Catalogue des formations

Améliorer ses compétences rédactionnelles en français pour une communication professionnelle plus claire et précise, véhiculant une image positive du professionnel.
Comprendre et appliquer les règles de l'orthographe et de grammaire en français.
Améliorer sa capacité à rédiger avec clarté et efficacité.
Comprendre les pré-requis du TCF et s'y préparer.
La remise à niveau en français orthographe et rédactionnel a pour objet d'améliorer la communication à l'écrit mais le formateur aide également à corriger l'expression orale.
Les erreurs de langue se glissent souvent dans la langue parlée.

Le programme et le contenu de la formation sont adaptés selon la durée de la formation et le niveau détecté lors d'une rencontre préalable individuelle. Le contenu comprendra entres autres les différents aspects cités ci-dessous :

1. Comprendre et respecter les règles orthographiques des mots du lexique professionnel.
2. Revoir et ancrer les règles d'accord des verbes et des éléments du groupe nominal.
3. Différencier les paronymes du lexique professionnel et choisir le bon mot selon le contexte.
4. Écrire correctement les homophones grammaticaux et lexicaux.
5. Différencier les différents registres de langue et les utiliser correctement.
6. Développer son esprit de synthèse et améliorer la clarté du message en utilisant les bons connecteurs, les règles d'édition adéquats et les phrases types attendues.
7. S'entraîner et améliorer la clarté des présentations et oraux (scolaires et professionnels) : construction du propos, ton, énonciation, vocabulaire, connecteurs... (option Expression orale)
8. Se préparer à la certification prévue La complexité des activités est adaptée au niveau du stagiaire.

Ce programme accueille des apprenants de divers horizons (universités ou écoles de management), mais aussi des professionnels de l’industrie du vin et/ou des spiritueux. L’objectif de ce programme est de former les futurs managers pour qu’ils acquièrent des compétences techniques afin de devenir hautement qualifiés dans l’industrie du vin et des spiritueux. Ancré dans le secteur professionnel, ce programme permet de maitriser les méthodes et les outils liés à ce secteur d’activité. Voici les postes auxquels vous pourrez prétendre : manager commercial/directeur commercial, responsable marketing, responsable de zone, ambassadeur.

• Elaborer une stratégie marketing centrée sur l’expérience client (“Customer centric”) ;
• Piloter la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie d’expérience client ;
• Concevoir et déployer les leviers de la fidélisation au service de la performance ;
• Manager les équipes et fédérer autour du concept d’expérience client en mode agile ;
• Coordonner et déployer la stratégie marketing de l’expérience client dans le secteur des vins et spiritueux.

NÉGOCIATION dans un contexte national et international.
Il faudra notamment prendre en compte la dimension culturelle et définir son impact dans une négociation internationale.
La négociation nationale sera centrée sur le processus de vente au moyen de jeu de rôle.
BUSINESS ENGLISH / TOEIC: Parfaire les techniques de compréhension et de communication en langue anglaise dans un contexte plus étendu que le domaine de l’anglais commercial.
LOGICIELS & OUTILS D’AIDE À LA DÉCISION: pour répondre à la demande des entreprises en matière de suivi budgétaire ou commercial, de management de projet, de gestion du personnel et de communication avec notamment Excel, Word, Powerpoint et les outils de travail en équipe.
STRATÉGIE D’ENTREPRISE & BUSINESS PLAN: intégrer la démarche de la stratégie d’entreprise : de l’analyse des besoins des clients, la structure des marchés à la dynamique des concurrents pour identifier les opportunités et les menaces de l’environnement.
CAPSTONE CALIFORNIA WINE CERTIFICATION PROGRAM (LEVEL 1):permet aux managers du secteur du vin de démontrer leurs connaissances et compétences d’un point de vue technique.
POLITIQUE DE DISTRIBUTION & RETAILING: en complément du marketing digital et du e-commerce, il s’agit néanmoins d’une facette incontournable afin de continuer à attirer les consommateurs dans les points de vente physique.
BUSINESS SKILLS: plonger dans des cas réels ou fictifs d’entreprise et de s’entraîner à la stratégie marketing, au marketing opérationnel, au plan de communication.
DATA ANALYSIS – CRM & MARKETING: Appliquer les compétences SQL pour analyser des ensembles de données du monde réel, en utilisant des requêtes complexes, des jointures et des sous-requêtes.
Analyser les données clients et les résultats des campagnes afin d’améliorer les stratégies de marketing, en utilisant les outils de CRM et d’automatisation du marketing pour la segmentation, le ciblage et la personnalisation.
MARKETING STRATÉGIQUE & OPÉRATIONNEL: l’occasion de mettre en perspective les théories par rapport aux pratiques des entreprises du secteur.
De nombreuses mises en application sont proposées afin de progresser dans le lancement d’une gamme ou d’un nouveau produit, dans la proposition d’une collaboration ou encore dans les éléments d’une distribution phygitale optimale.
NO CODE STRUCTURATION DE LA DATA ET GENAI : PROMPT ENGINERING: Appliquer des compétences pour créer, formater et manipuler des données dans Google Sheets, en utilisant des fonctions et des formules plus complexes.
MARKETING DIGITAL & E-COMMERCE: Comment (re)créer cette expérience en ligne ? Quels indicateurs de performance intégrés ? Quels outils et techniques adoptés sur le CRM ? Quid du social commerce ? Ces questions seront traitées au fil de ce séminaire.
MARKETING & COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE: La maîtrise de la stratégie et des actions aussi bien du marketing que de la communication liés à l’événementiel.
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR & CUSTOMER EXPERIENCE: définir sa cible et donc de proposer la stratégie la plus pertinente.
LOGISTIQUE & SUPPLY CHAIN: Appliqué au secteur des vins & spiritueux, la logistique et la supply chain ne peuvent plus être ignorer, ce module permet de comprendre la valeur ajoutée de ce département.

Devenir Manager de Projet Web et Digital

• Communication Digitale
• Stratégie web
• Design web
• Stratégie Digitale
• Gestion de projet
• Management Opérationnel
• Management Stratégique
• Méthode Agile

L’ISFAC base son activité sur l’accompagnement des apprenants ce qui permet leur montée en compétences.

L’accompagnement commence par la recherche de l’employeur et se poursuit ensuite tout le long du parcours de formation : suivis en entreprise avec le maitre d’apprentissage, évaluations et bilans pédagogiques réguliers, accompagnement socio-professionnel et éducatif inhérent au statut d’apprenti.

L’ISFAC développe ses méthodes pédagogiques au travers de la multimodalité pour une préparation efficace à l’examen et un apprentissage du métier visé. Les outils d’accompagnement à une pédagogie hybride nous permettent de mettre en œuvre une pédagogie active, tournée vers l'apprenant. La mise en place d'une pédagogie inversée, d'un travail basé en présentiel sur la mise en pratique et l'application d'un accompagnement individuel (synchrone où asynchrone) en fonction des besoins de chacun. Le choix de cette méthode permet à l'apprenant de développer en plus des connaissances en lien avec le diplôme visé, des compétences transversales comme l'autonomie et la responsabilité, qui seront essentielles à son parcours professionnel. Les séances, animées par des intervenants professionnels du métier, sont basées sur des échanges, des partages d'expérience. Le travail en mode projet est favorisé.

Préparer la certification Chef de Projet E-Business

• Communication digitale
• Marketing digital
• Réseaux sociaux
• Web
• Anglais

L’ISFAC base son activité sur l’accompagnement des apprenants ce qui permet leur montée en compétences.

L’accompagnement commence par la recherche de l’employeur et se poursuit ensuite tout le long du parcours de formation : suivis en entreprise avec le maitre d’apprentissage, évaluations et bilans pédagogiques réguliers, accompagnement socio-professionnel et éducatif inhérent au statut d’apprenti.

L’ISFAC développe ses méthodes pédagogiques au travers de la multimodalité pour une préparation efficace à l’examen et un apprentissage du métier visé. Les outils d’accompagnement à une pédagogie hybride nous permettent de mettre en œuvre une pédagogie active, tournée vers l'apprenant. La mise en place d'une pédagogie inversée, d'un travail basé en présentiel sur la mise en pratique et l'application d'un accompagnement individuel (synchrone où asynchrone) en fonction des besoins de chacun. Le choix de cette méthode permet à l'apprenant de développer en plus des connaissances en lien avec le diplôme visé, des compétences transversales comme l'autonomie et la responsabilité, qui seront essentielles à son parcours professionnel. Les séances, animées par des intervenants professionnels du métier, sont basées sur des échanges, des partages d'expérience. Le travail en mode projet est favorisé.

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de développeur Web et Web Mobile et du Titre Professionnel de niveau 5 (équivalent BTS ou DUT). Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.

Possibilité d'obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétence professionnelle (CCP) :

• CCP1 : Développer la partie front-end d'une application web ou web mobiles sécurisée
• CCP2: Développer la partie back-end d'une application web ou web mobiles sécurisée

Certains modules pourront être suivi en langue anglaise niveau B1 CECRL (Cadre de référence européen).

• CCP1: Développer la partie front-end d'une application web ou web mobile sécurisée
• Installer et configurer son environnement de travail en fonction du projet web ou web mobile
• Maquetter des interfaces utilisateur web ou web mobile
• Réaliser des interfaces utilisateur statiques web ou web mobile
• Développer la partie dynamique des interfaces utilisateur web ou web mobile
• CCP2: Développer la partie back-end d'une application web ou web mobile sécurisée
• Mettre en place une base de données relationnelle
• Développer des composants d'accès aux données SQL et NoSQL
• Développer des composants métier coté serveur
• Documenter le déploiement d'une application dynamique web et web mobile

En complément du programme de formation :

• Accompagnement et préparation à la certification
• Sensibilisation citoyenne à la transition énergétique, écologique et sociétale
• Sensibilisation aux valeurs de la République, à l'éducation citoyenne et à la prévention des violences sexuelles et sexistes
• Sensibilisation aux enjeux du numérique

Nature de l’action : Acquisition de compétences

• Mieux se connaître et développer ses capacités, fédérer et accompagner son équipe.
• Développer son intelligence émotionnelle.
• Communiquer efficacement avec son équipe et gagner en adaptabilité.

CLARIFIER SON ROLE ET SE POSITIONNER COMME MANAGER:

• Apporter de la valeur à l’équipe : autorité organisationnelle et relationnelle
• Être relais de l’équipe, de la hiérarchie
• Adapter niveau d’autonomie et style de management
• ETABLIR UNE RELATION MOBILISATRICE AUPRES DE L’EQUIPE, AUPRES DE LA

HIERARCHIE :

• Le mécanisme de la communication, transmettre les consignes, l’ordre de priorité
• Utiliser des comportements appropriés aux situations et aux personnalités
• S’adapter aux cultures et générations différentes : management inter- générationnel
• Représenter les valeurs de l’entreprise, cohérence et exemplarité

SAVOIR DELEGUER ET FIXER DES OBJECTIFS EFFICACES:

• Cadrer : créer l’environnement de travail propice à l’engagement
• Fixer des objectifs réalisables, motivants et décliner chaque objectif auprès de l’équipe
• Suivre et faciliter l’amélioration : les entretiens quotidiens

MOTIVER SON EQUIPE AU QUOTIDIEN ET RENFORCER LA COHESION:

• Méthodes et outils pour pérenniser la motivation
• Donner des signes de reconnaissance : directs et indirects, reconnaitre valoriser

DYNAMIQUE DE GROUPE ET ANIMATION COLLECTIVE :

• Développer et maintenir l’engagement : organiser, objectifs et indicateurs de résultat

Structurer, mettre en place une discipline : management visuel, rituels pour partager une compréhension, une vision et faire ensemble, mobiliser l’intelligence collective, …

Animer et prendre la parole, différents types de réunions, réunions participatives

REGULER LES TENSIONS ET GERER LES CONFLITS, DEVELOPPER SON ASSERTIVITE :

• Techniques de régulation et de gestion de conflit
• Développer des relations authentiques, bienveillantes et de qualité
• Apprendre à dire et se dire et sortir de l’entente artificielle

REGULER LES TENSIONS ET GERER LES CONFLITS, DEVELOPPER SON ASSERTIVITE :

• Techniques de régulation et de gestion de conflit
• Développer des relations authentiques, bienveillantes et de qualité
• Apprendre à dire et se dire et sortir de l’entente artificielle

Nature de l’action : Acquisition de compétences

• Comprendre les enjeux stratégiques d’un recrutement efficace.
• Maîtriser les étapes clés du processus de recrutement.
• Rédiger des offres attractives et adaptées aux besoins de l’entreprise.
• Développer des techniques d’évaluation pertinentes pour identifier le meilleur candidat.

Accueil et introduction :

Présentation des participants et de leurs attentes.

Objectifs de la formation et aperçu du programme.

Les enjeux et fondamentaux du recrutement :

Pourquoi bien recruter est essentiel pour l’entreprise.

Impacts d’un mauvais recrutement sur la performance et la culture d’entreprise.

Panorama des tendances du recrutement (digitalisation, diversité, etc.).

Définir ses besoins et son poste :

Identifier les besoins réels de l’entreprise.

Définir un profil de poste précis et aligné avec la stratégie RH.

Atelier : Élaboration d’une fiche de poste.

Attirer les bons candidats :

Rédiger des annonces claires et attractives.

Choisir les canaux de diffusion (jobboards, réseaux sociaux, cooptation).

Stratégies pour cibler les profils passifs.

Cas pratique : Analyse critique et amélioration d’annonces existantes.

Jour 2 : Techniques et outils d’évaluation des candidats

Retour sur la première journée :

Synthèse des points clés.

Échanges sur les pratiques observées en entreprise.

Conduire un entretien de recrutement efficace :

Structurer un entretien pour évaluer les compétences, motivations et valeurs.

Techniques de questionnement et écoute active.

Atelier pratique : Simulation d’entretiens avec mise en situation.

Évaluation et prise de décision :

Les outils d’évaluation : tests, mises en situation.

Éviter les biais cognitifs lors de la sélection.

Construire une grille de critères objectifs pour évaluer les candidats.

Intégration et suivi post-recrutement :

Planifier un onboarding efficace pour fidéliser les nouvelles recrues.

Suivre et accompagner les collaborateurs recrutés dans leur période d’intégration.

Identifier les indicateurs de réussite d’un recrutement.

Atelier de synthèse :

Élaboration collective d’un guide de bonnes pratiques de recrutement.

Évaluation des acquis et pistes d’amélioration.

Conclusion et clôture de la formation :

Synthèse des deux jours.

Nature de l’action : Acquisition de compétences

• Comprendre le rôle et les opportunités de l’intelligence artificielle (IA) dans le sourcing.
• Identifier et utiliser les outils d’IA adaptés au recrutement.
• Optimiser les processus de recherche de candidats grâce aux algorithmes et à l’automatisation.
• Assurer une approche éthique et conforme à la réglementation en utilisant l’IA.

Accueil et introduction

Présentation des participants, de leurs attentes et des objectifs de la formation.

Aperçu des tendances : l’IA et son impact sur le recrutement.

Le sourcing traditionnel versus sourcing avec l’IA

Comparaison des approches traditionnelles et innovantes.

Les bénéfices de l’IA : gain de temps, réduction des biais, élargissement des canaux.

Cas pratiques : Identification des opportunités d’amélioration dans les processus existants.

Exploration des outils et solutions d’IA pour le sourcing

Présentation d’outils populaires : LinkedIn Recruiter, SeekOut, HireEZ, etc.

Utilisation des chatbots et agents conversationnels pour interagir avec les candidats.

Démonstration en direct : recherche de profils avec des outils d’IA.

Atelier pratique : Configurer un outil d’IA pour une recherche spécifique.

• Mettre en pratique le sourcing assisté par l’IA
• Personnaliser ses recherches grâce aux algorithmes

Création de requêtes avancées adaptées à des profils spécifiques.

Exploiter les données : filtres, mots-clés et apprentissage machine pour un ciblage précis.

Étude de cas : Recherche de candidats sur un secteur donné.

Automatiser certaines étapes du sourcing

Programmer des actions répétitives (envoi de messages, relances).

Analyse des réponses et gestion automatique des candidats via l’IA.

Atelier : Mettre en place une séquence automatisée pour engager les candidats.

Éthique et conformité dans l’utilisation de l’IA

Assurer le respect de la réglementation RGPD et éviter les biais algorithmiques.

Étude des limites de l’IA dans le recrutement : garder une part d’humain dans le processus.

Discussion : Équilibre entre automatisation et interaction humaine.

Conclusion et évaluation

Retour sur les acquis et échanges autour des applications concrètes dans le service RH.

Élaboration d’un plan d’action individuel pour intégrer l’IA dans son processus de recrutement.

Nature de l’action : Acquisition de compétences

Comprendre les enjeux de la marque employeur dans un contexte concurrentiel.

Savoir analyser, développer et valoriser son image employeur.

Identifier des leviers pour attirer de nouveaux talents.

Mettre en place des actions concrètes pour fidéliser les collaborateurs.

Acquérir des outils pratiques pour mesurer l’impact de sa stratégie.

Accueil et introduction

Présentation des participants et de leurs attentes.

Objectifs et déroulé de la formation.

Les fondamentaux de la marque employeur

Définition et importance de la marque employeur.

Les enjeux actuels du recrutement et de la fidélisation des collaborateurs.

Analyse des tendances et exemples inspirants d’entreprises innovantes.

Diagnostiquer sa marque employeur

Évaluer son image interne et externe : audit des perceptions.

Identifier les forces, faiblesses et opportunités.

Atelier pratique : analyse SWOT de la marque employeur de l’entreprise ou cas fictif.

Définir une proposition de valeur employeur (EVP)

Les piliers de l’EVP : culture d’entreprise, conditions de travail, mission, valeurs.

Comment aligner l’EVP avec les attentes des candidats et des collaborateurs.

Atelier : Élaboration de l’EVP pour son entreprise.

Construire une stratégie de communication employeur

Les canaux à privilégier : site carrière, réseaux sociaux, événements, ambassadeurs.

Techniques pour promouvoir son image auprès des candidats.

Cas pratique : plan de communication employeur.

• Attirer et fidéliser les collaborateurs grâce à la marque employeur
• Retour sur les apprentissages de la veille

Synthèse des points clés et échanges.

Attirer les talents grâce à une marque employeur forte

Optimiser la visibilité de son entreprise sur le marché de l’emploi.

Travailler l’expérience candidat : accueil, processus de recrutement, onboarding.

Étude de cas : analyse d’une stratégie réussie d’attraction de talents.

Fidéliser les collaborateurs grâce à la marque employeur

Créer un environnement propice à l’épanouissement et à la rétention.

Développer des programmes d’engagement : formation, reconnaissance, bien-être.

Atelier : Concevoir un plan d’action pour fidéliser ses collaborateurs.

Impliquer les collaborateurs dans la stratégie de marque employeur

Rôle des collaborateurs comme ambassadeurs de l’entreprise.

Favoriser une communication interne engageante et participative.

Atelier : Élaborer un programme d’ambassadeurs en entreprise.

Mesurer et ajuster sa stratégie de marque employeur

Indicateurs clés de performance (KPIs) : satisfaction, attractivité, fidélisation.

Techniques de collecte de feedback (enquêtes, entretiens, baromètres sociaux).

Plan d’amélioration continue de la marque employeur.

Conclusion et évaluation de la formation

Synthèse des deux jours.

Évaluation des acquis.

Nature de l’action : Acquisition de compétences

• Connaître le cadre légal et réglementaire lié au handicap en entreprise.
• Savoir identifier et accompagner les situations de handicap.
• Connaître les dispositifs liés au handicap permettant de mettre en place des solutions adaptées.
• Comprendre les spécificités des situations de handicap et leurs impacts en contexte professionnels.
• Élaborer et mettre en œuvre une politique handicap opérationnelle et inclusive.
• Favoriser la sensibilisation et une communication bienveillante sur le handicap.

• Comprendre le rôle et les missions du Référent Handicap selon la législation
• Accueil et introduction

Présentation des participants et de leurs attentes.

Objectifs et déroulé de la formation.

Cadre légal et réglementaire

Les obligations légales des employeurs en matière de handicap : Loi du 11 février 2005, obligation d’emploi de travailleurs handicapés (OETH).

Le rôle du Référent Handicap : missions, responsabilités, positionnement.

Connaître les dispositifs d’aide et de compensation (AGEFIPH, FIPHFP, MDPH , etc.).

• Comprendre le handicap
• S’approprier les notions de handicap, de situation de handicap

Focus sur les différents types de handicap et leurs répercussions en situation d’emploi.

Sensibilisation aux stéréotypes et idées reçues.

Identifier les besoins des collaborateurs en situation de handicap et mettre en place des moyens de compensation adaptés

Méthodes pour évaluer les besoins individuels (entretiens, questionnaires).

Comprendre le principe d’aménagement raisonnable.

Exemples d’aménagements possibles : techniques, organisationnels et humains.

Étude de cas : analyse des besoins d’un collaborateur fictif.

Présentation des outils pour gérer les situations spécifiques.

• Synthèse de la journée et échanges
• Développer une démarche inclusive et opérationnelle
• Retour sur les apprentissages de la veille

Points marquants et clarification des notions abordées.

Sensibilisation et communication sur le handicap

Élaborer une stratégie de communication interne.

Organisation d’actions de sensibilisation pour l’ensemble des collaborateurs.

Modalités d’accueil des personnes en situation de handicap

Atelier pratique : création d’un plan de communication inclusif.

Mettre en œuvre une politique handicap en entreprise

Diagnostic initial : outils et méthodes d’évaluation de la politique actuelle.

Élaboration d’un plan d’action : étapes clés et suivi.

Études de cas : analyser des exemples d’entreprises inclusives.

Partenariats et réseaux d’acteurs du handicap

Identifier les acteurs externes et leurs champs de compétences : associations, structures spécialisées, médecin du travail, organismes de formation.

Coopération avec les structures d’accompagnement vers l’emploi : missions locales, France Travail et Cap Emploi.

Savoir orienter les personnes vers les structures adaptées à leurs besoins.

Atelier pratique : établir un réseau de partenaires pour son entreprise.

Suivi et évaluation des actions menées

Définir les indicateurs de performance.

Méthodes pour recueillir les feedbacks des collaborateurs.

Ajuster les actions en fonction des résultats obtenus.

Conclusion et évaluation de la formation

Synthèse des deux jours.