Catalogue des formations

• Comprendre le cadre légal et les obligations liées au DUERP.
• Identifier, évaluer et hiérarchiser les risques professionnels.
• Rédiger un Document Unique conforme aux exigences réglementaires.
• Savoir mettre à jour régulièrement le DUERP en fonction des évolutions internes et externes.
• Intégrer le DUERP dans une politique globale de prévention des risques.

Jour 1 : Comprendre et élaborer le DUERP

• Introduction au DUERP : cadre légal et obligations (Code du travail, jurisprudence).
• Les enjeux de l’évaluation des risques : impact humain, organisationnel et juridique.
• Identification des dangers : typologies des risques (physiques, psychosociaux, environnementaux, etc.).
• Méthodologie d’évaluation : gravité, probabilité, priorisation.
• Outils pratiques pour structurer le DUERP (tableaux d’analyse, grilles d’évaluation).
• Exercice pratique : identification et hiérarchisation des risques dans une situation donnée.
• Jour 2 : Mettre à jour et exploiter le DUERP
• Mise en œuvre du plan d’action : définition des mesures correctives et préventives.
• Mise à jour du DUERP : quand et comment actualiser le document.
• Les outils numériques pour la gestion du DUERP.
• Étude de cas pratique : élaboration ou mise à jour du DUERP pour une situation réelle ou fictive.
• Communication et mobilisation : sensibiliser et impliquer les collaborateurs.
• Conclusion et validation des acquis.

• Comprendre les obligations légales liées au Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP).
• Identifier et évaluer les risques professionnels propres à son entreprise.
• Savoir structurer et rédiger un DUERP conforme à la réglementation.
• Développer un plan d’action pour prévenir les risques identifiés.

Contexte et élaboration du DUERP

• Les obligations légales et enjeux du DUERP (Code du travail, jurisprudence).
• Présentation des étapes de création du DUERP.

Méthodologie d’analyse des risques :

• Identification des dangers.
• Évaluation de la gravité et de la probabilité.
• Priorisation des risques.
• Outils pratiques pour structurer le DUERP (grilles d’analyse, tableaux de suivi).
• Mise en œuvre et gestion du DUERP
• Exercice pratique : réalisation d’un DUERP pour un cas d’entreprise fictive ou réelle.
• Intégration du plan d’actions dans une politique de prévention.
• Mise à jour et suivi du document unique : fréquence et modalités.
• Bonnes pratiques pour impliquer les collaborateurs dans la démarche.
• Bilan et évaluation
• Évaluation collective et individuelle des compétences acquises
• Distribution des supports de formation

• Analyser les indicateurs du RNQ et leur application pratique.
• Mettre en œuvre les outils et documents nécessaires pour répondre aux critères Qualiopi.
• Réaliser un diagnostic interne pour anticiper les exigences de l’auditeur.
• Maîtriser les étapes de l’audit et préparer les réponses aux questions potentielles.
• Développer une organisation efficace pour garantir la pérennité de la certification.

Jour 1 : Comprendre le Référentiel National Qualité (RNQ)

• Présentation du RNQ et des enjeux de la certification Qualiopi.
• Analyse détaillée des 7 critères et des 32 indicateurs.
• Étude des documents de référence nécessaires.
• Jour 2 : Structuration et formalisation des processus
• Cartographie des processus internes en lien avec Qualiopi.
• Création des outils nécessaires (modèles, tableaux de suivi, etc.).
• Gestion des preuves pour chaque indicateur : méthodologie et bonnes pratiques.
• Jour 3 : Préparation à l’audit et suivi post-certification
• Simulation d’un audit Qualiopi : mise en situation et retours d’expérience.
• Identification des écarts et mise en place d’actions correctives.
• Stratégies de maintien de la certification : audits de surveillance et amélioration continue.
• Bilan et évaluation
• Évaluation collective et individuelle des compétences acquises
• Distribution des supports de formation

• Comprendre les exigences du Référentiel National qualité (RNQ)
• Identifier et mettre en place les actions nécessaires pour Répondre aux critères de certification.
• Construire un système documentaire adapté à leur Organisme de formation.
• Préparer efficacement leur audit initial ou de surveillance.
• S’assurer d’une démarche qualité pérenne et conforme aux attentes des certificateurs.

• Jour 1 : Présentation du Référentiel Qualiopi et Critères de Certification
• Introduction à la Certification Qualiopi
• Historique, objectifs, et importance de la certification
• Présentation générale des 7 critères de Qualiopi
• Discussion sur les enjeux pour les organismes de formation
• Analyse Détaillée des Critères 1 à 3
• Analyse Détaillée des Critères 4 à 7
• Atelier Pratique : Auto-évaluation de Conformité
• Jour 2 : Constitution du Dossier de Preuves et Préparation à l'Audit
• Construction du Dossier de Preuves
• Présentation des documents à fournir pour chaque critère
• Simulation d’Audit Qualiopi
• Identification des points de vigilance lors de l'audit
• Gestion des non-conformités et élaboration d'actions correctives
• Discussion sur les meilleures pratiques pour réussir l’audit
• Atelier Pratique : Mise en Place des Procédures Internes
• Préparation Finale et Suivi Post-Certification
• Bilan et évaluation
• Évaluation collective et individuelle des compétences acquises

Compétences attestées :

1. Réaliser et développer les ventes dans les points de vente physiques et virtuels Assurer une veille informationnelle digitale et physique auprès du réseau, de la clientèle et des partenaires Identifier les besoins du client Entretenir la relation client Digitaliser le point de vente dans le cadre de la stratégie globale de l’enseigne Déployer une stratégie commerciale omnicanal adaptée à la spécificité de l’enseigne Analyser la demande client et la concurrence existante Agencer les espaces de ventes physiques et virtuels Mettre en œuvre les techniques de merchandising et d’e-merchandising Proposer et organiser des évènements commerciaux Concevoir la communication commerciale interne et externe du point de vente physique et virtuel Analyser l’impact des actions mises en œuvre

2. Assurer la gestion opérationnelle du point de vente physique et/ou virtuel dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise Gérer les stocks Réaliser l’inventaire du point de vente Définir les besoins en approvisionnement Sélectionner les fournisseurs Fixer les prix de l’offre client Suivre les règlements clients et fournisseurs Veiller à l’application de la réglementation en vigueur Élaborer le budget prévisionnel du point de vente Évaluer les projets d’investissements Concevoir un tableau de bord d’analyse de l’activité Élaborer un reporting argumenté régulier de l’activité du point de vente à la direction

3. Manager l’équipe commerciale

• Identifier les besoins en personnel et en compétences du point de vente physique et/ou virtuel
• Conduire les entretiens
• Mettre en place un parcours personnalisé
• Fixer les objectifs globaux et individuels
• Organiser la répartition du travail et la gestion du temps de chaque collaborateur
• Mettre en place des outils d’animation collectifs et individuels
• Adopter un comportement proactif
• Concevoir des outils d’analyse des performances individuelles et collectives de l’équipe commerciale

Mettre en place, en accord avec la direction, les formations adaptées à l’analyse des résultats individuels et collectifs

• Bloc 1 « Réaliser et développer les ventes dans les points de vente physiques et virtuels »
•  Assurer une veille informationnelle digitale et physique auprès du réseau, de la clientèle
• et des partenaires ;
•  Identifier les besoins du client en utilisant les méthodes de questionnement adaptées
• (face ou face ou chabot) ;
•  Entretenir la relation client en utilisant les outils de promotion interne, le CRM et
• l’omnicanalité ;
•  Digitaliser le point de vente dans le cadre de la stratégie globale de l’enseigne ;
•  Déployer une stratégie commerciale omnicanal adaptée à la spécificité de l’enseigne ;
•  Analyser la demande client et la concurrence existante ;
•  Agencer les espaces de ventes physiques et virtuels en fluidifiant au maximum le parcours
• client ;
•  Mettre en œuvre les techniques de merchandising et d’e-merchandising ;
•  Proposer et organiser des évènements commerciaux ;
•  Concevoir la communication commerciale interne et externe du point de vente physique
• et virtuel ;
•  Analyser l’impact des actions mises en œuvre (animations, promotions, communications,

merchandising, etc.).

Bloc 2 « Assurer la gestion opérationnelle du point de vente physique

• et/ou virtuel dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise »
•  Gérer les stocks en suivant les indicateurs idoines (stock moyen, rotation des stocks, durée
• moyenne de stockage, etc.) ;
•  Réaliser l’inventaire du point de vente avec méthode pour contrôler les stocks à l’aide
• d’un logiciel dédié ;
•  Définir les besoins en approvisionnement à l’aide des logiciels appropriés (ECR, GPA, SRM,
• etc.) ;
•  Sélectionner les fournisseurs ;
•  Fixer les prix de l’offre client ;
•  Suivre les règlements clients et fournisseurs ;
•  Veiller à l’application de la réglementation en vigueur (hygiène, sécurité, droit du travail)
• et des affichages légaux ;
•  Élaborer le budget prévisionnel du point de vente ;
•  Évaluer les projets d’investissements ;
•  Concevoir un tableau de bord d’analyse de l’activité ;

 Élaborer un reporting argumenté régulier de l’activité du point de vente à la direction.

Bloc 3 « Manager l'équipe commerciale »

•  Identifier les besoins en personnel et en compétences du point de vente physique et/ou
• virtuel ;
•  Conduire les entretiens ;
•  Mettre en place un parcours personnalisé pour intégrer le nouvel arrivant ;
•  Fixer les objectifs globaux et individuels ;
•  Organiser la répartition du travail et la gestion du temps de chaque collaborateur ;
•  Mettre en place des outils d’animation collectifs et individuels ;
•  Adopter un comportement proactif pour prévenir les conflits ;
•  Concevoir des outils d’analyse des performances individuelles et collectives de l’équipe
• commerciale ;
•  Mettre en place, en accord avec la direction, les formations adaptées à l’analyse des

résultats individuels et collectifs.

Cette formation prépare à devenir un gestionnaire administratif polyvalent, capable de s’adapter à divers environnements professionnels.

Les métiers de l’assistance à la gestion des organisations et de leurs activités consistent à apporter un appui à un dirigeant de petite structure, à un ou plusieurs cadres ou à une équipe dans une plus grande structure, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.

Ces métiers s’exercent dans tous les secteurs d’activité et au sein de tout type d’organisations de petite, moyenne ou grande taille. Ils se déploient dans un contexte de mutations profondes des activités de services, notamment en raison de l’impact des restructurations, des nouvelles formes d’organisation du travail, de la dématérialisation des informations, de la transformation numérique des activités et de l’automatisation de certains processus.

MÉTIERS VISÉS

• Assistant de gestion ou Gestionnaire administratif
• Agent de gestion administratif ou Employé administratif
• Secrétaire administratif
• Technicien des services administratifs
• Adjoint administratif

SECONDE BAC PRO AGOrA :

BLOC PROFESSIONNEL

• Gérer des relations interpersonnelles
• Organiser et planifier l’activité
• Mettre en œuvre et contrôler les processus administratifs
• Traiter les flux physiques en relation avec les données de gestion
• Assurer le respect de la réglementation, des normes et traiter des dysfonctionnements

PREMIÈRE-TERMINALE BAC PRO AGOrA :

• BLOC 1 :GESTION DES RELATIONS AVEC LES CLIENTS, LES USAGERS ET LES ADHÉRENTS
• Préparation et prise en charge de la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent
• Traitement des opérations administratives et de gestion liée aux relations avec le client, l’usager ou l’adhérent
• Actualisation du système d’information en lien avec la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent
• BLOC 2 : ORGANISER ET SUIVRE L’ACTIVITÉ DE PRODUCTION (DE BIENS OU DE SERVICES)
• Suivi administratif et financier de l’activité de production
• Gestion opérationnelle des espaces de travail

BLOC 3 : ADMINISTRATION DU PERSONNEL

• Suivi de la carrière du personnel
• Suivi organisationnel et financier de l’activité du personnel
• Participation à l’activité sociale de l’organisation

BLOCS GÉNÉRAUX :

• Economie droit
• Mathématiques
• PSE (Prévention Santé Environnement)
• Langue Vivante Anglais
• Langue Vivante Espagnol
• Français
• HGEMC (Histoire Géographie & Éducation Morale et Civique)
• Arts appliqués et cultures artistiques
• EPS
• Réalisation d’un projet

• d’assurer l’accueil du jeune enfant dans différents contexte professionnel
•  d’effectuer les activités de soins du quotidien pour répondre aux besoins de l’enfant et à assurer
• sa sécurité
•  de prendre en charge l’hygiène et la prise des repas
•  de veiller à la prévention et à la sécurité de l’enfant
•  de contribuer au développement, à l’autonomisation, à la socialisation et à l’acquisition du
• langage
•  de comprendre les enjeux psychiques liés à la petite enfance
•  de connaître les établissements et les services de la petite enfance
•  de conduire des activités liées à la collaboration avec les parents et les autres professionnels

• 1/ EP1 (Bloc 1) : Accompagner le développement du jeune enfant - 192 heures
• + une période en structure (0-3 ans) indispensable pour valider l’EP1
• (nous recommandons 168 heures en EAJE ou chez un.e AMA)
• Accompagner l’enfant dans ses découvertes et ses apprentissages
• Recueillir les informations, s'informer sur les éléments du contexte et de la situation professionnelle à
• prendre en compte
• 
• 
• 
• 
• Identifier le cadre de son intervention pour se situer en tant que professionnel
• Déterminer le degré de développement et d'autonomie de l'enfant
• Identifier les ressources et les contraintes techniques de son intervention
• Prendre en compte la dimension santé et sécurité au travail
• Mettre en œuvre les conditions favorables à l'activité libre et à l'expérimentation dans un contexte donné
• 
• Adapter et aménager un espace favorable à l'activité libre pour l'enfant
• Mettre en œuvre des activités d'éveil en tenant compte de la singularité de l'enfant
• 
• Préparer l'activité d'éveil
• 
• Animer l'activité d'éveil
• Prendre soin et accompagner l’enfant dans les activités de la vie quotidienne
• Adopter une posture professionnelle adaptée
• 
• 
• Prendre en compte les dimensions éthiques et déontologiques de son intervention
• Adopter un regard critique sur sa pratique professionnelle
• Réaliser les soins du quotidien et accompagner l'enfant dans ses apprentissages
• 
• Dispenser les soins liés à l'hygiène corporelle et au confort de l'enfant, liés à l'alimentation, liés à
• l'élimination, liés au sommeil
• Appliquer des protocoles liés à la santé de l'enfant
• 
• 
• 
• Repérer des signes d'altération de la santé et du comportement : maladie, malaise, maltraitance
• participer à l'application des protocoles d'urgence
• participer à l'application du protocole d'accueil individualisé (PAI)
• 2/ EP2 (Bloc 2) : Exercer son activité en accueil collectif - 63 heures
• + une période en structure (3-6 ans)
• (nous recommandons 140 heures en école maternelle ou ACM)
• Inscrire son action dans le réseau des relations enfants-parents-professionnels
• Etablir une relation privilégiée et sécurisante avec l'enfant
• 
• Communiquer avec l'enfant de manière appropriée, participer à l'acquisition du langage
• Coopérer avec l'ensemble des acteurs concernés dans un but de cohérence, d'adaptation et de continuité
• de l'accompagnement
• 
• Adapter sa communication avec la famille en fonction du projet du lieu d'accueil
• 
• 1
• Exercer son activité en école maternelle, EAJE et en ACM
• Assurer une assistance pédagogique au personnel enseignant
• 
• 
• 
• Installer et remettre en état un espace destiné à une activité pédagogique
• participer à la réalisation d'une activité pédagogique
• participer à la sécurisation des récréations et des sorties pédagogiques
• Assurer des activités de remise en état des matériels et locaux en école maternelle
• 
• 
• Mettre en œuvre les techniques de dépoussiérage, lavage, séchage et décontamination des locaux
• collectifs et des équipements
• Participer à l'entretien des locaux pendant les vacances scolaires
• 3/ EP3 (Bloc 3) : Exercer son activité en accueil individuel - 119 heures
• + une période en structure à domicile (nous recommandons 140 heures chez une AMA,
• ou en MAM, ou en structure de garde d’enfants à domicile)
• Exercer son activité à son domicile, celui des parents ou en maison d'assistants maternels
• Organiser son action
• Élaborer le plan de travail, planifier ses activités de travail
• S'adapter à une situation imprévue
• Négocier le cadre de l'accueil
• Identifier les attentes des parents
• Présenter le projet d'accueil
• Élaborer le cadre organisationnel et conventionnel de l'accueil
• Assurer les opérations d'entretien du logement et des espaces réservés à l'enfant
• 
• Mettre en œuvre les techniques de dépoussiérage, nettoyage, bio nettoyage, séchage des espaces
• et équipement réservés à l'enfant
• Élaborer des repas
• Concevoir des repas
• Préparer des repas en milieu familial
• Servir un repas en milieu famili

Acquérir de bonnes notions de base à l’oral pour se sentir plus autonome dans un environnement anglophone professionnel.
Le programme est orienté essentiellement vers l'expression et la compréhension orale.

S’exercer aux situations simples de la vie professionnelle - Soutenir une conversation, exprimer une idée, émettre un avis - Perfectionner les différents éléments grammaticaux, conjugaison, modaux, voix active et voix passive, la négation, les questions, les noms, les prépositions, les adjectifs - Travailler la phonétique: accent, intonation, prononciation… - Mieux connaître les subtilités entre l’anglais et l’américain - S'entraîner à la compréhension écrite et orale - Tests d’évaluation écrits et oraux conçus selon le CECRL (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues) portant sur l’expression et la compréhension : - 1er test réalisé au cours de la première séance, permet de déterminer le niveau de départ - 2nd test proposé en milieu de formation, - Certification permettant de connaitre le niveau de sortie et par conséquent les progrès réalisés au cours de la formation

Le bilan de compétences a pour but de dessiner le profil du bénéficiaire sur le plan professionnel et personnel afin de mieux connaitre ses points forts.

Il lui permet :

• d’explorer et valoriser ses compétences personnelles et professionnelles, ses aptitudes et ses motivations ;
• de définir son projet professionnel, et le cas échéant, un projet de formation
• d’utiliser ses atouts comme un instrument de négociation pour un emploi, une formation ou une évolution de carrière.
• o Amener toute personne en questionnement à la construction ou à la vérification d’un projet professionnel
• o Faire un point sur sa carrière, ses expériences, ses compétences, ses aptitudes, ses talents et motivations
• o Définir des pistes d’avenir professionnel et confronter son idée à la réalité

o Déterminer des pistes d’actions concrètes, devenir acteur / actrice de son projet, en mobilisant les leviers identifiés pour atteindre son objectif d’évolution ou de reconversion professionnelle

o Donner du sens à son action professionnelle passée et présente.

La durée de la prestation est de 15 heures d’entretien individuel étalées sur plusieurs semaines ( entre 7 et 10 semaines). Des heures de travail personnel accompagné sont à prévoir ( environ 09h).

Le bilan de compétences peut être réalisé sur le temps de travail (l’accord de l’employeur est nécessaire), en dehors du temps de travail (le bénéficiaire n’est pas tenu d’en informer son employeur) ou partiellement sur le temps de travail (une négociation avec l’employeur est nécessaire pour se libérer des heures de travail).

• Phase préliminaire Un entretien individuel d’1 heure environ ( gratuit et sans engagement)
• o Présentation du consultant
• o Présentation des objectifs et déroulement du Bilan de Compétences
• o Présentation des éléments déclencheurs de la situation de changement
• o Qualifier la nature de vos besoins pour une analyse partagée de la demande
• o Installer l’alliance de travail et le climat de confiance

Phase d'investigation Plusieurs entretiens personnalisés de 2h00

Des entretiens personnalisés destinés à accompagner votre réflexion pour :

• o Mieux appréhender vos valeurs, intérêts, aspirations ainsi que les facteurs déterminants de votre motivation
• o Identifier vos connaissances générales et professionnelles, vos savoir-faire et aptitudes professionnelles
• o Repérer les éléments de votre expérience transférables aux nouvelles situations professionnelles envisagées
• o Déceler vos ressources et potentialités inexploitées
• o Valider vos décisions d'avenir professionnel

Phase de conclusion Plusieurs entretiens ( 4h)

o Remise du document de synthèse confidentiel faisant l’état de vos compétences et aptitudes dégagées au regard du projet envisagé, faisant apparaître un plan d’action à déployer pour la mise en œuvre de votre projet.

o L’entretien individuel final vous permettra de :

• o Synthétiser les éléments de la phase d’investigation

o Identifier les facteurs clés de réussite de votre projet et prévoir les étapes de la mise en œuvre de ce projet.

Suivi gratuit dans les 6 mois.

Evaluation : un point évalautif est réalisé oralement à l’issu de chaque entretien. Il permet de fixer les acquis et d’identifier d’éventuelles adaptations nécessaires pour permettre les meilleures conditions de travail ensemble. Une évaluation finale est programmée au terme de l’accompagnement.

A l’issue de la formation le candidat sera capable :

• Préparer les engins avec outils en les attelant et les réglant dans le respect des règles de sécurité afin de réaliser les travaux mécanisés de préparation et d’entretien du sol :
• Effectuer les travaux de préparation, d’entretien du sol et de la culture
• Réaliser les différentes opérations de semis ou d’implantation
• Préparer les engins avec outils en les attelant et les réglant dans le respect des règles de sécurité afin de réaliser les travaux mécanisés d’entretien des cultures
• Réaliser les opérations d'épandage
• Appliquer les produits phytopharmaceutiques à l'aide des outils attelés et outils informatiques d'aide à la décision
• Préparer les opérations de récolte en évaluant les conditions météorologiques et les caractéristiques des produits
• Utiliser les matériels de récolte en les réglant
• Effectuer les opérations d’entretien courant du matériel en fonction des travaux planifiés
• Assurer la maintenance et le remisage des matériels.

BLOC 1 REALISER LES TRAVAUX MECANISES DE PREPARATION DU SOL ET DE SEMIS

BLOC 2 REALISER LES TRAVAUX MECANISES D’ENTRETIEN DES CULTURES

BLOC 3 REALISER DES OPERATIONS DE RECOLTE A L’AIDE DE MATERIEL AGRICOLE

• BLOC 4 ORGANISER ET ASSURER LA MAINTENANCE DE 1ER NIVEAU DES MATERIELS ET EQUIPEMENTS