Catalogue des formations

Améliorer sa capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit dans des situations de la vie courante et/ou professionnelle.

Evaluer, certifier les compétences générales et professionnelles orales et écrites, valoriser son niveau en langue avec la certification CLOE.

Cours individuels et e-learning adapté au niveau et aux objectifs de l'apprenant

• Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux
• par les clients
• Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’eréputation
• Optimiser sa présence numérique
• Rédiger pour mieux délivrer son message
• Concevoir ses premiers outils de communication digitale
• Analyser l’efficacité des campagnes de mailing - Mettre en
• place un fichier client qualifié -
• Connaître la loi RGPD - Utiliser le marketing digital au sein de
• son entreprise
• Maîtriser les fonctionnalisés d’un auto répondeur
• Fidéliser ses clients par la méthode du Marketing Direct - Gérer
• un fichier client
• Apprendre à communiquer en professionnel -
• Concevoir des maillings

• Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux
• Usages et chiffres clés des réseaux et médias sociaux
• E-réputation et veille
• Le marketing direct
• Le webmarketing
• Intérêt et usages pour mon entreprise
• Stratégie de communication sur le web
• Utiliser les réseaux et médias sociaux
• Règles de déontologie sur le Web et les médias sociaux
• Présentation de Facebook et d’Instagram
• Votre nom de domaine
• Votre système d'emailing

Comment rédiger une newsletter avec un outils ?

• Les outils graphiques
• Présentation de l’outil Canva

Comment communiquer ?

Pourquoi communiquer ?

• La professionnalisation des points de vente Bio diététique
• Apprendre à constituer son fichier client
• Les consommateurs « zappeurs »
• Faire revenir les clients
• Le fichier clients
• Rationnaliser la gestion du fichier clients
• Préparer ses mailings (courrier, mail…)
• Concevoir 1 mailing de A à Z
• Statistiques des mailings
• Les 5 variables incontournables
• Quantifier ses résultats
• Information sur la loi RGPD
• (Règlement Général sur la Protection des Données de l’UE)
• Les nouvelles règles de gestion imposées
• Les définitions relatives aux données, aux fichiers et aux traitements
• Etablir un plan de mise en conformité de son entreprise

Identifier les nouveaux outils du marketing digital.

Intégrer l’utilisation d’un auto-répondeur :

• Gestion des contacts
• Analyse des différents envois possibles
• Différentes manières d’utiliser Autorépondeur
• Maîtriser les différents types de marketing et les spécificités

Comment transformer les prospects en client avec l’autorépondeur ?

Comment commencer votre email marketing aujourd’hui à moindre coût ?

• Analyser l’efficacité d’une campagne de mailings
• Mettre en place une liste emailing
• Apprendre à collecter et traiter les données
• Ex de communication marketing digital

Le Barman Monde de la Nuit connaît les cocktails les plus classiques et les plus en vogue en France comme à l’étranger.
Grâce à son sens de l'organisation , de l'écoute et du relationnel, il sait créer une ambiance festive et conviviale pour fidéliser sa clientèle.
Doté d'un bon sens de la communication, il sait conseiller et renseigner le client sur les activités du bar.
Il gère la mise en place ainsi que l’approvisionnement et le stockage des marchandises, et assure la sécurité des biens et des personnes

• Travaux pratiques du bar (mise en place matériel et produits, accueil et prise de commande, réalisation de cocktails)
• Travaux pratiques évènementiel

Technologie (locaux, mobiliers et matériels, connaissance des boissons et produits du bar, connaissance et classification des cocktails)

• Accueil, rôle commercial
• Communication, relation client
• Connaissances touristiques
• Législation des boissons
• Législation du travail
• Gestion des stocks
• Hygiène (règlementation européenne)

Le candidat bénéficiera d’un accompagnement pour :

Acquérir une méthodologie de travail pour la complétude du dossier de validation :

• Présenter et expliciter le dossier de validation
• S’approprier le référentiel d’activités professionnelles du diplôme
• Identifier ses compétences en lien avec la certification visée
• Valoriser et expliciter son expérience
• Formaliser ses acquis à l’écrit
• Se préparer à l’entretien avec le jury

• Phase Accompagnement : quatre parcours proposés en fonction du profil et des besoins du candidat .

CONSEIL PERSONNALISÉ : Inventaire des expériences, analyse de l’activité, choix des expériences et des activités les plus significatives

ATELIER APPROPRIATION : Appropriation et étude du dossier de validation

ATELIER PÉDAGOGIQUE : Description des activités (reformulation, aide à l’émergence des éléments de réponse, travail rédactionnel…) et appui à la rédaction du dossier de validation

ATELIER FORMALISATION : Aide à la finalisation du dossier de validation

Phase Préparation jury :

• PRÉPARATION A L’ENTRETIEN AVEC LE JURY : Conseils, préconisations et simulation en vue de l’entretien avec le jury

EXPERTISE : 22 ans d’expérience au service de l’accompagnement des candidats à la VAE/Maillage du territoire (antenne dans chaque département) /Large choix de diplômes et de titres dans des secteurs professionnels variés (plus de 600 diplômes et titres)

RÉGLEMENTATION : Conseils et accompagnement liés à l’évolution de réglementation (référentiels, dates de dépôts, modalités d’inscriptions, dématérialisation, blocs de compétences, …) en relation avec les services académiques : Division des Examens et Concours (DEC), …

ORGANISATION : Accompagnements individuels et/ou en groupe en présentiel /Phases de travail à distance

TECHNIQUES SPÉCIFIQUES :

• Entretiens d’analyse descriptive des activités
• Entretien d’explicitation
• Aide méthodologique à la rédaction du livret de validation
• Personnalisation de l’accompagnement
• Techniques d’entretien oral
• RÉSULTATS : 89 % des candidats ont obtenu l’intégralité du diplôme session 2022

FINANCEMENT : Différentes possibilités de financement existent selon le statut du candidat à la VAE : CPF, Association Transition Nouvelle Aquitaine, ANFH, Enveloppe plan de l'établissement, Conseil régional …

Se préparer à la rédaction du livret de validation et au jury en vue de l’obtention de la certification

1. Acquérir une méthode de travail pour la rédaction du livret de validation

• Présenter et expliciter le dossier individuel
• Décrypter le référentiel du diplôme
• Valoriser les expériences
• Formaliser les expériences

2. Préparer à l’entretien avec le jury

• Conseil personnalisé
• Exploitation des expériences du parcours
• Croisement des expériences avec le référentiel de la certification visée
• Appropriation et étude du dossier de validation - LIVRET 2 émis par le MINISTERE DES SOLIDARITES ET DE LA SANTE
• Atelier pédagogique
• Description des activités (reformulation, aide à l’émergence des éléments de réponse, travail rédactionnel)
• Accompagnement dans le choix des activités les plus significatives
• Explicitation par le candidat des activités les plus significatives retenues
• Accompagnement à la description des activités
• Atelier de formalisation
• Aide à la finalisation du dossier de validation
• Aide à la constitution des preuves
• Préparation à l’entretien avec le jury
• Conseils et simulation en vue de l’entretien avec le jury
• Mise en situation
• Aide à la préparation d’un argumentaire

Idéal pour les architectes, maîtres d’œuvres, designers, artisans, cet outil vous permet de modéliser rapidement de manière intuitive et précise vos créations.

• Concevoir des objets, des bâtiments, des scènes en 3D
• Faire des images3D et des plans côtés
• Formation adaptée à vos besoins

De l’objet à la planification urbaine la conception n’a jamais été aussi simple.

Donnez vie à vos croquis. Visualisez en un rien de temps. Créez des dossiers techniques.

Contenu :

• Découvrir le logiciel et ses bases
• Comprendre la philosophie logiciel
• Se déplacer dans la scène
• Tracer les premiers éléments et construire des volumes
• Utiliser les outils, les groupes et les composants
• Le système de mesure
• Modéliser des objets simples à complexe
• Modéliser à partir d'une photo
• Insertion sur une photo (objets, bâtiments, extension, surélévation ..)
• Mise en couleurs
• Etude d’ensoleillement
• Exporter les vues et plans sous différents formats
• possibilité Certification ICDL PCIE
• Formation à distance
• E-learning adapté vos besoins
• alternance de cours théoriques et pratiques
• Tutoriels pdf pas à pas
• Tutoriels vidéo
• Points réguliers en visioconférence avec partage d’écran

Code(s) NSF :

• 230n : Etudes et projets d architecture et de décors
• 233n : Etudes et projets d agencement intérieur, architecture d intérieur
• 232n : Bâtiment : construction et couverture (conception)

Formacode(s) :

• 71110 : logiciel DAO/CAO

Le bilan de compétences a pour objectif:

• d’identifier ses aspirations (ses valeurs, ses besoins, sa personnalité)
• d’analyser ses compétences (ses savoirs, ses savoir-faire et ses savoir-être)
• d’aider à l’élaboration d’un projet professionnel et de définir un plan d’action à court, moyen et long terme.

1- PREMIER ENTRETIEN :

Le consultant informe le demandeur sur le déroulement du bilan, les méthodes, les outils, les supports, les techniques utilisées et la documentation disponible.

2- PHASE PRELIMINAIRE

Entretien entre le demandeur et le consultant pour clarifier la demande, comprendre les besoins et attentes de la personne, définir le planning de rendez-vous, signer le contrat d’engagement.

3- PHASE D'’INVESTIGATION

• Bilan personnel et tests d’orientation et de personnalité :
• Analyse du parcours personnel et professionnel
• Exploration des valeurs, centres d’intérêts, motivations et personnalité
• Réflexion autour des équilibres de vie
• Analyse métier /marché et recherches documentaires :
• Exploration des voies d’évolution professionnelle possibles
• Analyse des compétences : savoir, savoir-faire et savoir-être
• Identification et définition du projet et du plan d’action

4-PHASE DE CONCLUSION

Elle permettra au participant de :

✔ Synthétiser les résultats de la phase d’investigation sur ses motivations, intérêts, aptitudes, personnalité, compétences, etc.

✔ Analyser les éléments favorables et défavorables pouvant conduire à la réussite du projet

✔ Formaliser le plan d’actions à mettre en œuvre : étapes et démarches à effectuer pour réaliser le projet professionnel (validation des acquis de l’expérience, formation…)

METHODES PEDAGOGIQUES:

Durant le bilan de compétences, les bénéficiaires sont accompagnés par une formatrice.

Celle-ci peut utiliser les techniques suivantes :

✔ Tests spécialisés : test de centres d’intérêt, de personnalité, test du créateur d’entreprise etc.

✔ Questionnaires d’autoévaluation

✔ Apports de connaissances : marché de l’emploi, connaissance des métiers et des formations, desdispositifs de financement

✔ Enquêtes-métiers : ces enquêtes ont pour objectif de rencontrer des professionnels des secteurs et/ou des métiers envisagés

✔ Rédaction d’une synthèse : la synthèse reprend les points structurants de la démarche notamment le projet, les atouts pour réussir ainsi que le plan d’action

• Les publics concernés : Salariés du secteur public et privé et les demandeurs d’emploi
• Durée de la formation : 24 heures
• Prérequis : Aucun
• Entrées en formation : Toute l’année, dates à définir ensemble

DEUX CERTIFICATIONS CACES : R 485 CAT 2 ET R 489 CAT 1B-2B-5

Appliquer les connaissances théoriques et le savoir-faire pratique nécessaire à la conduite en sécurité des Gerbeurs à conducteur accompagnant (h > 2,50 m) Appliquer les connaissances théoriques et le savoir-faire pratique nécessaire à la conduite en sécurité des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté de la catégorie 1B-2B-5

CONTENU THÉORIQUE CACES ® R 485 CAT 2

• Réglementation : connaissances générales ;
• Technologie des chariots de manutention ;
• Principaux types de chariots : catégories de CACES ® ;
• Notion de stabilité du chariot ;
• Tous les risques liés à l’utilisation du chariot catégorie 2 ;
• Vérification d’usage du chariot catégorie 2 ;

Exploitation des chariots de la R.485.

CONTENU PRATIQUE CACES ® R 485 CAT 2

• Prise de poste du chariot catégorie 2 ;
• Vérifications : documents, état général du chariot de catégorie 2 ;
• Conduite : circulation, stationnement et arrêt complet du chariot ;
• Manœuvres : adéquations, opération de manutention, fin de poste, opérations d'entretien quotidien 1° niveau ;

Fin de poste : état général du chariot et niveau de charge électrique de la batterie.

CONTENU THÉORIQUE CACES® R489 CAT 1B-2B-5

• Réglementation : connaissances générales ;
• Technologie des chariots de manutention ;
• Principaux types de chariots : catégories de CACES ® ;
• Notion de stabilité du chariot ;
• Tous les risques liés à l’utilisation du chariot catégorie 1A-2B-3-5
• Vérification d’usage du chariot catégorie 1A-2B-3-5;

Exploitation des chariots de la R.489.

CONTENU PRATIQUE CACES® R 489 CAT 1B-2B-5

• Prise de poste du chariot
• Vérifications : documents, état général du chariot
• Conduite : circulation, stationnement et arrêt complet du chariot ;
• Manœuvres : adéquations, opération de manutention, fin de poste, opérations d'entretien quotidien 1° niveau ;

Fin de poste : état général du chariot et niveau de charge électrique de la batterie.

Appliquer les connaissances théoriques et le savoir-faire pratique nécessaire à la conduite en sécurité des chariots automoteurs de manutention à conducteur porté de la catégorie 1B - 2B -3 -5

CONTENU CACES ® 1B-2B-3-5

THEORIE

• Réglementation : Connaissances générales.
• Technologie des chariots de manutention.
• Principaux types de chariots : Catégories de CACES ®.
• Notion de stabilité du chariot.
• Tous les risques liés à l’utilisation du chariot catégorie 1B-2B-3-5
• Vérification d’usage du chariot catégorie 1B-2B-3-5
• Exploitation des chariots de la R489

PRATIQUE

• Prise de poste du chariot catégorie 1B-2B-3-5
• Vérifications : documents, état général du chariot de catégorie 1B-2B-3-5
• Conduite : accès et descente en sécurité (3 points d’appui), circulation, stationnement et arrêt complet du chariot
• Manœuvres : adéquations, opération de manutention, fin de poste, opérations d'entretien quotidien 1° niveau
• Fin de poste : état général du chariot et niveau de charge électrique de la batterie.

Le décret n° 2022-592 du 20 avril 2022 porte création d'une carte professionnelle de surveillance dans le cadre de manifestations sportives, récréatives, culturelles ou économiques rassemblant plus de 300 personnes. Il crée une spécialité en sécurité privée en vue de la Coupe du monde de rugby de 2023 et des jeux olympiques et paralympiques de 2024. Les savoir-faire requis pour justifier de l'aptitude professionnelle sont adaptés aux missions intervenant dans le cadre de ces manifestations. Cette nouvelle spécialité permettra notamment de répondre aux besoins de sécurité privée liés à l'organisation, en France, de la coupe du monde de rugby de 2023, des jeux olympiques et paralympiques de 2024, mais également de tout événement ponctuel ou périodique de grande ampleur.

L'agent qui participe aux activités privées de sécurité des grands événements (manifestations sportives, récréatives, culturelles ou économiques rassemblant plus de 300 personnes), assure la sécurité des personnes et des biens dans les espaces publics et privés, y compris avec des moyens de surveillance électronique dans un cadre réglementaire et structuré limité au regard de l'APS. Il travaille sous la responsabilité d’un responsable hiérarchique direct (responsable d'exploitation, chef de secteur…) ou délégué (chef d'équipe, chef de poste…).

Cette carte ne permet pas d’exercer l’activité dans un autre cadre. Les savoir-faire requis pour justifier de l’aptitude professionnelle sont adaptés aux missions intervenant dans le cadre de ces manifestations. Les titulaires pourront compléter leur formation pour obtenir la spécialité « surveillance et gardiennage ».

L'agent qui participe aux activités privées de sécurité des grands événements pour la sécurité des personnes et des biens dans les espaces publics et privés, y compris avec des moyens de surveillance électronique, visant uniquement l'exercice d'une activité privée de sécurité liée à la surveillance dans le cadre de manifestations sportives, récréatives, culturelles ou économiques rassemblant plus de 300 personnes. Dans ce contexte, il prend part aux missions :

• de filtrage des personnes (contrôle d’accès, rondes de sécurité).
• d'alerte de sa hiérarchie et des équipes d’intervention.
• de secours aux personnes.
• d’intervention de premier niveau faisant suite à un dysfonctionnement, un événement ou un incident

Il ne peut opérer seul et ne peut être considérer comme un agent de prévention et de sécurité pouvant opérer pleinement.

Ses compétences sont fondées en partie sur celles exigées des agents de prévention et de sécurité, mais uniquement pour celles visant le champ événementiel, sportif, récréatif, culturel, de loisirs, économique :

Effectuer les tâches minimales communes à toutes les entreprises de sécurité en surveillance humaine et électronique, télésurveillance et vidéoprotection, protection rapprochée, sûreté aéroportuaire, transport de fonds, afin de jouer son rôle dans la sécurisation des grands événements de plus de 300 personnes.

Participer à la protection, aux alertes et aux secours pour la sécurité des biens et des personnes dans le champ réglementaire conforme à l'arrêté du 13 mai 2022 (et ses éventuelles modifications ou éléments réglementaires associés) pour apporter sa part de travail dans la sécurisation des grands événements de plus de 300 personnes.

Participer à la gestion des événements, effectuer les palpations de sécurité et l'inspection visuelle des bagages.

Agir de manière appropriée dans les situations conflictuelles ou à risques aggravées.

Etre vigilant face aux menaces terroristes, alerter, participer aux actions à conduire et notamment aux opérations de secours.