Catalogue des formations

Nature de l’action : Acquisition de compétences

• Comprendre les enjeux et bénéfices de la QVCT.
• Connaître les bases légales et les outils pour initier une démarche QVCT.
• Acquérir des compétences pratiques pour construire, piloter et évaluer des actions QVCT.
• Favoriser une approche collaborative pour améliorer les conditions de travail.

Accueil des participants

Présentation de la formation, des objectifs, et du programme.

Tour de table : attentes des participants.

Introduction à la QVCT

Définition de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail.

Différence entre QVT et QVCT (intégration de la prévention des risques professionnels).

Enjeux pour les entreprises et bénéfices attendus.

Le cadre réglementaire et les obligations légales

Les bases juridiques de la QVCT : Code du travail, accords nationaux interprofessionnels (ANI).

Obligations des employeurs et rôle des représentants du personnel.

Intégration de la QVCT dans le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP).

Diagnostic initial de la QVCT

Identifier les besoins et les attentes des collaborateurs.

Réalisation d’un diagnostic participatif : outils et méthodes (questionnaires, groupes de travail, audits).

Cas pratique : réaliser un état des lieux fictif dans une entreprise type.

Les acteurs de la QVCT

Rôles et responsabilités : employeurs, managers, CSE, collaborateurs, services RH, etc.

Identification des relais internes et externes.

La QVCT comme démarche collaborative.

Accueil et introduction de la journée

Retour sur les apprentissages de la veille.

Objectifs de la journée : construire une démarche opérationnelle.

Les outils et leviers d’action

Aménagement des conditions de travail (temps, espace, charge).

Mobilisation des outils numériques pour le bien-être.

Sensibilisation à la prévention des RPS (Risques Psychosociaux) et TMS (Troubles Musculosquelettiques).

Construire un plan d’action QVCT

Prioriser les axes d’amélioration.

Élaborer des actions concrètes et mesurables (indicateurs, objectifs).

Associer les parties prenantes à chaque étape.

Cas pratique : rédaction d’un plan d’action simplifié.

Pilotage et suivi de la démarche

Définir les indicateurs de suivi (absentéisme, satisfaction, productivité).

Organiser des points d’étape réguliers.

Communiquer sur les actions et leurs résultats.

Les bonnes pratiques et retours d’expériences

Études de cas d’entreprises ayant intégré la QVCT avec succès.

Identifier les écueils à éviter.

Atelier final : simulation collaborative

Construire une mini-démarche QVCT pour un cas fictif en sous-groupes.

Présentation des travaux par les groupes.

Conclusion et évaluation de la formation

Recueil des impressions et feedback des participants.

Nature de l’action : Acquisition de compétences

• Comprendre les principaux risques et menaces en matière de cybersécurité.
• Adopter les bonnes pratiques pour protéger les données personnelles et professionnelles.
• Identifier les signaux d’alerte et savoir réagir face à une menace potentielle.
• Sensibiliser à l’impact des comportements individuels sur la sécurité globale de l’entreprise.

• Comprendre les enjeux de la cybersécurité
• Accueil et introduction

Présentation des participants et de leurs attentes.

Objectifs de la journée.

Les fondamentaux de la cybersécurité

Définitions clés : cybersécurité, cybercriminalité, données sensibles.

Les principales menaces : phishing, ransomwares, vols de données, faux sites.

Études de cas : exemples concrets d’attaques et leurs impacts.

Identifier les risques et les comportements à risque

Pourquoi les utilisateurs sont la première cible des cyberattaques.

Les erreurs humaines courantes : mots de passe faibles, clics sur des liens douteux.

Atelier interactif : reconnaître un email de phishing ou un site frauduleux.

• Adopter les bonnes pratiques et réagir efficacement
• Les bonnes pratiques au quotidien

Sécurisation des mots de passe : création et gestion (gestionnaires de mots de passe).

Navigation sur internet : sécuriser les connexions et éviter les pièges.

Partage de données : utiliser des outils sûrs pour collaborer en ligne.

Mise à jour et sauvegarde des données : leur importance.

Réagir face à une menace

Que faire en cas de phishing ou de tentative d’intrusion ?

Procédure de signalement en interne : qui alerter et comment.

Atelier pratique : simulation d’un incident et mise en œuvre des réflexes de sécurité.

Construction d’une charte de cybersécurité

Atelier collaboratif : élaboration des bonnes pratiques spécifiques à l’entreprise.

Engagement individuel : identifier une action à mettre en place immédiatement.

Conclusion et évaluation

Synthèse des apprentissages.

Plan d’action personnel pour renforcer la cybersécurité.

Nature de l’action : Acquisition de compétences

• Comprendre le potentiel des outils d’IA pour la création de supports de communication.
• Découvrir et maîtriser les principales plateformes et logiciels basés sur l’IA (ex : Canva, ChatGPT, MidJourney).
• Créer des supports de communication visuels et textuels impactants et adaptés à des besoins professionnels spécifiques.
• Gagner en productivité et en créativité dans la réalisation de contenus.

• Introduction et découverte des outils
• Accueil et introduction

Présentation des participants et de leurs attentes.

Objectifs de la formation et déroulé de la journée.

Comprendre l’IA appliquée à la communication

Qu’est-ce qu’une IA générative et comment fonctionne-t-elle ?

Applications de l’IA dans le domaine de la communication : textes, images, vidéos, animations.

Exemples concrets d’utilisation réussie dans divers secteurs.

Découverte des outils d’IA pour la communication

Présentation et prise en main des outils :

• Visuels : Canva, MidJourney, DALL-E.
• Textes : ChatGPT, Jasper.
• Vidéos : Synthesia, Pictory.

Cas pratiques :

Générer des visuels attractifs pour les réseaux sociaux.

Rédiger un slogan ou un post impactant avec ChatGPT.

• Création et mise en pratique
• Créer des supports textuels et visuels
• Atelier 1 : Création de visuels personnalisés avec IA
• Choisir les bons templates et designs.
• Personnalisation rapide pour des campagnes spécifiques.
• Atelier 2 : Rédaction assistée par IA
• Rédiger des messages promotionnels efficaces.
• Créer du contenu pour des newsletters ou des articles de blog.
• Intégration et optimisation des supports en é
• Associer les créations textuelles et visuelles pour un support complet (ex : affiches, publications réseaux sociaux).
• Conseils pour optimiser la qualité des contenus générés (briefs précis, ajustements créatifs).
• Gestion des droits d’auteur et des limites éthiques. Intégration et optimisation des supports
• Conclusion et évaluation
• Synthèse des apprentissages et bonnes pratiques.
• Plan d’action individuel pour intégrer l’IA dans ses missions quotidiennes.

Nature de l’action : Acquisition de compétences

• Comprendre les bases des IA génératives et leur fonctionnement.
• Apprendre à structurer des prompts pour maximiser la pertinence des réponses.
• Identifier les outils et méthodologies pour créer des prompts adaptés à différents besoins (texte, image, etc.).
• Gérer les limitations des IA génératives et contourner les obstacles courants

Accueil et introduction

Présentation des participants et attentes.

Objectifs de la journée.

Comprendre les IA génératives

Fonctionnement des modèles (ex : GPT, DALL-E).

Différences entre IA générative et IA analytique.

Applications actuelles dans les domaines professionnels (marketing, RH, design, etc.).

Les fondamentaux des prompts

Définir un prompt : structure, syntaxe et clarté.

Impact des paramètres : ton, style, longueur des réponses.

Introduction aux techniques avancées :

"Chain of Thought" (chaîne de raisonnement).

Utilisation de contextes imbriqués.

Approches expérimentales (ex : contre-exemples pour affiner).

Atelier pratique :

Comparaison de prompts simples vs structurés et analyse des résultats.

Boîte à outils des prompts efficaces

Modèles d’instructions par cas d’usage :

Rédaction de contenu (articles, e-mails).

Création visuelle (outils comme DALL-E ou MidJourney).

Résolution de problèmes complexes (données, brainstorming).

Outils complémentaires pour évaluer les performances (API et extensions).

Gestion des limites et des biais des IA génératives

Étude de cas : adapter un prompt à plusieurs outils (texte, image).

Ateliers en binôme : création d’une boîte à outils de prompts sur mesure.

Feedback collectif sur les résultats obtenus.

Conclusion et évaluation

Synthèse des acquis et bonnes pratiques.

Plan d’action individuel pour intégrer les outils IA dans son métier.

• Nature de l’action : Acquisition de compétences
• Connaitre les enjeux liés au webmarketing
• Connaitre et utiliser les principaux outils et concepts du marketing digital
• Définir des indicateurs clés pour piloter sa stratégie

• LES FONDAMENTAUX DU MARKETING DIGITAL ET DE LA COMMUNICATION DIGITALE
• Les grands principes et les enjeux du marketing digital
• Les tendances actuelles et évolutions

LES DIFFERENTS TYPES DE MARKETING DIGITAL

• L'inbound marketing (amont de la vente)
• Le phygital et le cross-canal
• UX et UI : expérience visuelle, graphique et fonctionnelle
• LA STRATEGIE DE PRODUCTION ET DE DIFFUSION DE CONTENU EN FONCTION DE LEURS TYPOLOGIES
• Les notions méthodologiques d'un plan marketing digital et sa gestion de projet
• La création des personae pour déterminer des ensembles de besoins et d’usages auxquels répondront les contenus

LE MARKETING DE CONTENU

Les 3 grandes familles de marketing de contenu, les spécificités de chaque vecteur, gestion d'un calendrier, un budget et gestion des ressources internes/ externes (Paid media, Owned media, Earned media)

L'ANALYSE WEB

• Les KPI (indicateurs clés)
• Elaboration de son tableau de bard en fonction du choix de stratégie opérationnelle
• Mise en pratique : conception d'un tableau en cohérence avec la mise en pratique des personnages
• Analyse de l'audience et des comportements des utilisateurs/clients
• Détection des tendances et identification des usages

LA MESURE DES ACTIONS MISES EN PLACE

• Les outils et plateformes de mesure et de suivi d'audience
• La mise en œuvre du test and learn (A/B testing)

L'optimisation des supports : site e-commerce, fiche produit, article, contenu...

• Nature de l’action : Acquisition de savoir
• Apprendre à communiquer efficacement avec son site internet
• Comprendre l'intérêt d'un outil de web Analytics

Qu'est-ce que le marketing ?

Quelles sont les problématiques rencontrées ?

Comprendre les rôles de chacun : webmaster, Traffic manager, ads manager.....

• Bien penser son site web
• Définir les objectifs du site
• Identifier les internautes à cibler
• Connaitre les outils pour gérer un site web : les CMS
• Définir une arborescence de ses contenus
• Travailler l'ergonomie et l'accessibilité
• Mettre en place les outils de réassurance
• Utiliser les avis client
• Comprendre comment attirer les gens sur son site
• Définir sa stratégie de visibilité : Découverte du SEO
• Créer des liens sponsorisés

Découverte du SEA Faire des liens vers son site : annuaire, forums, communiqués, etc...

• Passer par l'affiliation, des marketplaces et comparateurs
• Mettre en place des bannières publicitaires
• Utiliser Googles Ads
• Savoir quels outils mettre en place autour de son site
• Gérer un projet e-marketing

Nature de l’action : Acquisition de compétences:

• Comprendre les spécificités et enjeux du management transversal.
• Développer des compétences en communication et en coordination sans lien hiérarchique direct.
• Savoir mobiliser et motiver une équipe transverse.
• Apprendre à gérer les conflits et à favoriser la coopération

Accueil et introduction :

Présentation des participants et de leurs attentes.

Objectifs de la formation et aperçu du programme).

Les spécificités du management transversal :

Définition et caractéristiques du management transversal.

Différences avec le management hiérarchique : défis et opportunités.

Les rôles et responsabilités d’un manager transverse.

.

Connaître son rôle et ses leviers d’action :

Identifier les compétences clés du manager transverse : influence, négociation, communication.

Analyser son positionnement au sein de l’organisation.

Atelier : cartographie des acteurs clés dans un projet transverse.

Développer des relations de confiance :

Importance de la posture managériale.

Techniques pour instaurer une collaboration constructive.

Étude de cas : construire une relation de confiance avec des parties prenantes variées.

Communiquer efficacement sans autorité hiérarchique :

Les clés d’une communication assertive.

Techniques pour clarifier les objectifs et aligner les parties prenantes.

Atelier pratique : simulation d’une réunion de cadrage transverse.

Synthèse de la journée :

Retour sur les apprentissages.

Préparation des sujets pour le lendemain.

Mobiliser et motiver sans lien hiérarchique

Identifier les leviers de motivation dans une équipe transverse.

Techniques pour fédérer autour d’un objectif commun.

Atelier : créer un plan de mobilisation pour une équipe transverse.

Gestion des conflits dans un contexte transversal

Comprendre les sources de tension dans un environnement matriciel.

Méthodes pour prévenir et résoudre les conflits.

Atelier : simulation d’un conflit entre deux parties prenantes et résolution.

Coordination et pilotage d’un projet transverse

Définir des objectifs clairs et aligner les parties prenantes.

Techniques pour suivre l’avancement et ajuster les priorités.

Étude de cas : planification et pilotage d’un projet transverse complexe.

Pérenniser les bonnes pratiques

Construire des processus collaboratifs durables.

Capitaliser sur les réussites pour optimiser les futures collaborations.

Atelier collaboratif : création d’un guide des bonnes pratiques pour le management transversal.

A la fin de la formation, le stagiaire est capable de :

• Disposer d’un projet professionnel cohérent avec lui-même, conciliant à la fois ses souhaits et ses contraintes,

Avoir conscience de ses ressources personnelles, de son fonctionnement individuel et retrouver la confiance en ses capacités et son potentiel,

Construire un projet professionnel réaliste et réalisable, qui tient compte des contraintes et des opportunités du marché de l’emploi,

construire le(s) plan(s) d'actions, activer son projet professionnel

Phase Préliminaire :

(cf Décret du 28 décembre 2018 applicable au 01 janvier 2019)

Analyse de la demande et du besoin du bénéficiaire

Détermination du format le plus adapté à la situation et au besoin

Définition conjointe des modalités de déroulement du bilan, accord sur le cahier des charges

Investigation :

Objectif : permettre au bénéficiaire soit de construire son projet professionnel et d'en vérifier la pertinence soit d'élaborer une ou plusieurs alternatives

Analyse du parcours professionnel

Identification des compétences acquises et savoir-faire dans les domaines personnels et professionnels et le cas échéant évaluation des connaissances générales.

Evaluation des aptitudes et du potentiel d’évolution, points forts et des points à travailler.

Analyse des motivations et intérêts et du système de valeurs.

Etude des différents aspects de la personnalité, en particulier le système d’aspirations, sphère relationnelle, mode de fonctionnement au travail

Conclusion :

Cette phase permet au bénéficiaire de s’approprier les résultats de la phase d’investigation, de réunir les conditions favorisant la mise en place du ou des projets sont formalisés

Un choix réaliste est retenu et un Plan d'Action est déterminé.

La synthèse confidentielle et personnelle est remise au bénéficiaire en mains propres lors du dernier entretien.

• Entretien de suivi à 6 Mois
• Suivi de bilan
• accompagnement de suivi de mise en œuvre par un coach professionnel

Acquérir les compétences pour le métier de Technicien supérieur et réseaux

• Formation Configuration et maintenance PC (3 jours)
• Formation Réseaux informatiques : installation et configuration des composants d’un réseau local (5 jours)
• Formation Réseaux : Fondamentaux et Mises en situation (5 jours)
• Formation Windows 10 : Administration + Déploiement (5 jours)
• Formation Windows Server 2019 Administration : Initiation + Approfondissement (5 jours)
• Formation Active Directory : Initiation + Approfondissement (5 jours)
• Formation Cisco CCNA Routing and Switching : Partie 1 + Partie 2 (10 jours)
• Formation VoIP : XIVO + Asterisk (3 jours)
• Formation Windows Server Update Services (WSUS) (3 jours)
• Formation Windows Server 2019 : Remote Desktop Services : Initiation + Approfondissement (5 jours)
• Formation Windows Server 2019 : Infrastructure réseau (3 jours)
• Formation Windows 11 : Administration + Déploiement (5 jours)
• Formation PowerShell Initiation + Approfondissement (5 jours)
• Formation Mise en conformité RGPD (2 jours)
• Formation Antivirus - EDR - NDR / NIDS - HIDS / IPS (3 jours)
• Formation MS Windows Server 2019 : Hyper-V + SCVMM (5 jours)
• Formation VMware vSphere 7 : Initiation + Approfondissement (5 jours)
• Formation ITIL 4 : Foundation (3 jours)

Acquérir les compétences : savoir-faire, savoir-être métier et technologies nécessaires à la prise de poste « Concepteur Mécanique ».

• Formation Dessin industriel : Initiation (3 jours)
• Formation Conception Mécanique : Fondamentaux (8 jours)
• Formation AutoCAD 2D Initiation et Approfondissement (5 jours)
• Formation SolidWorks Initiation (5 jours)
• Formation SolidWorks Approfondissement (3 jours)
• Formation SolidWorks : La tôlerie (2 jours)
• Formation Catia Module Volumique (5 jours)
• Formation SolidWorks : Modélisation avancée d'assemblages (2 jours)
• Formation SolidWorks : Modélisation avancée de pièces (2 jours)
• Formation SolidWorks : Modélisation avancée des surfaces (2 jours)
• Formation SolidWorks Simulation (3 jours)
• Formation SolidWorks Motion (2 jours)
• Formation Creo Initiation + Approfondissement (5 jours)
• Formation Mise en situation conception mécanique (10 jours)