Catalogue des formations

Pour améliorer vos compétences linguistiques essentielles pour accueillir et servir efficacement la clientèle germanophone.

Pour développer votre employabilité et ouvrir les portes à une mobilité professionnelle accrue ou à de nouvelles recherches d'emploi.

Formation personnalisée basée sur une évaluation initiale pour cibler vos besoins et maximiser votre progression.

Soyez accompagné par des experts et progressez dans un environnement stimulant et adaptatif.

Ne manquez pas cette chance de vous distinguer dans le monde du commerce.

73% des professionnels jugent la maîtrise de langues étrangères crucial pour réussir. En 2019, un tiers des Français ont vu des opportunités de carrière leur échapper faute d'un niveau de langues correct. Ne laissez pas cela vous arriver !

Notre programme exclusif est conçu pour transformer votre aptitude à communiquer en allemand dans un contexte commercial. Que vous souhaitiez exceller dans la relation client ou saisir de nouvelles opportunités professionnelles, notre formation sur-mesure est la clé.

L'allemand professionnel adapté aux relations commerciales avec des clients particuliers.

Formation en distanciel ou présentiel. Accès aux ressources en ligne en autonomie inclus.

• Possibilité de one to one
• Possibilité de groupe en intra entreprise et sur site - Contactez-nous au 0685209947 ou contact@bordeauxconcilium.com

Programme détaillé :

• Module 1 : Se présenter professionnellement et son entreprise – 3 heures
• Chap 1 : Donner des détails sur sa vie professionnelle, son parcours
• Chap 2 : La situation économique
• Chap 3 : Présenter l'entreprise pour laquelle on travaille (concept, nombre de salariés, organisation)
• Module 2 : Accueil et prise en charge d’un client germanophone physiquement et au téléphone - 4 heures
• Chap 1 : Utiliser les formules adéquates pour accueillir un client
• Chap 2 : Les besoins du client, l’argumentaire
• Chap 3 : Rassurer un client inquiet - Gérer une plainte et satisfaire le client
• Chap 4 : Comprendre une requête
• Chap 5 : Prendre un message, transférer l’appel, la relance
• Module 3 : La rédaction de mails professionnels - la prospection – 4 heures

Chap 1 : Utiliser les formules adéquates liées à la correspondance professionnelle.

• Chap 2 : Répondre à une demande de devis - rédaction
• Chap 3 : Gérer une plainte et y répondre efficacement
• Chap 4 : Argumentation - Négociation - Vocabulaire professionnel
• Module 4 : Assister et participer à une réunion en allemand – 4 heures
• Chap 1 : Connaître le vocabulaire spécifique des réunions
• Chap 2 : Préparer un mémo, l'ordre du jour
• Chap 3 : Assister à une réunion et donner son opinion (formules adaptées)
• Chap 4 : Gérer l’accueil et l’information à diffuser auprès d’un public germanophone
• Expression Orale

Contenu: Jeux de rôle, mises en situations et exercices adaptés aux besoins professionnels de l’apprenant définis lors de l’audit.

Il s’agit grâce à des exercices de type « training » d’améliorer les capacités d’écoute de l’apprenant.

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel.

Interagir à l'oral en contexte professionnel

Réagir et dialoguer à l'oral dans la vie courante.

• Articuler et enchaîner son discours à l'oral
• Lecture et compréhension de texte

A partir d’une sélection de texte professionnels ou généraux en fonction du niveau et des attentes de l’apprenant, il s’agit de travailler sur le vocabulaire et la contextualisation de son utilisation.

• Comprendre tout document professionnel (consigne, article, rapport, etc.) à l’écrit
• Rédiger de façon claire (e-mail, synthèse, rapport, compte-rendu, etc.)
• Échanger à l'écrit en contexte professionnel

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel. Réussir à suivre une réunion impliquant plusieurs participants et comprendre des accents divers.

Expression écrite

Apprendre à rédiger des e-mails professionnels.

Maîtriser la rédaction de rapports. Disposer du vocabulaire spécifique à son secteur d’activité.

FORMATION : L’ALLEMAND DES AFFAIRES B to B

L'allemand de la communication en entreprise. Pour maîtriser le vocabulaire propre à son entreprise et à son secteur d'activité. Pour communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit avec des interlocuteurs natifs. Pour développer son aisance lors d’échanges professionnels de tout type. Et pour acquérir un niveau autonome en allemand professionnel.

Vous rêvez d'exceller dans la communication d'entreprise ? De maîtriser le vocabulaire spécifique à votre secteur d'activité ? De vous exprimer avec facilité, tant à l'oral qu'à l'écrit, lors d'échanges avec des interlocuteurs natifs ? Notre formation en allemand professionnel est la clé pour développer votre aisance et atteindre une autonomie complète dans vos interactions professionnelles.

Pour dynamiser vos relations professionnelles.

Saviez-vous qu'en 2019, un tiers des Français a dû renoncer à une opportunité professionnelle à cause d'un niveau insuffisant en langues étrangères ? Ne laissez pas cela vous arriver ! Optez pour notre formation sur mesure en allemand commercial et soyez parfaitement à l'aise avec vos clients.

Avec une évaluation initiale pour cerner vos besoins, notre programme adaptable vous accompagne pas à pas vers l'excellence professionnelle. Vous pouvez  être accompagné pour vous permettre de progresser efficacement.

L'allemand professionnel adapté aux relations professionnelles du monde de l'entreprise : l'allemand des affaires.

Formation en distanciel ou présentiel. Accès aux ressources en ligne en autonomie inclus.

• Possibilité de one to one
• Possibilité de groupe en intra entreprise sur site
• Contactez-nous 0685209947 ou contact@bordeauxconcilium.com

Programme détaillé :

• Module 1 : Concevoir et structurer une présentation professionnelle en allemand. – 3 heures

Chap 1 : Techniques pour structurer une présentation (introduction, développement, conclusion).

Chap 2 : Utilisation des connecteurs logiques en allemand.

Chap 3 : Travail sur un modèle de présentation avec des exercices de reformulation et de structuration.

• Module 2 : Accueil - Vocabulaire spécifique à l’accueil professionnel - 4 heures
• Chap 1 : Utiliser les formules adéquates pour accueillir un client
• Chap 2 : Répondre efficacement aux requêtes du client
• Chap 3 : Rassurer un client inquiet - Gérer une plainte et satisfaire le client
• Chap 4 : Jeux de rôles
• Module 3 : Prise de parole et communication – 4 heures

Chap 1 : Techniques pour parler avec assurance (prononciation, rythme, intonation).

• Chap 2 : Répondre à une demande
• Chap 3 : Gérer une plainte et y répondre efficacement
• Chap 4 : la rédaction d’e-mail professionnels
• Module 4 : Assister et participer à une réunion en allemand – 4 heures

Chap 1 : Techniques pour clarifier les questions et reformuler les réponses.

Chap 2 : Stratégies pour rester diplomatique en cas de questions difficiles.

Chap 3 : Assister à une réunion et donner son opinion (formules adaptées)

Chap 4 : Vocabulaire pour improviser et rebondir .

Expression Orale

Contenu: Jeux de rôle, mises en situations et exercices adaptés aux besoins professionnels de l’apprenant définis lors de l’audit.

Il s’agit grâce à des exercices de type « training » d’améliorer les capacités d’écoute de l’apprenant.

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel.

Interagir à l'oral en contexte professionnel

Réagir et dialoguer à l'oral dans la vie courante.

• Articuler et enchaîner son discours à l'oral
• Lecture et compréhension de texte

A partir d’une sélection de texte professionnels ou généraux en fonction du niveau et des attentes de l’apprenant, il s’agit de travailler sur le vocabulaire et la contextualisation de son utilisation.

• Comprendre tout document professionnel (consigne, article, rapport, etc.) à l’écrit
• Rédiger de façon claire (e-mail, synthèse, rapport, compte-rendu, etc.)
• Échanger à l'écrit en contexte professionnel

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel. Réussir à suivre une réunion impliquant plusieurs participants et comprendre des accents divers.

Expression écrite

Apprendre à rédiger des e-mails professionnels.

Maîtriser la rédaction de rapports. Disposer du vocabulaire spécifique à son secteur d’activité.

FORMATION L’ALLEMAND DE L'HÔTELLERIE DU TOURISME

L'allemand de la communication professionnelle pour maîtriser le vocabulaire propre à son entreprise et au secteur de l'hôtellerie et du tourisme. Pour communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit avec des interlocuteurs natifs. Pour développer son aisance lors d’échanges professionnels de tout type. Et pour acquérir un niveau autonome en espagnol professionnel.

Vous travaillez dans l'hôtellerie ou le tourisme et souhaitez améliorer votre communication avec une clientèle internationale ? Devenez un expert en vocabulaire spécialisé de votre secteur et communiquez avec aisance à l'écrit comme à l'oral. Notre formation en allemand professionnel vous ouvre les portes d'une aisance totale lors de vos échanges en clientèle.

Pour enrichir l'expérience de vos clients !

Saviez-vous qu'en 2019, près d'un tiers des professionnels français dans le secteur ont manqué des opportunités de promotion en raison d'un niveau insuffisant en langues ? Ne laissez pas votre carrière stagner ! Avec notre formation spécialisée en allemand pour l'hôtellerie et le tourisme, assurez-vous de pouvoir offrir une expérience inoubliable à vos clients internationaux.

Nous évaluons vos compétences linguistiques initiales pour adapter notre programme à vos besoins spécifiques, vous permettant de progresser rapidement et efficacement.

L'allemand professionnel adapté au monde l'hôtellerie et du tourisme.

Formation en distanciel ou présentiel. Accès aux ressources en ligne en autonomie inclus.

• Possibilité de one to one
• Possibilité de groupe en intra entreprise -
• Possibilité de formation sur site en entreprise
• Contactez-nous : 0685209947 ou contact@bordeauxconcilium.com

Programme détaillé :

• Module 1 : Accueillir et anticiper les attentes des clients – 3 heures
• Chap 1 : S'assurer de bien comprendre les questions posées par les clients germanophones
• Chap 2 : Techniques pour formuler une réponse de manière concise et claire
• Chap 3 : Expressions courantes et spontanées en allemand
• Module 2 : Répondre et gérer les demandes - 4 heures
• Chap 1 : Utiliser les formules adéquates pour accueillir un client
• Chap 2 : Description des services- le vocabulaire professionnel
• Chap 3 : La prise de commande
• Chap 4 : Comprendre une requête
• Chap 5 : La satisfaction client - la prise de congé
• Module 3 : La rédaction de mails professionnels – 4 heures

Chap 1 : Utiliser les formules adéquates liées à la correspondance professionnelle.

• Chap 2 : Répondre à une réservation
• Chap 3 : Gérer une plainte et y répondre efficacement sur les réseaux sociaux
• Chap 4 : Transmettre des consignes, des procédures avec un vocabulaire enrichi et adapté dans un contexte professionnel
• Module 4 : Assister et participer à une réunion en allemand – 4 heures
• Chap 1 : Connaître le vocabulaire spécifique des réunions
• Chap 2 : Préparer un mémo, l'ordre du jour
• Chap 3 : Assister à une réunion et donner son opinion (formules adaptées)

Chap 4 : Gérer l’accueil et l’information à diffuser auprès d’un public germanophone.

Expression Orale

Contenu: Jeux de rôle, mises en situations et exercices adaptés aux besoins professionnels de l’apprenant définis lors de l’audit.

Il s’agit grâce à des exercices de type « training » d’améliorer les capacités d’écoute de l’apprenant.

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel.

Interagir à l'oral en contexte professionnel

Réagir et dialoguer à l'oral dans la vie courante.

• Articuler et enchaîner son discours à l'oral
• Lecture et compréhension de texte

A partir d’une sélection de texte professionnels ou généraux en fonction du niveau et des attentes de l’apprenant, il s’agit de travailler sur le vocabulaire et la contextualisation de son utilisation.

• Comprendre tout document professionnel (consigne, article, rapport, etc.) à l’écrit
• Rédiger de façon claire (e-mail, synthèse, rapport, compte-rendu, etc.)
• Échanger à l'écrit en contexte professionnel

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel. Réussir à suivre une réunion impliquant plusieurs participants et comprendre des accents divers.

Expression écrite

Apprendre à rédiger des e-mails professionnels.

Maîtriser la rédaction de rapports. Disposer du vocabulaire spécifique à son secteur d’activité.

FORMATION : L'ITALIEN COMMERCIAL B to C

Le saviez-vous ? 73% des professionnels jugent la maîtrise de langues étrangères crucial pour réussir. En 2019, un tiers des Français ont vu des opportunités de carrière leur échapper faute d'un niveau de langues adéquat. Ne laissez pas cela vous arriver !

Notre programme exclusif est conçu pour transformer votre aptitude à communiquer en italien dans un contexte commercial. Que vous souhaitiez exceller dans la relation client ou saisir de nouvelles opportunités professionnelles, notre formation sur mesure est la clé.

Objectifs de la Formation :

Améliorer vos compétences linguistiques essentielles pour accueillir et servir efficacement la clientèle italophone.

Développer votre employabilité et ouvrez les portes à une mobilité professionnelle accumulée ou à de nouvelles recherches d'emploi.

Formation personnalisée basée sur une évaluation initiale pour cibler vos besoins et maximiser votre progression.

Rejoignez-nous pour franchiser un cap décisif dans votre carrière professionnelle. Soyez accompagné par des experts et progressez dans un environnement stimulant et adaptatif.

L'italien professionnel adapté aux relations commerciales avec des clients particuliers.

Formation en distanciel ou présentiel. Accès aux ressources en ligne en autonomie inclus.

• Possibilité de one to one
• Possibilité de groupe en intra entreprise - contactez-nous 0685209947 ou contact@bordeauxconcilium.com

Programme détaillé :

• Module 1 : Se présenter professionnellement et son entreprise – 3 heures
• Chap 1 : Donner des détails sur sa vie professionnelle, son parcours
• Chap 2 : La situation économique
• Chap 3 : Présenter l'entreprise pour laquelle on travaille (concept, nombre de salariés, organisation)
• Module 2 : Accueil et prise en charge d’un client italophone physiquement et au téléphone - 4 heures
• Chap 1 : Utiliser les formules adéquates pour accueillir un client
• Chap 2 : Les besoins du client, l’argumentaire
• Chap 3 : Rassurer un client inquiet - Gérer une plainte et satisfaire le client
• Chap 4 : Comprendre une requête
• Chap 5 : Prendre un message, transférer l’appel, la relance
• Module 3 : La rédaction de mails professionnels - la prospection – 4 heures

Chap 1 : Utiliser les formules adéquates liées à la correspondance professionnelle.

• Chap 2 : Répondre à une demande de devis - rédaction
• Chap 3 : Gérer une plainte et y répondre efficacement
• Chap 4 : Argumentation - Négociation - Vocabulaire professionnel
• Module 4 : Assister et participer à une réunion en italien – 4 heures
• Chap 1 : Connaître le vocabulaire spécifique des réunions
• Chap 2 : Préparer un mémo, l'ordre du jour
• Chap 3 : Assister à une réunion et donner son opinion (formules adaptées)
• Chap 4 : Gérer l’accueil et l’information à diffuser auprès d’un public italophone
• Expression Orale

Contenu: Jeux de rôle, mises en situations et exercices adaptés aux besoins professionnels de l’apprenant définis lors de l’audit.

Il s’agit grâce à des exercices de type « training » d’améliorer les capacités d’écoute de l’apprenant.

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel.

Interagir à l'oral en contexte professionnel

Réagir et dialoguer à l'oral dans la vie courante.

• Articuler et enchaîner son discours à l'oral
• Lecture et compréhension de texte

A partir d’une sélection de texte professionnels ou généraux en fonction du niveau et des attentes de l’apprenant, il s’agit de travailler sur le vocabulaire et la contextualisation de son utilisation.

• Comprendre tout document professionnel (consigne, article, rapport, etc.) à l’écrit
• Rédiger de façon claire (e-mail, synthèse, rapport, compte-rendu, etc.)
• Échanger à l'écrit en contexte professionnel

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel. Réussir à suivre une réunion impliquant plusieurs participants et comprendre des accents divers.

Expression écrite

Apprendre à rédiger des e-mails professionnels.

Maîtriser la rédaction de rapports. Disposer du vocabulaire spécifique à son secteur d’activité.

FORMATION : L’ITALIEN DES AFFAIRES B to B

Vous rêvez d'exceller dans la communication d'entreprise ? De maîtriser le vocabulaire spécifique à votre secteur d'activité ? De vous exprimer avec aisance, tant à l'oral qu'à l'écrit, lors d'échanges avec des interlocuteurs natifs ? Notre formation en italien professionnel est la clé pour développer votre aisance et atteindre une autonomie complète dans vos interactions professionnelles.

Saviez-vous qu'en 2019, un tiers des Français a dû renoncer à une opportunité professionnelle à cause d'un niveau insuffisant en langues étrangères ? Ne laissez pas cela vous arriver ! Optez pour notre formation sur-mesure en italien commercial et soyez parfaitement à l'aise avec vos clients.

Avec une évaluation initiale pour cerner vos besoins, notre programme adaptable vous accompagne pas à pas vers l'excellence professionnelle.

L'italien professionnel adapté aux relations professionnelles du monde de l'entreprise : l'italien des affaires.

Formation en distanciel ou présentiel. Accès aux ressources en ligne en autonomie inclus.

• Possibilité de one to one
• Possibilité de groupe en intra entreprise - Possibilité de déplacement sur site en entreprise -
• Contactez-nous : 0685209947 ou contact@bordeauxconcilium.com

Programme détaillé :

• Module 1 : Concevoir et structurer une présentation professionnelle en italien. – 3 heures

Chap 1 : Techniques pour structurer une présentation (introduction, développement, conclusion).

Chap 2 : Utilisation des connecteurs logiques en italien.

Chap 3 : Travail sur un modèle de présentation avec des exercices de reformulation et de structuration.

• Module 2 : Accueil - Vocabulaire spécifique à l’accueil professionnel - 4 heures
• Chap 1 : Utiliser les formules adéquates pour accueillir un client
• Chap 2 : Répondre efficacement aux requêtes du client
• Chap 3 : Rassurer un client inquiet - Gérer une plainte et satisfaire le client
• Chap 4 : Jeux de rôles
• Module 3 : Prise de parole et communication – 4 heures

Chap 1 : Techniques pour parler avec assurance (prononciation, rythme, intonation).

• Chap 2 : Répondre à une demande
• Chap 3 : Gérer une plainte et y répondre efficacement
• Chap 4 : la rédaction d’e-mail professionnels
• Module 4 : Assister et participer à une réunion en italien– 4 heures

Chap 1 : Techniques pour clarifier les questions et reformuler les réponses.

Chap 2 : Stratégies pour rester diplomatique en cas de questions difficiles.

Chap 3 : Assister à une réunion et donner son opinion (formules adaptées)

Chap 4 : Vocabulaire pour improviser et rebondir .

Expression Orale

Contenu: Jeux de rôle, mises en situations et exercices adaptés aux besoins professionnels de l’apprenant définis lors de l’audit.

Il s’agit grâce à des exercices de type « training » d’améliorer les capacités d’écoute de l’apprenant.

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel.

Interagir à l'oral en contexte professionnel

Réagir et dialoguer à l'oral dans la vie courante.

• Articuler et enchaîner son discours à l'oral
• Lecture et compréhension de texte

A partir d’une sélection de texte professionnels ou généraux en fonction du niveau et des attentes de l’apprenant, il s’agit de travailler sur le vocabulaire et la contextualisation de son utilisation.

• Comprendre tout document professionnel (consigne, article, rapport, etc.) à l’écrit
• Rédiger de façon claire (e-mail, synthèse, rapport, compte-rendu, etc.)
• Échanger à l'écrit en contexte professionnel

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel. Réussir à suivre une réunion impliquant plusieurs participants et comprendre des accents divers.

Expression écrite

Apprendre à rédiger des e-mails professionnels.

Maîtriser la rédaction de rapports. Disposer du vocabulaire spécifique à son secteur d’activité.

FORMATION L’ITALIEN DE L'HÔTELLERIE DU TOURISME

Vous travaillez dans l'hôtellerie ou le tourisme et souhaitez améliorer votre communication avec une clientèle internationale ? Devenez un expert en vocabulaire spécialisé de votre secteur et communiquez avec aisance à l'écrit comme à l'oral. Notre formation en italien professionnel vous ouvre les portes d'une aisance totale lors de vos interactions professionnelles.

Saviez-vous qu'en 2019, près d'un tiers des professionnels français dans le secteur ont manqué des opportunités de promotion en raison d'un niveau insuffisant en langues ? Ne laissez pas votre carrière stagner ! Avec notre formation spécialisée en italien pour l'hôtellerie et le tourisme, assurez-vous de pouvoir offrir une expérience inoubliable à vos clients internationaux.

Nous évaluons vos compétences linguistiques initiales pour adapter notre programme à vos besoins spécifiques, vous permettant de progresser rapidement et efficacement.

L'italien professionnel adapté au monde l'hôtellerie et du tourisme.

Formation en distanciel ou présentiel. Accès aux ressources en ligne en autonomie inclus.

Possibilité de one to one

Possibilité de groupe en intra entreprise - sur site.

Contactez-nous : 0685209947 ou contact@bordeauxconcilium.com

Programme détaillé :

• Module 1 : Accueillir et anticiper les attentes des clients – 3 heures
• Chap 1 : S'assurer de bien comprendre les questions posées par les clients italophones
• Chap 2 : Techniques pour formuler une réponse de manière concise et claire
• Chap 3 : Expressions courantes et spontanées en italien
• Module 2 : Répondre et gérer les demandes - 4 heures
• Chap 1 : Utiliser les formules adéquates pour accueillir un client
• Chap 2 : Description des services- le vocabulaire professionnel
• Chap 3 : La prise de commande
• Chap 4 : Comprendre une requête
• Chap 5 : La satisfaction client - la prise de congé
• Module 3 : La rédaction de mails professionnels – 4 heures

Chap 1 : Utiliser les formules adéquates liées à la correspondance professionnelle.

• Chap 2 : Répondre à une réservation
• Chap 3 : Gérer une plainte et y répondre efficacement sur les réseaux sociaux
• Chap 4 : Transmettre des consignes, des procédures avec un vocabulaire enrichi et adapté dans un contexte professionnel
• Module 4 : Assister et participer à une réunion en italien– 4 heures
• Chap 1 : Connaître le vocabulaire spécifique des réunions
• Chap 2 : Préparer un mémo, l'ordre du jour
• Chap 3 : Assister à une réunion et donner son opinion (formules adaptées)

Chap 4 : Gérer l’accueil et l’information à diffuser auprès d’un public italophone.

Expression Orale

Contenu: Jeux de rôle, mises en situations et exercices adaptés aux besoins professionnels de l’apprenant définis lors de l’audit.

Il s’agit grâce à des exercices de type « training » d’améliorer les capacités d’écoute de l’apprenant.

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel.

Interagir à l'oral en contexte professionnel

Réagir et dialoguer à l'oral dans la vie courante.

• Articuler et enchaîner son discours à l'oral
• Lecture et compréhension de texte

A partir d’une sélection de texte professionnels ou généraux en fonction du niveau et des attentes de l’apprenant, il s’agit de travailler sur le vocabulaire et la contextualisation de son utilisation.

• Comprendre tout document professionnel (consigne, article, rapport, etc.) à l’écrit
• Rédiger de façon claire (e-mail, synthèse, rapport, compte-rendu, etc.)
• Échanger à l'écrit en contexte professionnel

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel. Réussir à suivre une réunion impliquant plusieurs participants et comprendre des accents divers.

Expression écrite

Apprendre à rédiger des e-mails professionnels.

Maîtriser la rédaction de rapports. Disposer du vocabulaire spécifique à son secteur d’activité.

FORMATION : LE FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE PROFESSIONNEL

Une formation ciblée sur l'emploi.

Apprendre le français, c'est bien. L'apprendre pour travailler, c'est encore mieux !

Beaucoup de formations FLE enseignent la langue dans un cadre général. Mais dans le monde du travail, il faut être efficace rapidement. C'est là que le FLE à visée professionnelle fait toute la différence :

✅ Vous apprenez un français utile : fini les phrases trop académiques, place aux dialogues concrets de l'entreprise !

✅ Vous vous entraînez en situation réelle : entretiens d'embauche, rédaction de CV, mails professionnels… On vous prépare au terrain.

✅ Vous êtes prêt à intégrer un secteur porteur : hôtellerie, restauration, bâtiment, services à la personne… à vous forme selon vos besoins.

Le français professionnel adapté au monde du travail pour les non natifs.

Formation en distanciel ou présentiel. Accès aux ressources en ligne en autonomie inclus.

Possibilité de one to one

Possibilité de groupe en intra entreprise - sur site.

Contactez-nous : 0685209947 ou contact@bordeauxconcilium.com

Programme détaillé :

• Module 1 : Communiquer de façon simple avec des interlocuteurs étrangers
• Chap 1 : Faire usage des formules d’accueil et de prise de congé
• Chap 2 : Se présenter, présenter ses collègues, leurs postes et leur fonctions
• Chap 3 : Décrire ses activités professionnelles quotidiennes, poser des questions de courtoisie
• Chap 4 : Orienter les personnes dans l’entreprise
• Chap 5 : Accompagner lors d’une visite de l’entreprise
• Module 2 : La communication écrite - 4 heures
• Chap 1 : Reconnaître les informations clé d’un courrier, d’un email
• Chap 2 : Rédiger un message court
• Chap 3 : Répondre à des questions simples en apportant des précisions
• Module 3 : La communication orale simple – 4 heures
• Chap 1 : Réception d’un appel
• Chap 2 : Utilisation de phrases et expressions simples
• Chap 3 : Échanger des informations telles que dates, horaires, spécifications
• Chap 4 : Présenter l’entreprise, lister les produits et services
• Chap 5 : Exprimer des actions, raconter un événement passé, parler de l’avenir
• Module 4 : Développer ses capacités à s’exprimer – 4 heures
• Chap 1 : Emprunter un moyen de transport, réserver une chambre d’hôtel
• Chap 2 : Au restaurant
• Chap 3 : Améliorer sa compréhension de la langue parlée
• Chap 4 : Poser et répondre à des questions simples
• Chap 5 : Améliorer sa prononciation
• Expression Orale

Contenu: Jeux de rôle, mises en situations et exercices adaptés aux besoins professionnels de l’apprenant définis lors de l’audit.

Il s’agit grâce à des exercices de type « training » d’améliorer les capacités d’écoute de l’apprenant.

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel.

Interagir à l'oral en contexte professionnel

Réagir et dialoguer à l'oral dans la vie courante.

• Articuler et enchaîner son discours à l'oral
• Lecture et compréhension de texte

A partir d’une sélection de texte professionnels ou généraux en fonction du niveau et des attentes de l’apprenant, il s’agit de travailler sur le vocabulaire et la contextualisation de son utilisation.

• Comprendre tout document professionnel (consigne, article, rapport, etc.) à l’écrit
• Rédiger de façon claire (e-mail, synthèse, rapport, compte-rendu, etc.)
• Échanger à l'écrit en contexte professionnel

Comprendre un échange, un discours, une conversation à l'oral en contexte professionnel. Réussir à suivre une réunion impliquant plusieurs participants et comprendre des accents divers.

Expression écrite

Apprendre à rédiger des e-mails professionnels.

Maîtriser la rédaction de rapports. Disposer du vocabulaire spécifique à son secteur d’activité.

•  Manager et encadrer les acteurs des activités logistiques
•  Concevoir et mettre en œuvre des schémas d’optimisation des activités logistiques
•  Mesurer et contrôler la performance des activités logistiques
•  Piloter l’amélioration continue des activités logistiques

/ Concevoir des schémas d’optimisation des activités logistiques

• Concepts Logistiques, Pilotage des flux logistiques Logistique industrielle, Lean Management, Logistique internationale, Transport routier, Autres modes de transport et intermodalités, Management de la Qualité

/ Définir les organisations de travail adaptées aux activités logistiques en intégrant la démarche de prévention des risques professionnels

• Techniques et stratégies d’approvisionnement, Management des équipes logistiques, Réglementation sociale, Techniques de communication, Prévention des risques professionnels, Management de la sécurité et de la sûreté en
• entrepôt
• / Mesurer les performances des activités logistiques
• KPI Logistique, Analyse et contrôle des coûts logistiques, Suivi et analyse budgétaire, Politique d’investissement
• / Piloter des projets logistiques en réponse aux demandes d’évolution des activités logistiques
• Management de projet, Système d’information logistique, E-Commerce / E-Logistique, Stratégie Logistique, Audit logistique, Techniques de négociation
• / Disciplines transversales
• Langue étrangère (anglais), outils informatiques, spécifications environnementales

Rédiger des textes variés en respectant les règles orthographiques, grammaticales et syntaxiques.

Maîtriser les techniques rédactionnelles spécifiques à un concours.

Construire un exposé oral portant sur une problématique Se présenter devant un public.

Communication écrite :

• Développer la compréhension de texte
• Développer la production d’écrits variés conformes au code linguistique
• Structurer ses productions écrites
• Identifier les idées essentielles
• Acquérir les techniques rédactionnelles

Communication orale : La communication orale, un système interactif :

• Présenter un exposé : savoir se dégager du texte,
• Participer à une conversation duale et exprimer son opinion
• Se mettre dans la situation d’une transmission orale et gérer son stress et savoir s’adapter

• Acquérir une autonomie dans la compréhension des écrits
• Rédiger et communiquer des messages simples et améliorer sa communication écrite
• Développer l’autonomie dans les apprentissages

• Comprendre et lire un écrit
• Repérer les éléments qui composent une phrase (sujet, verbe, complément)

Comprendre sans interpréter des consignes, des notices, des notes de service, etc.

• Rédiger un écrit : écrire, pour être compris
• Produire des phrases brèves et d’une structure simple
• Rédiger un écrit en respectant les règles d’orthographe et de grammaire
• Apprendre à s’exprimer à l’oral
• Reformuler oralement une idée développée dans un texte
• Savoir adapter son langage au contexte
• Ateliers d’écriture
• Décliner son identité et remplir divers documents administratifs
• Faire le compte-rendu oral et écrit d’un événement