Catalogue des formations

Compétences visées :

• Renforcer son identité professionnelle dans ses dimensions relationnelles et managériales.
• Adapter son mode d’animation d’équipe aux situations de travail et aux besoins de ses collaborateurs.
• Animer son équipe en utilisant des outils du management positif.
• Développer des comportements qui favorisent l’engagement et la fidélisation des salariés.

Objectifs de formation:

• Repérer les grands thèmes composant le management positif.
• Identifier les besoins fondamentaux des individus au travail.
• Repérer les conditions nécessaires à la sécurité physique, psychologique et émotionnelle au travail.
• Repérer les conditions d’une animation d’équipe limitant le stress et la pression.

Les différents rôles du manager et leur complexité.

• La définition du bien-être au travail et ses composants.
• Les différents besoins en sécurité des salariés (physique, psychologique et émotionnelle).
• Les comportements inadaptés qui empêchent l’engagement et la coopération au travail.
• Le cadre de travail : savoir le faire respecter avec fermeté et bienveillance.
• La Qualité de Vie au Travail : la définition de la QVT, des idées et des pistes de mise en œuvre.
• Le style de communication en fonction des différentes générations.
• La communication bienveillante comme base des échanges
• Les biais cognitifs comme obstacles à la compréhension mutuelle.
• Les pistes d’amélioration en matière de management positif.

Compétences visées :

• Développer son leadership : se positionner dans son rôle de manager face à une équipe.
• Adapter son management aux situations et aux personnes.
• Faire progresser son équipe en la motivant.

Objectifs pédagogiques :

• Développer son leadership : se positionner dans son rôle de manager face à une équipe.
• Adapter son management aux situations et aux personnes.
• Faire progresser son équipe en la motivant.

Les missions et les enjeux clés du manager :

• Les missions, activités et rôles du manager
• Les fondements de la légitimité managériale
• Qu’est-ce qu’une « vision managériale » ?

Le diagnostic et le développement du style de management :

• Repérage de son propre style de leadership
• Les différents styles de leadership
• L’efficacité des styles en fonction du contexte et des collaborateurs
• Les leviers de motivation de chaque collaborateur

La conduite de l’équipe vers la performance :

• Les stades de développement de l’équipe
• Auto-diagnostique de son équipe
• La reconnaissance au travail comme levier de la motivation
• Les conditions favorables et les entraves à l’expression de la reconnaissance
• Les autres facteurs influençant la motivation

La communication avec son équipe :

• La définition et la contractualisation des objectifs individuels et collectifs
• La place des entretiens individuels dans le processus de management
• La préparation des entretiens
• Les différentes phases des entretiens en fonction de leur finalité
• Les difficultés relationnelles rencontrées avec certains collaborateurs
• Les modes d’interventions dominants en situation de conflit (autodiagnostic)
• Les différentes stratégies possibles (évitement, confrontation, compromis)
• La communication efficace en situation tendue

Compétences visées :

• Personnaliser l’accueil d’un nouvel arrivant dans l’entreprise pour faciliter et réussir son intégration.
• Organiser les conditions favorisant les acquisitions professionnelles.
• Développer et évaluer les compétences du tutoré.
• Suivre et adapter le parcours de formation prévu en lien avec l’organisme de formation.

Objectifs pédagogiques :

• Définir les missions, les fonctions, les activités du tuteur et les enjeux de la fonction tutorale.
• Identifier les étapes d’une procédure d’accueil et d’intégration d’un tutoré.
• Définir la posture du tuteur et le cadre de l’accompagnement.
• Repérer les techniques de communication qui favorisent l’apprentissage. -
• Identifier les éléments permettant d’établir une progression des apprentissages.
• Caractériser les techniques pédagogiques adaptées aux pratiques professionnelles du métier.
• Définir les conditions de l’évaluation des compétences et des comportements professionnels.
• Repérer les leviers de coordination avec l’organisme de formation dans la prise en charge du parcours du tutoré.

• La fonction tutorale
• Les caractéristiques des publics
• Les partenaires internes et externes de l’accompagnement du parcours
• L’accueil et intégration d’un nouvel arrivant
• La communication entre le tuteur et le tutoré
• Les situations formatives
• L’organisation d’une séquence d’apprentissage
• L’élaboration et le suivi du parcours de professionnalisation
• L’évaluation des acquis du tutoré
• La posture et le cadre de l’accompagnement

Objectifs Pédagogiques :

• Comprendre des discours longs et complexes en LSF dans des situations de communication de la vie publique ou professionnelle
• Communiquer avec spontanéité et aisance avec un locuteur expérimenté
• Participer à une conversation avec aisance sur un sujet général ou abstrait de façon claire et détaillée en donnant un avis argumenté

Cycle B2.1 (Niveau 15) -Rendre compte de ses opinions et les défendre au cours dune discussion en apportant les explications appropriées, des arguments, des commentaires. -Développer un point de vue sur un sujet en soutenant les avantages et les inconvénients des différentes options. - Traduction LSF vers français et français vers LSF

Cycle B2.2 (Niveau 16) - Construire une argumentation logique. - Développer une argumentation en défendant ou en attaquant un point de vue donné. - Exposer un problème en signifiant clairement que le partenaire de la négociation doit faire des concessions. - Traduction de textes et de vidéos

Cycle B2.3 (Niveau 17) - S'interroger sur les causes, les conséquences, les situations hypothétiques. - Prendre une part active dans une discussion informelle dans un contexte familier : faire des commentaires, exprimer clairement un point de vue, évaluer les choix possibles, faire des hypothèses et y répondre. - Parler avec naturel, aisance et efficacité.

Cycle B2.4 (Niveau 18) - Prendre l'initiative de la parole, prendre son tour de parole au moment voulu et clore la conversation lorsqu'il le faut. - Utiliser des phrases toutes faites pour gagner du temps et garder son tour de parole en préparant ce que l'on va dire. - S'adapter aux changements de sens, de style et d'insistance dans une conversation. - présentation d'un sujet de 45 min en LSF (30 min de présentation et 15 min de soutenance)

Préparation au DCL

Présentation du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) Présentation des principes et de l'organisation générale de l'examen Entraînement ciblé de la phase 1 à la phase 5 du DCL LSF Passation d'un examen blanc en condition réelle. Travail individuel et personnalisé avec exercices ciblés

• Elaborer une stratégie de projet tenant compte de ses ressources et atouts, mais également de ses contraintes.
• Prendre conscience de ses points forts et points faibles, de sa motivation par rapport à ses possibilités, de son investissement personnel, de ses priorités et valeurs.
• Se situer par rapport à l’entreprise, à la profession et aux autres professionnels, aux normes actuelles d’embauche et nouvelles exigences d’une profession.
• Faire l’état de ses aptitudes (qualités personnelles, dispositions…), connaissances acquises en formation initiale et continue, savoir-faire acquis au cours de l’expérience professionnelle, potentiels d’évolution et capacités dues à des expériences extra professionnelles.

PHASE PRELIMINAIRE

Présentation des conditions de déroulement du bilan, les méthodes et techniques mobilisables et les principes d’utilisation des conclusions du bilan

Co –analyse de la nature de la demande : attentes, besoins, souhaits et objectifs mais aussi contraintes.

• Co-analyse de la situation personnelle et professionnelle de la personne
• Confirmer l'engagement du bénéficiaire dans sa démarche de bilan de compétences

Co-définition et contractualisation de la personnalisation du parcours individualisé : objectifs personnalisés, conditions de déroulement du bilan de compétences,modalités pédagogiques personnalisées,méthodes et techniques qui seront mises en œuvre,outils pédagogiques et tests qui seront utilisés.

PHASE D'INVESTIGATION

Repérage et analyse des motivations, valeurs relatives au travail et intérêts professionnels ; identification des points d’ancrage de carrière et des contraintes

Analyse des principaux éléments de la personnalité, des comportements au travail et des ressources interpersonnelles, du type décisionnel et managérial

• Évaluation des aptitudes cognitives
• Recensement et étude de l’ensemble des connaissances, savoir-faire et savoir-être
• Étude de la transférabilité vers de nouvelles situations de travail
• Analyse des ressources et potentialités
• Confrontation de caractéristiques de personnalité, comportements et valeurs
• Mise à jour de pistes professionnelles nouvelles ou non
• Confrontation précise des pistes avec la réalité socio-économique, l'environnement professionnel
• Conclusion du travail d'enquête
• Formalisation d'un projet ou pré-projet professionnel

PHASE DE CONCLUSION

• Élaboration d'une stratégie adaptée au projet en fonction des éléments identifiés
• Planification des étapes pour atteindre l'objectif défini
• Co-rédaction de la synthèse du bilan

Cette certification, en lien étroit avec les métiers de l’esthétique et de la cosmétique, permet d'attester des compétences complémentaires indispensables à la pratique professionnelle de la prothésie ongulaire.
Le bénéficiaire de la certification sera en mesure de proposer des prestations de prothésie ongulaire soit exclusivement, soit d'exercer cette activité en complément d'autres prestations d'esthétique et de cosmétique auprès de différents professionnels de l’esthétique.
Il saura gérer la demande client et son suivi, il lui proposera des prestations spécifiques de prothésie ongulaire dans le respect de l’organisation de son espace de travail, des techniques définies, des normes d’hygiène et de sécurité attendues à respecter.

1-Recueillir et analyser les besoins et les demandes clients avec bienveillance, dans un dialogue à l’écoute des spécificités pour éclairer avec justesse la clientèle afin de la conduire à choisir la prestation adéquate.
Accueillir le client avec bienveillance pour instaurer un climat de confiance et ancrer sa posture professionnelle.
Etablir un dialogue afin d’identifier les besoins du client : vernis semi-permanent, rallongement de la plaque, renforcement, extension, embellissement, décoration… Prendre en compte les spécificités de chaque client (antécédents, activités, handicaps sensoriel, moteur, mental et psychique) pour s’adapter à chacun avec compréhension.
Présenter les différentes prestations possibles et expliquer ce qu’elles impliquent au client de manière à lui permettre un choix éclairé 2-Organiser son espace de travail avec le matériel approprié, soigné et en bon état de fonctionnement pour garantir les conditions d’exécution des opérations de prothésie ongulaire.
Préparer le matériel.
Assurer l’hygiène et la sécurité de son poste de travail avant et après un soin en respectant les consignes de celui-ci pour protéger le client.
Gérer le matériel utilisé : vérifier sa validité, son état, le désinfecter de manière à fournir une prestation de qualité dans les règles. 3-Maîtriser les techniques de prothésie ongulaire au moyen des matériels et techniques adaptés pour délivrer les prestations attendues conformes aux demandes clients, aux techniques en vigueur et aux règles de l’art.
Préserver le renforcement ongulaire dans le but de s’assurer des meilleures conditions de travail (sans opérer de prestations de manucure) : Préparer l’ongle : désinfecter, retirer les imperfections, limer, poncer, brosser pour éviter tout résidu.
Savoir poser le gel, le faire catalyser, limer et poncer pour obtenir la forme souhaitée.
Réaliser l’extension avec pose de faux ongles afin de procéder à l’embellissement attendu : Rallonger en fonction des attentes du client.
Réaliser différentes techniques : capsule, chablon/extension, gel, ou vernis semi-permanent.
Maîtriser les règles de séchage : lampe UV ou LED. Utiliser les techniques de décoration pour répondre à chaque demande : French, couleur, Nail Art.
Suivre la repousse de l’ongle de façon à conserver la qualité de la prestation réalisée : savoir combler les écarts – remplissage ou dépose selon la pose choisie.
Réparer et/ou le remplacer de faux ongles endommagés pour satisfaire le client au-delà de la prestation initiale.
Exécuter le retrait de faux ongles ou de vernis semi-permanent pour permettre au client de repartir sur des bases saines dans le but éventuel d’une nouvelle prestation. 4-Assurer le suivi et la fidélisation de la clientèle en l’éclairant sur les précautions d’entretien et en lui proposant un suivi.
Conseiller le client sur les risques éventuels et l’entretien des ongles.
Présenter les avantages liés au programme de fidélité pour pérenniser la clientèle.

A l'issue de la formation l'apprenant sera capable de comprendre le contenu d'un sujet complexe, de tenir une conversation spontanée avec aisance et fluidité dans ses gestes.
Il sera capable de justifier, défendre, argumenter.

Cycle B.1.3 (Niveau 11)

Le niveau 11 a pour objectif de tenter d’acquérir petit à petit une autonomie linguistique, grâce au bain de langage proposé par les professeurs.

• Approfondissement de la notion de transfert
• Intervention extérieure (sur l’interprétariat par exemple)
• Travail sur vidéo (expression, dialogues…)
• Essai d’interprétation simultanée
• Culture et histoire
• Cycle B.1.4 (Niveau 12)
• Mises en situation (LSF/écrit
• LSF/oral
• écrit/LSF
• oral/LSF)
• Intervention de personnes sourdes
• Travail sur vidéo
• Histoire et culture
• Cycle B.1.5 (Niveau 13)
• Comprendre les enregistrements et conférences (discours assez longs), être capable de traduire une vidéo
• Améliorer la fluidité de la communication en langue sourde : débattre, justifier, commenter
• Culture sourde nationale et internationale, accessibilité
• Cycle B1.6 (Niveau 14)
• Faire un récit ou un exposé en décrivant ses sentiments ou ses réactions et en donnant son opinion.
• Comprendre des récits spécialisés comme contes, poèmes, technique.
• Gérer un entretien.
• Cycle B2.1 (Niveau 15)
• Rendre compte de ses opinions et les défendre au cours dune discussion en apportant les explications appropriées, des arguments, des commentaires.
• Développer un point de vue sur un sujet en soutenant les avantages et les inconvénients des différentes options.
• Traduction LSF vers français et français vers LSF
• Cycle B2.2 (Niveau 16)
• Construire une argumentation logique.
• Développer une argumentation en défendant ou en attaquant un point de vue donné.
• Exposer un problème en signifiant clairement que le partenaire de la négociation doit faire des concessions.
• Traduction de textes et de vidéos
• Cycle B2.3 (Niveau 17)
• S'interroger sur les causes, les conséquences, les situations hypothétiques.
• Prendre une part active dans une discussion informelle dans un contexte familier : faire des commentaires, exprimer clairement un point de vue, évaluer les choix possibles, faire des hypothèses et y répondre.
• Parler avec naturel, aisance et efficacité.
• Cycle B2.4 (Niveau 18)
• Prendre l'initiative de la parole, prendre son tour de parole au moment voulu et clore la conversation lorsqu'il le faut.
• Utiliser des phrases toutes faites pour gagner du temps et garder son tour de parole en préparant ce que l'on va dire.
• S'adapter aux changements de sens, de style et d'insistance dans une conversation.
• présentation d'un sujet de 45 min en LSF (30 min de présentation et 15 min de soutenance)

L’objectif de la 1ère année de bachelor est d’orienter du mieux possible l’étudiant dans la poursuite de ce cursus afin que les modules proposés donc choisis soient les plus pertinents possibles !

Le but étant de limiter les mauvaises orientations.

Comment ? En ayant des cours diversifiés avec l’acquisition de compétences diverses, des cours de développement personnel qui accompagne le choix de son orientation et 3 mois de stage dans un secteur d’activité souhaité.

CULTURE GENERALE

• Connaissances du monde contemporain
• Introduction du droit
• Economie d’entreprise
• Approche de la négociation
• Fondements du marketing.
• La communication en entreprise

GESTION ET ADMINISTRATION DES ENTREPRISES

• Les principes du management
• Les fondements de la gestion et comptabilité
• Les statistiques et probabilités
• Organisation & RH
• Informatique (TIC)

OUVERTURE A L’INTERNATIONAL

• Langue vivante 1 : Anglais
• Langue vivante 2 : Espagnol, Allemand, Chinois…(E learning)
• La communication interculturelle à l’internationale
• L’étude et la veille commerciale à l’international

DEVELOPPEMENT PERSONNEL :

• Prendre conscience de ses propres ressources
• Évaluer ses compétences.
• Reconnaitre ses qualités et ses compétences
• Connaitre sa personnalité au travail
• Tirer parti de ses erreurs

DEVELOPPEMENT DE PROJETS

• La Business week
• Création et développement d’associations (sportives, humanitaires, loisirs, culturelles…)

La filière Internationale prépare les étudiants à évoluer dans un environnement globalisé en développant leurs compétences interculturelles et leur maîtrise des langues étrangères.
Ce parcours met l'accent sur le commerce international, les stratégies globales et la gestion de projets à l'échelle mondiale.
Grâce à des cours dispensés en anglais et des opportunités d’échanges à l’étranger, les étudiants acquièrent une ouverture d’esprit et une adaptabilité indispensables pour réussir dans des carrières internationales.
Une filière conçue pour ceux qui souhaitent construire un avenir sans frontières.

GENERAL EDUCATION

• Géopolitique
• Droit des entreprises
• Economie générale
• Langue vivante 1 : Anglais et préparation TOEIC
• Langue vivante 2 : Espagnol, Allemand, Italien… (E-learning)
• Informatique TIC

SALES MANAGEMENT

• Gestion de la relation client
• Techniques d’achat à l’import
• Techniques de vente à l’export

INTERNATIONAL MARKETING AND NEGOTIATION

• Étude commerciale et approche des marchés étrangers
• Management et communication interculturel
• Prospection et suivi clientèle

LOGISTIQUE ET SUPPLY CHAIN

• Gestion et suivi des opérations d’import–export
• Droit à l’international

WINE & SPIRITS

• Les acteurs clé du secteur
• Initiation à l’œnologie

PROJECT MANAGEMENT

• Préparation aux oraux professionnels
• Création et développement d’associations (sportives, humanitaires, loisirs, culturelles…)

Appronfondir des compétences dans les domaines de la négociation, du marketing digital et de la communication après le bachelor 1 Découverte.

Ce parcours explore les fondamentaux du commerce, les techniques de marketing et les stratégies de communication, avec un fort accent sur la pratique et l’innovation. Les étudiants apprennent à comprendre les besoins des clients, à élaborer des campagnes percutantes et à utiliser des outils digitaux pour s'adapter aux exigences des entreprises modernes. Une filière idéale pour ceux qui souhaitent devenir des acteurs clés dans un monde en constante évolution !

• Culture générale
• Géopolitique
• Droit des entreprises
• Economie générale
• Langue vivante 1 : Anglais et préparation TOEIC
• Langue vivante 2 : Espagnol, Allemand, Italien… (E-learning)
• Informatique TIC
• Marketing
• Le marketing relationnel
• Le marketing mix
• Le marketing digital
• Communication
• Communication publicitaire
• Média planning
• Communication évènementielle
• Commerce et Négociation
• Gestion de la relation client
• Techniques de négociation
• Approche de la grande distribution
• Management d’équipe
• Gestion/finances
• Analyse des couts et rentabilité
• Prévisions et gestion budgétaire
• Gestion de projet
• Préparation aux oraux professionnels oraux
• Création et développement d’associations (sportives, humanitaires, loisirs, culturelles…)