Catalogue des formations

Le titulaire du CAP fleuriste est un employé qui exerce une activité à caractère artisanal et artistique.

Doté d'une sensibilité esthétique, il réalise tout arrangement courant avec tous végétaux. Il assure la vente, conseille la clientèle et participe à sa fidélisation.

Il est rigoureux, efficace et soucieux de la qualité des produits vendus.

L'activité du fleuriste/vendeur s'exerce fréquemment debout dans l'atelier ou au magasin. Il doit d'adapter aux contraintes saisonnières et aux particularités du commerce de la fleur.

• UF 01. Langue vivante étrangère facultative
• Ufac Mobilité
• UG 01. Français et Histoire-géographie - Enseignement moral et civique
• UG 02. Mathématiques - Sciences physiques et chimiques
• UG 03. Education physique et sportive
• UG 04. Langue vivante étrangère
• UP 01. Préparation et confection d'une production florale
• UP 02. Vente, conseil et mise en valeur de l'offre

Le BTS Professions immobilières forme des professionnels des services de l'immobilier exerçant leur activité au sein de cabinets d'administration de biens, d'agences immobilières, d'organismes HLM ou de sociétés de promotions-constructions.
Le conseil et le service constituent le socle de leur activité et requièrent la mobilisation de nombreuses compétences relationnelles, juridiques, organisationnelles, administratives, commerciales, financières, comptables, fiscales, etc.
La transaction immobilière vise à assurer le conseil et l'intermédiation entre un offreur (vendeur ou bailleur) et un demandeur (acquéreur ou locataire) d'un bien immobilier.
La gestion immobilière consiste à assurer l'administration de biens immobiliers collectifs (gestion de copropriété) ou privés et publics individuels (gestion locative)

31 h hebdomadaires dont 6 heures consacrées aux matières générales : français et langue vivante étrangère.
S'ajoutent des enseignements professionnels (25 h) : conseil en ingénierie de l'immobilier (8 heures hebdomadaires en 1re et 2e années) : droit et veille juridique notamment le cadre et les acteurs de la vie juridique, les droits et les biens, les donations et les successions, le contrat, les techniques de recherche documentaire ;économie et organisation de l'immobilier (le secteur de l'immobilier dans l'économie nationale et internationale), l'architecture, l'habitat, le développement durable (l'évolution de l'habitat et des styles architecturaux, les règles de l'urbanisme...).communication professionnelle (2 heures hebdomadaires en 1re et 2e années) : relations interpersonnelles, relations de groupe... techniques immobilières (12 heures hebdomadaires en 1re et 2e années) : techniques de négociation, de prospection (clientèle), commercialisation de la transaction (contrats de vente...) ;comptabilité et opérations relatives à la gestion locative, à l'administration de biens, à la gestion de la copropriété (etc.) ;Utilisation des technologies de l'information.
Aide à la vie professionnelle (1 heure hebdomadaire en 1re et 2e années) : interventions de professionnels et séances d'information avec les organismes professionnels.
La professionnalisation est renforcée sous la forme d'une unité d'initiative locale (1 h hebdomadaire en 1re et 2e années) qui permet l'acquisition de compétences spécifiques, en lien avec l'environnement de l'établissement de formation.
Sous statut scolaire, l'élève effectue un stage pendant 14 semaines réparties sur l'ensemble de la formation.
NB : pour les élèves non issus de la série STMG, en 1re année, 3 heures de cours supplémentaires consacrées à des enseignements en conseil en ingénierie de l'immobilier, technologies de l'information et de la communication et à la communication professionnelle.

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand).
Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services.
En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, chef de caisse, chef de groupe, etc.

En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit), la formation comporte des enseignements professionnels :Management et gestion des unités commerciales (4 h hebdomadaires en 1re année, 6 h hebdomadaires en 2e année) : les fondements du management, le manageur de l'unité commerciale, le management de l'équipe de l'unité commerciale, l'organisation de l'équipe, le management de projet, gestion courante de l'unité commerciale, gestion des investissements, gestion de l'offre de l'unité commerciale, gestion prévisionnelle, évaluation des performances de l'unité commerciale.
Gestion de la relation commerciale (9 h hebdomadaires en 1re année, 2 h hebdomadaires en 2e année) : la relation commerciale et son contexte, la relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l'unité commerciale (vente, négociation, relation de service, gestion de l'offre, prix et conditions commerciales, mercatique après-vente), le contexte organisationnel de la relation commerciale, l'évaluation des performances.
Développement de l'unité commerciale (3 h hebdomadaires en 1re année, 9 h hebdomadaires en 2e année) : les bases de la mercatique (démarche mercatique, démarche d'analyse et d'action, segmentation de la demande, recueil des informations sur la demande, l'offre, l'environnement), la mercatique des réseaux d'unités commerciales (les réseaux d'unités commerciales, composantes et acteurs, la stratégie mercatique des réseaux d'unités commerciales,) Informatiques commerciales (2 h hebdomadaires en 1re année, 3 h hebdomadaires en 2e année) : l'informatique commerciale, ressources stratégique, l'organisation de l'information, le travail collaboratif, informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle, informatique appliquée à la gestion de l'offre, informatique appliquée à la gestion de l'unité commerciale, présentation et diffusion de l'information commerciale;Communication (2 h hebdomadaires en 1re année) : introduction à la communication, la communication dans la relation interpersonnelle, la communication dans la relation managériale, Sous statut scolaire, l'élève est en stage pendant 12 à 14 semaines.
Celles-ci sont réparties de façon sensiblement égale sur les deux années de formation et peuvent être fractionnées sur deux semaines au minimum à sept semaines au maximum, en fonction du projet pédagogique et des contraintes de l'entreprise d'accueil.
Le stage est particulièrement valorisé lors des épreuves de ce BTS puisqu'il sert de support à deux des épreuves professionnelles : "analyse et conduite de la relation commerciale" et "projet de développement d'une unité commerciale".

Comprendre les enjeux QSE et les promouvoir à tous les niveaux

Maîtriser les référentiels et la législation relative à la sécurité et l’environnement afin d’être capable d’en repérer les contraintes et de les faire appliquer dans l’entreprise

• Identifier et évaluer les risques et mettre sur pied une politique de prévention adaptée à l’entreprise
• Maîtriser les principaux outils QSE et être capable de piloter des chantiers d’amélioration

• Optimiser la performance qualité de son entreprise
• Déploiement de l’ISO 9001 et approche processus
• Essentiels de l’amélioration continue - White belt
• Projet collaboratif Performance qualité
• Prévenir les risques en matière de SST
• Evaluation des risques professionnels
• Evaluation du risque chimique et réglementations associées
• Vulnérabilité incendie et plan de continuité d’activité
• Démarche d’amélioration ergonomique des postes de travail
• Déploiement de l’ISO 45001
• Réglementation machine Atex
• Projet collaboratif risques SST
• Prévenir les risques environnementaux
• Application de la réglementation environnementale
• Déploiement de l’ISO 14001
• Projet collaboratif risques environnementaux
• Piloter et améliorer le système de management QSE
• Audits : réalisation et pilotage
• Outils de management QSE
• Projet collaboratif pilotage SM-QSE
• Manager autrement
• Management transformationnel
• Innovation collaborative et design thinking
• Projet collaboratif Manager autrement
• Manager les équipes et les projets
• Management et droit social
• Introduction à la gestion de projet
• Performance et budget
• Projet collaboratif Management
• Développer ses pratiques professionnelles
• Pratique de l’anglais métier
• Actualités métier et/ou territoire
• Projet professionnel
• Retour d’expérience et projection
• Certifier ses compétences de Responsable QSE
• Team building
• Méthodologie de projet d’entreprise
• Méthodologie des écrits professionnels
• Argumenter pour convaincre

Participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise notamment par leur implication dans la gestion des relations avec les clients et fournisseurs dans ses dimensions administrative, humaine, comptable, ou encore commerciale (gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME)

Contribuer à la gestion des risques et donc veiller aux conditions de la pérennité de l'entreprise par l'adaptation aux évolutions de son environnement(participer à la gestion des risques de la PME)

Gérer le personnel et participer à la valorisation des ressources humaines(gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME)

• Contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'entreprise par l'amélioration de son organisation
• Soutenir et accompagner son développement en participant au suivi de l'activité

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Le titulaire de ce BP est un technicien qualifié qui exerce son activité dans un atelier floral, en magasin ou au rayon spécialisé d'une grande surface.
Doté d'une culture générale et artistique, il réalise des travaux créatifs et esthétiques dans le respect des styles et des techniques.
Il participe à l'approvisionnement et à la gestion des stocks.
Il négocie, vend, conseille et fidélise les clients.
Il participe à l'animation de la surface de vente et assure la gestion commerciale du magasin, avec un double objectif de qualité et de rentabilité.
Après quelques années d'expérience, il peut accéder aux fonctions de collaborateur du chef d'entreprise.

Descriptif des composantes de la certification : - Fleuristerie ; - Technologie et botanique ; - Commercialisation/négociation ; - Gestion de l'entreprise ; - Arts appliqués à la profession ; - Expression française et ouverture sur le monde.

Le titulaire du bac pro Métiers du commerce et de la vente est un employé commercial sédentaire, qui intervient dans tout type d’unité commerciale (magasin, supermarché, agence commerciale…).

Il entretient une relation directe avec les clients, afin de mettre à leur disposition les produits correspondant à leur demande.

Il participe à l’approvisionnement, vend, conseille et fidélise, participe à l’animation de la surface de vente et assure la gestion commerciale attachée à sa fonction.

Enseignements professionnels.
Démarche mercatique : le marché, la demande appliquée au point de vente, l'offre de l'unité commerciale.
Plan de marchéage de l'unité : les produits, le prix, la distribution, la communication.
Mercatique de fidélisation : les facteurs de fidélisation, les techniques de fidélisation et mercatique après-vente, les outils de mesure de la satisfaction.
Mercatique appliquée à un produit.
Gestion commerciale des produits : l'approvisionnement, la commande, le réassortiment, la réception, le prix de vente, la facturation et les paiements.
Gestion des stocks : le cadre et la gestion économique des stocks.
Marchandisage : l'espace vente, l'implantation des linéaires, les produits dans le linéaire.
Indicateurs de gestion : l'analyse et le suivi des ventes.
Environnement du point de vente : la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité, les instances de contrôle, la démarche qualité.
Déterminants de la communication : les dimensions et les techniques.
Communication orale professionnelle : techniques de communication et situations de conflit face au client et au sein de l'équipe.
Communication écrite : l'écrit professionnel et sa place dans la communication, la valorisation des messages.
Communication visuelle : les principaux supports.
Communication commerciale.
Communication appliquée à la vente : entretien en face à face et au téléphone.
Technologies de la communication appliquées à la vente : les réseaux et la transmission des données, les logiciels de bureautique, de gestion commerciale et de la relation client.
Sous statut scolaire, l'élève est en stage pendant 22 semaines réparties sur les 3 années du bac pro au sein d'unités commerciales dont l'activité principale est la vente de produits.

Le titulaire de cette mention complémentaire peut travailler en atelier ou sur chantier.
Il est capable de réaliser tous ouvrages de zinguerie et d'assurer leur maintenance ou leur entretien en tenant compte des impératifs de qualité, de temps et de sécurité.
La qualification de ce diplômé s'applique aux ouvrages de protection contre les eaux de pluie et aux ouvrages de collecte et d'évacuation de ces eaux, en dehors des travaux de couverture proprement dite.

• FORMATION PRATIQUE
• Réalisation d’ouvrages en zinc de protection des eaux de pluie en couverture.

Réalisation, fixation et entretien des ouvrages de collecte et d’évacuation des eaux de toiture :

• zinc, cuivre, PVC…
• Restauration d’ouvrages en zinc pour la couverture des bâtiments.
• Connaissances liées au métier de zingueur : écoulement des eaux, effet des conditions
• climatiques, résistance mécanique, thermique, tracé de dessin et relevés, organisation du

travail en sécurité, travail en hauteur.

• FORMATION THÉORIQUE
• Modules professionnels
• Les systèmes de conceptions et de construction (identification de la nature des supports,
• vérification de la compatibilité des matériaux avec les supports …)
• Connaissances des différents matériaux (leurs caractéristiques, leurs comportements …)
• Analyse de situation et recherche d’une solution technique, organisationnelle et humaine
• Connaissances scientifiques, techniques et réglementaires (isolation, résistance des
• matériaux, calculs appliqués au métier, lectures de plans, tracés…)
• Connaissance du monde professionnel (administratif, juridique et technique)

Les ouvrages de métallerie sont présents en serrurerie, construction ou menuiserie métalliques, agencement, ferronnerie (serrures, blindage, balcons, rampes, escaliers, vérandas).
En atelier, le métallier assure la fabrication d'un ouvrage ou d'une de ses parties.
Il analyse les dessins et la gamme de fabrication, choisit les moyens à mettre en oeuvre, positionne la matière première, installe les outils, conduit l'usinage, réalise le montage-assemblage Sur chantier, il participe à la pose de l'ouvrage.
Sa formation lui permet d'intervenir sur des produits de formes différentes (plats, profilés) et des matériaux aussi divers que l'acier, les alliages d'aluminium ou de cuivre.

Enseignements technologiques et professionnels :techniques de fabrication et de pose des ouvrages métalliques : procédés de débit (tronçonnage, cisaillage, découpage au laser etc), usinage des pièces découpées par fraisage, perçage, poinçonnage, meulage.
Puis assemblage par soudage, vissage, collage, etc ;connaissance des matériaux : métaux ferreux (acier, inox), métaux non ferreux (cuivres, aluminium, laiton) et leurs alliages, matériaux de synthèse, produits verriers, produits composites, quincaillerie, mastics, produits de fixation, etc.
Choix des matériaux, leurs contraintes d'utilisation, leur comportement en fonction des produits en contact ou des sollicitations (plâtre, ciment, température) ;lecture de plan d'architecte et de dossier technique de fabrication et de pose, connaissance du dessin technique et des conventions de représentation du bâtiment ;sécurité au travail ; contrôle qualité (mesures et contrôles pour détecter les défauts).
PFMP : 14 semaines.

Durant la deuxième année, la préparation au concours s’intensifie, tout en accentuant la dimension professionnalisante de la formation par le biais d’un stage.

Les candidats ont le choix entre deux options : Lettres modernes et Lettres classiques, dont les enseignements sont différenciés dans une ou plusieurs UE de chaque semestre.

Le master MEEF est délivré à l’issue de deux années d’études.

La formation professionnelle (didactique des lettres classiques et/ou didactique des lettres modernes, sciences de l’éducation) débute dès le premier semestre et est complétée par deux fois deux stages d’observation et de pratique accompagnée de deux semaines en première année.

La préparation aux épreuves du concours est assurée tout au long des deux années du master.

Les épreuves du CAPES/CAFEP ont lieu durant le deuxième semestre de l’année de M2

SEMESTRE 3

UE 1 - Maitrise des champs disciplinaires

• 5 crédits

UE 2 - Stratégies d'enseignement et d'apprentissage

• 5 crédits

UE 3 - Acteur de la communauté éducative

• 4 crédits

UE 4 - Pratique réflexive et développement professionnel

• 10 crédits

UE 5 - Professionnalisation

• 4 crédits

UE 6 - Langues vivantes étrangères

• 2 crédits

SEMESTRE 4

UE 7 - Maitrise des champs disciplinaires

• 8 crédits

UE 8 - Stratégies d'enseignement et d'apprentissage

• 8 crédits

UE 9 - Acteur de la communauté éducative

• 4 crédits

UE 10 - Professionnalisation

• 10 crédits