Catalogue des formations

Connaître les évolutions du métier de conducteurs de taxi

• Evolutions législatives et réglementaires, nationales et locales, applicables aux taxis.
• Sécurité routière.
• Evolutions législatives et réglementaires relatives aux autres activités de transport de personnes.
• Transports assis professionnalisés.
• Services réguliers et à la demande.
• Transports de personnes à mobilité réduite

Relation avec la clientèle :

• Accueil.
• La commercialisation.
• La gestion des conflits.
• Optimiser le transport de la clientèle (exercices pratiques) : confort, sécurité et économie.

Hors programme officiel.

Afin d’être capable d’interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé, l’élève acquiert les bases nécessaires en communication, en rédaction de textes et de documents de synthèse. Il apprend à gérer l'information, à rechercher des sources documentaires fiables et à actualiser certains dossiers administratifs.

La formation contribue à développer l'autonomie, les techniques et les méthodes d’organisation permettant d'administrer des événements, des déplacements ou encore de remplir des activités de soutien plus ou moins spécialisées selon le service. L' ouverture internationale de la plupart des organisations exige souvent de parler deux langues étrangères.

Bloc n° 1 – optimisation des processus administratifs

Bloc n° 2 – gestion de projet

Bloc n° 3 – collaboration à la gestion des ressources humaines

Bloc n°4 – culture générale et expression

Bloc n°5 – expression et culture en langues vivantes étrangères

Bloc n°6 – Culture économique, juridique et managériale

L'élève apprend à élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication et à produire des supports de communication pour différents publics (élaboration des messages, conception des maquettes de produits et réalisation d’opérations de communication).
Il est formé à coordonner des projets en collaboration avec différents partenaires, en veillant au respect des délais et du budget.

• Cultures de la communication
• Stratégies et activités de communication
• Relations commerciales
• Atelier de production / PAO
• Social media
• Droit
• Économie
• Histoire des médias et digitalisation
• Management des entreprises
• Veille opérationnelle
• Anglais

La formation consiste à :

• participer à la préparation de fabrication d'ouvrages très variés
• suivre le processus de fabrication de son ouvrage
• mettre en œuvre les mesures de sécurité et de prévention adaptées
• réaliser des ouvrages selon les techniques et procédés courants de fabrication de la menuiserie et de l'agencement.

Matières générales :

• mathématiques, sciences physiques
• français
• histoire géographie EMC
• PSE
• anglais
• sport

Matières professionnelles :

• préparation de la fabrication
• fabrication d'un ouvrage de menuiserie, agencement, mobilier

Spécialiste des desserts, le pâtissier maîtrise les techniques classiques (pâtes, crèmes, nappages...) et apporte sa touche personnelle.
Son savoir-faire est très recherché dans l'artisanat, la restauration ou la pâtisserie industrielle.

Le programme comprend conformément au référentiel de l'Education Nationale, les matières suivantes :

Pour l'enseignement général :

• Français, Histoire-géographie, enseignement moral et civique
• Mathématiques et physique chimie
• Education physique et sportive
• Prévention, santé, environnement
• Langue vivante : anglais

Pour la partie professionnelle :

• Tour, petits fours secs et moelleux, gâteaux de voyage (gestion des stocks et des produits, élaborer des crèmes, assurer la préparation, la cuisson...)
• Entremets et petits gâteaux : (préparer les éléments de garniture, préparer les fonds d'entremets, monter, garnir et glacer un entremet ou des petits gâteaux...)

Le constructeur bois réalise les travaux de montage ou de pose sur plusieurs lots de la construction bois

la structure porteuse en bois

la couverture en tuiles avec fenêtres de toit

le revêtement bois de façade

les ouvrages relatifs à la performance énergétique : isolations thermiques intégrées ou par l'extérieur, étanchéité à l'air

• Fabriquer en atelier des sous-ensembles structuraux bois de façon semi-industrielle ou par lots
• Monter une structure bois
• Poser les fenêtres de toit et une couverture en tuiles avec accessoires et abergements industrialisés

Réaliser le revêtement extérieur bois et mettre en oeuvre les systèmes d'isolation et d'étanchéité à l'air d'une construction bois

Le chargé d'affaires bâtiment seconde le responsable d'une petite ou moyenne entreprise sur les aspects techniques, organisationnels et commerciaux.
Il intervient sur plusieurs chantiers de travaux neufs de bâtiment, réhabilitation, rénovation, et restauration que son entreprise doit réaliser en lots séparés, en entreprise générale ou en groupement d'entreprises.
Il intervient dès la prise de commande et est responsable de la relation commerciale avec le client, de l'étude technique, de l'organisation et du suivi des chantiers dont il assure le suivi administratif et financier.

CCP 1 - ASSURER LE SUIVI TECHNIQUE, ADMINISTRATIF ET FINANCIER ET LA RÉCEPTION D'UNE OPÉRATION DE BATIMENT

CCP 2 - CONDUIRE UN CHANTIER DE BATIMENT TOUS CORPS D'ÉTAT

• CCP 3 - ÉTABLIR UNE OFFRE COMMERCIALE POUR UN PROJET DE CONSTRUCTION D'UN BATIMENT

Le programme vise à renforcer les compétences professionnelles nécessaires pour relever les défis de la cybercriminalité / cybersécurité. En effet, l'accès généralisé à Internet, la diversification des canaux de communication, et la complexité des échanges numériques ont ouvert la porte à de nouveaux risques exploités par les cybercriminels.

Au-delà de l'adoption de technologies avancées, ce DU se concentre sur la compréhension des comportements humains en situation de compromission ou d'atteinte, des motivations et des vulnérabilités individuelles ou collectives. La reconnaissance des différents types de cyber-risques auxquels sont confrontés entreprises, administrations, et particuliers est devenue une démarche fondamentale pour contrer cette forme de délinquance en constante évolution.

115 heures de cours

Les cours seront entièrement dispensés en présentiel. Pour des raisons exceptionnelles, un mode hybride synchrone sera assuré permettant le cas échéant à l'apprenant de suivre deux modules en distanciel sur l'année.

Liste non exhaustive des contenus de cours :

• Module 1 : Enquête au coeur de la cybercriminalité (18 heures)
• Module 2 : Les recherches en sources ouvertes (12 heures)
• Module 3 : La radicalisation en ligne (18 heures)

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• Module 4 : L'ingénierie sociale (14 heures)
• Module 5 : Cyberharcèlement et violences en ligne (14 heures)
• Module 6 : Crime organisé en ligne (17 heures)
• Module 7 : Gestion de crise cyber (14 heures)
• Module 8 : Colloque scientifique (8 heures)

• Réaliser en entrepôt les opérations liées aux flux entrants et aux flux sortants
• Conduire en sécurité les chariots automoteurs à conducteur portés de catégories 1A-1B-3-5

• Groupe de compétences n°1 : La prise en charge des flux entrants
• A1T1 : L’accueil du conducteur et la prise en charge de la livraison
• A1T2 : La réception de la livraison
• A1T3 : Le traitement et le transfert de la livraison
• A1T4 : La remise en état de la zone de réception
• A1T5 : La participation aux activités liées à un inventaire
• Comportements professionnels 
• Adopter une attitude professionnelle
• Être à l’écoute des conducteurs (trices)
• Être soucieux des procédures en vigueur, des règles d’hygiène, de sécurité et de manipulation des produits
• Respecter les règles de tri en vigueur dans l’entreprise
• Être attentif à l’ensemble des opérations
• Contribuer à la propreté et la sécurité du lieu de travail
• Savoirs associés 

Les flux entrants :

• La chaîne logistique
• L’organisation des zones d’activités logistiques
• Les matériels de manutention
• La sécurité des zones logistiques
• Les marchandises
• Le contrôle de la réception
• L’adressage
• Le stockage
• L’inventaire

La Communication professionnelle :

• Les savoirs de base de la communication orale professionnelle
• Les savoirs de base de la communication écrite professionnelle
• Les technologies de l’information et de la communication

L’Environnement Economique et Juridique :

• La notion d’entreprise, d’organisation et de management
• Les principales notions de droit général
• Les principales notions de droit du travail
• Les facteurs de production
• Les principales notions de revenus
• Groupe de compétences n°2 : La conduite en sécurité des chariots automoteurs à conducteur porté
• A2T1 : Le choix d’un chariot
• A2T2 : La prise en charge du chariot
• A2T3 : La conduite en sécurité d’un chariot
• A2T4 : La prise, le levage, le déplacement d’une charge à l’aide du chariot
• A2T5 : Les opérations de fin de poste
• Comportements professionnels 

Être attentif aux procédures de contrôle et de mise en conformité du chariot, de la prise en charge du chariot jusqu’à la fin de l’activité

• Être vigilant aux règles de conduite, à l’ergonomie liée à la conduite et à l’environnement de travail
• Être respectueux des spécifications techniques sur l’utilisation des chariots
• Être vigilant au signalement des anomalies
• Savoirs associés 
• La conduite en sécurité des chariots automoteurs à conducteur porté
• La règlementation en matière de conduite des chariots
• Les instances et organismes de prévention
• Les principaux facteurs d’accidents avec les chariots
• Les types de chariots
• La technologie des chariots
• Les accessoires adaptables aux chariots
• Les opérations de maintenance
• La conduite en sécurité
• Les équipements de protection individuelles

La Communication professionnelle :

• Les savoirs de base de la communication orale professionnelle
• Les savoirs de base de la communication écrite professionnelle
• Les technologies de l’information et de la communication
• Groupe de compétences n°3 : La prise en charge des flux sortants
• A3T1 : La prise en charge de la commande
• A3T2 : Le traitement et le transfert de la marchandise
• A3T3 : La prise en charge des interlocuteurs et de l’expédition
• A3T4 : La remise en état des zones de préparation de commandes et expédition
• Comportements professionnels 
• Adopter une attitude professionnelle d’accueil
• Être attentif à la demande du client
• Être soucieux des procédures en vigueur, des règles d’hygiène, de sécurité et de manipulation des produits
• Être attentif à l’ensemble des opérations
• Contribuer à la sécurité et la propreté du lieu de travail
• Savoirs associés 

Les flux sortants :

• L’affectation des emplacements
• Les documents nécessaires à la préparation de commande et à l’expédition de marchandises
• Les matériels de manutention
• Les règles d’économie d’efforts
• Les méthodes de prélèvement
• La palettisation et la dé-palettisation
• Les pictogrammes et symboles normalisés
• Les emballages et les unités de chargement
• Le reconditionnement
• Le traitement des déchets

Formation en alternance permettant l'obtention du CAP sur le domaine du transport de marchandises

Assurer les contrôles de sécurité avant, pendant et après le transport de marchandises Conduire et manœuvrer en sécurité, de manière écologique et économique, un véhicule poids lourd relevant de la catégorie C et CE Identifier, contrôler et renseigner les documents règlementaires du transport routier de marchandises Prendre en charge et livrer la marchandise Préparer le véhicule en vue d’un chargement ou déchargement, charger, décharger le véhicule Prévenir les risques et réagir en cas d’incident ou d’accident à l’arrêt comme en circulation Détecter, décrire les dysfonctionnements du véhicule et effectuer une intervention mineure