BLOC 1 : ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LA CLIENTELE DE SPA
DESCRIPTIF DES COMPETENCES EVALUEES :
C1. Accueillir la clientèle en adoptant une attitude d’écoute.
C2. Repérer les attentes, les besoins, motivations du client afin de le guider dans ses choix.
C3. Accompagner le client tout au long du parcours soin.
BLOC 2 : ORGANISER L’ACTIVITE DU SPA
DESCRIPTIF DES COMPETENCES EVALUEES :
C4. Organiser et planifier le planning des rendez-vous.
C5. Préparer ses espaces de travail en focalisant son attention sur les facteurs d’ambiance et codes culturels du soin.
C6. Préparer/optimiser les espaces de soins.
C7. Gérer l’approvisionnement du SPA.
BLOC 3 : REALISER DES TECHNIQUES DE SOINS DU CORPS
DESCRIPTIF DES COMPETENCES EVALUEES :
C8. Préparer la réalisation du soin.
C9. Exécuter des techniques de soins dans adaptés aux attentes et besoins et dans le respect des protocoles de soins.
Techniques de Soins drainants :
- Modelage amincissant et raffermissant
- Modelage de la femme enceinte
- Le drainage lymphatique esthétique
- Le gommage et l'enveloppement amincissant
- Techniques de modelages énergétiques et toniques
- Différents modelages : ayurvédique, Shirotchampi (cuir chevelu), aux bambous, aux pierres chaudes, suédois et balinais
- Le Shiatsu
- La Réflexologie plantaire
Techniques de modelages relaxants :
- Différents modelages : Oriental, Californien, à la bougie, Lomi lomi, aux tampons de siam
- Le gommage corporel
- L'enveloppement corporel
- Le soin du dos + modelage du dos
- Le soin du buste
- Le gommage au savon noir : vertus et pratiques
- L'enveloppement au Rhassoul
- Introduction et démonstration : modelage aux coquillages chaudes
BLOC 4 :PARTICIPER A L’ANIMATION DE L’ESPACE VENTE
DESCRIPTIF DES COMPETENCES EVALUEES :
C10. Concevoir un parcours de soins personnalisés et argumenter la sélection effectuée.
C11. Conclure la vente dans le respect de la politique commerciale du SPA ou dans le respect des directives du SPA.
C12. Participer à la politique de fidélisation du SPA.
- C13. Participer à la dynamique commerciale du SPA
- Techniques relatives aux soins de thalassothérapie
- Hammam
- Bains à remous / jets / balnéo
- Bain O’furo
- Le sauna
- Les infrarouge et ultrasons
- Les différentes formes de douche : à affusion, aux jets, sous-marine
- Le caisson polysensoriel : le SPAJET