soutènement d’un câble ou d’un fourreau
•  L’ouverture d’un fourreau
•  La mise en œuvre de protections mécaniques et thermiques

Module pratique

•  Identification des réseaux selon les plans et le marquage-piquetage sur la zone de travail
•  Analyses de risques sur la zone de travail, par rapport à des situations exposées in situ par le formateur
•  Reconnaissance des matériels en lien avec les réseaux

Effectuer des travaux d’ordre non électrique à proximité (BO/HO) ou au voisinage (HOV) d’installations électrique

• Programme Tronc commun module n°1 : (non électricien)
• Connaissances de l'électricité, de ses dangers et des mesures de protection
• Connaître Les grandeurs électriques rencontrées lors des différentes opérations
• Connaître les effets du courant sur le corps humain : électrisation, électrocution, brûlure
• Connaitre les ouvrages ou installations : domaines de tension, limites et reconnaissance des matériels
• Connaître les zones d’environnement et leurs limites
• Connaître les habilitations : principe, symboles, limites et formalisation
• Connaître les prescriptions de sécurité associées aux zones d’environnement et aux opérations
• Connaître les protections collectives : mesures, équipements et signalisation
• Connaître les risques et mise en œuvre des équipements de travail utilisés (échelle, outils à main ...)
• Connaître les conduites à tenir en cas d’incendie ou d’accidents sur ou près des ouvrages et installations électriques
• Programme module spécifique n°3 : BO HO HOV EXECUTANT
• Acteurs concernés par les travaux (rôle et fonction)
• Habilitation indice 0 : limites, analyse des risques et mesures de prévention

Ce diplôme permet l'entrée dans la vie active pour exercer le métier d'enseignant/animateur, plus couramment appelé "Moniteur d’Équitation" : Animation et enseignement de l'équitation, préparation aux premiers niveaux de compétition.

Le métier peut se pratique en tant que salarié, chef d'entreprise ou travailleur indépendant.

Poursuite de formation possible en DE JEPS (coaching) et/ouDES JEPS (Formation d'ensengnants)

Les compétences attestées par le diplôme permettent à tous les titulaires de la mention d'exercer les activités suivantes :

• Encadrement des activités équestres
• Accueil, animation, promotion des activités équestres
• Soins, entretien et maintenance de la cavalerie et des établissement équestres
• Utilisation de la cavalerie
• Organisation et gestion de la structure

Le diplôme se décline en 3 options correspondant aux profils d'emplois les plus courants dans les établissements équestres.

Les compétences attestées par l'ensemble des options sont abordées par touts les candidats dans le cadre du socle commun. Dans le cadre de l'option, certaines sont approfondies pour correspondre à un premier niveau de spécialisation.

• Option A : Initiation poney, cheval

L'objectif de cette option est de former des enseignants polyvalents possédant un début d'expertise dans l'initiation aux activités équestres tant auprès d'un public enfant que d'un public adulte. L'enjeu est de fidéliser lors des premières années d'équitation

• Option B : Approfondissement technique

L'objectif de cette option est de former des enseignants polyvalents possédant un début d'exercice dans l'accompagnement des pratiquants poursuivant un projet de perfectionnement à finalité compétitive ou non

L'enjeu est de favoriser la pratique compétitive participative au sein des clubs et de répondre à la demande de perfectionnement notamment de la part des publics adultes

• Option C : Équitation d'Extérieur

L'objectif de cette option est de former des enseignants polyvalents possédant un début d'expertise dans l'encadrement de l'équitation d'extérieur et de pleine nature s'adressant tant à des pratiquants novices qu'à ces pratiquants plus expérimentés, dans le cadre d'une pratique aussi bien ponctuelle que régulière. L'enjeu est de répondre à l'importance de la demande dans ce domaine et au potentiel de développement de ces activités.

Afin de favoriser l'employabilité des futures diplômés, nous avons proposé un cursus de formation contant les 3 options détaillées ci-dessus.

Pour les titulaires d'un BPJEPS en 10 UC, souhaitant développer leurs compétences ou les personnes titulaires de diplômes leur offrant des équivalences, il est possible de s'inscrire à certaine UC de la formation.

Par exemple, un titulaire d'un BPJEPS en 10 UC Mention Équitation pourra se former à l'option4C Équitation d'Extérieur

Ce diplôme permet l'entrée dans la vie active pour exercer le métier d'enseignant/animateur, plus couramment appelé "moniteur d'équitation" : animation et enseignement de l'équitation, préparation aux premiers niveaux de compétition.

Le métier peut se pratique en tant que salarié, chef d'entreprise ou travailleur indépendant.

Poursuite de formation possible en DE JEPS (coaching) et/ou DES JEPS (formation d'enseignants)

Les compétences attestées par le diplôme permettent à tous les titulaires de la mention d'exercer les activités suivantes :

• Encadrement des activités équestres
• Accueil, animation, promotion des activités équestres
• Soins, entretien et maintenance de la cavalerie et des établissements équestres
• Utilisation de la cavalerie
• Organisation et gestion de la structure

Le diplôme se décline en 3 options correspondant aux profils d'emplois les plus courants dans les établissements équestres :

• Option A : Initiation, poney, cheval

L'objectif de cette option est de former des enseignants polyvalents possédant un début d'expertise dans l'initiation aux activités équestres tant auprès d'un public enfant que d'un public adulte. L'enjeu est de fidéliser lors des premières années d'équitation

• Option B : Approfondissement technique

L'objectif de cette option est de former des enseignants polyvalents possédant un début d'exercice dans l'accompagnement des pratiquants poursuivant un projet de perfectionnement à finalité compétitive ou non.

L'enjeu est de favoriser la pratique compétitive participative au sein des clubs et de répondre à la demande de perfectionnement, notamment de la part des publics adultes.

• Option C : Équitation d’extérieur

L'objectif de cette option est de former des enseignants polyvalents possédant un début d'expertise dans l'encadrement de l'équitation d'extérieur et de pleine nature s'adressant tant à des pratiquants novices qu'à des pratiquants plus expérimentés, dans le cadre d'une pratique aussi bien ponctuelle que régulière. L'enjeu est de répondre à l'importance de la demande dans ce domaine et au potentiel de développement de ces activités.

Afin de favoriser l'employabilité des futurs diplômés, nous avons proposer un cursus de formation contenant les 3 options détaillées ci-dessus.

Pour les titulaires d'un BPJEPS en 10 UC, souhaitant développer leurs compétences ou les personnes titulaires de diplômes leur offrant des équivalences, il est possible de s'inscrire à certaines UC de la formation.

Pa exemple, un titulaire d'un BPJEPS en 10 UC, Mention Équitation pourra se former à l’option 4c Équitation d'extérieur

LA FORMATION EN BREF

Le BPJEPS équitation permet à son titulaire de devenir moniteur / enseignant d’équitation et lui confère la capacité d’encadrer un large éventail d’activités équestres au sein de tout type de structures. Lors de la formation, l'apprenant passera l'option initiation poney / cheval ou l'option approfondissement technique.

LE MÉTIER

Le moniteur d'équitation est avant tout un éducateur sportif spécialiste des activités équestres. Sa mission principale consiste ainsi à enseigner celles-ci auprès de cavaliers débutants ou confirmés. Selon la structure dans laquelle il travaille, il peut également avoir des fonctions de gestion, d'administration, de communication ou encore d'entretien du matériel et des chevaux.

La formation BPJEPS "Equitation" est construite autour de 4 Unités capitalisables :

• Uc 1 : encadrer tout public dans tout lieu et toute structure
• Uc 2 : mettre en œuvre un projet d’animation s'inscrivant dans le projet de la structure
• Uc 3 : conduire une séance, un cycle d’animation ou d’apprentissage dans le champ des activités équestres

Uc 4 : mobiliser les techniques de la mention des activités équestres pour mettre en œuvre une séance ou un cycle d’apprentissage dans l’option « initiation poney, cheval / ou approfondissement technique »

• Communication
• Méthodologie de projet
• Animation
• Pédagogie
• Environnement socioprofessionnel
• Pratiques équestres
• Environnement et sécurité dans un centre équestre et gestion de la sécurité des pratiquants
• Connaissances des différents publics
• Préparation d’une séance d’animation
• Gestion d’une cavalerie
• Techniques équestres
• Connaissance théoriques et techniques relatives aux trois disciplines olympiques
• Compréhension et amélioration de la locomotion des chevaux
• Programmation d’un cycle d’apprentissage et mise en place d’une situation d’enseignement
• Connaissances techniques et pédagogiques des différentes disciplines non olympiques
• Gestion cavalerie / d’un centre équestre
• Compétences relatives au métier d’enseignant
• Appliqué à l’équitation / plan de formation
• Connaissance utilisation du règlement de compétition
• Analyse technique et pédagogique
• Gestion / administratif