Catalogue des formations

La formation prépare à la fonction de collaborateur administratif d’un directeur, d’un responsable d’entreprise, d’un responsable de service, d’une équipe, de plusieurs cadres. Le titulaire du BTS est un collaborateur autonome, aguerri

au travail collaboratif et maîtrisant l’anglais et les outils d’aide à la décision et à l’organisation.

Son activité est de nature relationnelle interne ou externe, organisationnelle et administrative.

LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE

• Pratique d’une langue étrangère dans une perspective professionnelle
• Exploiter des sources dans la langue considérée

CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE

• Les bases du fonctionnement d’une économie de marché
• La création et répartition des richesses
• Le financement de l’économie nationale et internationale
• La gouvernance mondiale et la régulation
• L’esprit entrepreneurial et managérial La mise en place des stratégies d’entreprises
• L’évolution de l’Entreprise face à son environnement
• La gestion des ressources de l’Entreprise L’individu au travail
• Les structures et les organisations juridiques
• Le contrat, support de l’activité de l’entreprise L’immatériel dans les relations économiques
• L’entreprise face au risque

OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS

• Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
• Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
• Contribuer à la pérennisation des processus
• Rationaliser l’usage des ressources de l’entité

GESTION DE PROJET

• Formaliser le cadre du projet
• Conduire une veille informationnelle
• Suivre et contrôler le projet
• Évaluer le projet

COLLABORATION A LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

• Gérer la relation de travail
• Mettre en oeuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
• Organiser les activités du champ des relations sociales
• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

WALL STREET ENGLISH répond efficacement à tous vos besoins de formation à l'anglais concrètement, nos stagiaires maîtriseront une fois pour toutes l'anglais général et/ou l'anglais professionnel grâce au large choix des formations proposées.
Notre cursus est basé sur une progression de 15 niveaux distincts.

Toute nos formations sont éligibles CPF et inscrites au RNCP, préparent donc aux examens BULATS et TOEIC.

Prochainement le WALL STREET ENGLISH va proposer également le passage de l'examen IELTS.

UNITE GRAMMAIRE FONCTIONS THEMES

• 1 Pronom personnel : « I »
• Formes de « be » : « am », « ’m », « is »
• Forme abrégée « is » -> « ’s »
• Pronoms démonstratifs : « this » et « that »
• Pronoms interrogatifs « who », « how » et
• « what”
• Adjectifs possessifs « my » et « your »
• Articles : « a » et « an »
• Conjonction : « and »
• « Yes » et « No » + proposition à verbe fini
• (« Yes/No, I’m a [mon métier] » Clarifier et corriger
• Exprimer des sentiments
• Rencontres et salutations
• Introductions
• Informations personnelles
• Informations personnelles
• Métiers
• Titres
• Salutations et présentations
• 2 Pronom personnel : « he» et « she »
• Formes de « be » : « are »
• Forme abrégée « are » -> « ’re »
• Elision (réponses courtes avec « be » - 1ère
• personne
• Adjectifs
• Pronom interrogatif : « Which »
• Article « the »
• Préposition « in » pour les lieux
• L’impératif
• « so » pour relier les phrases
• « -s » pour les formes plurielles régulières Clarifier et corriger
• Ordres et demandes
• Informations personnelles
• Informations personnelles de
• base :adresse,n°de
• téléphone, adresse mail,
• civilité, nationalité, famille,
• nombres de 1 à 10, pays et
• nationalités, voyages
• 3
• Adjectifs possessifs : « his » et « her »
• Possessif avec « ‘s »
• Pronom interrogatif : « Where… ? »
• Préposition « from » désignant une origine
• « Where are you from ? »
• Elision (réponses courtes avec « be ») – 3ème personne « How old … ? »
• « How many… ? » Etre d’accord / pas d’accord
• Clarifier et corriger
• Exprimer des sentiments
• Informations personnelles

Informations personnelles :

• âge, ville et pays d’origine
• Numéros 11-99
• Villes et pays
• Qualités (d’autres personnes)
• 4
• Présent simple du verbe « have » (1ère et 2ème personnes uniquement)
• Ordre des mots dans des questions utilisant « have » et « be »
• Pronom personnel : « it » « How much… ? »
• Clarifier et corriger
• Exprimer des sentiments
• Langage utilisé à l’hôtel
• Ordres et demandes
• Donner ou demander des
• informations Voyages : hôtels,
• enregistrement
• Nombres ordinaux
• Membres de la famille
• Boissons

CONTENU LINGUISTIQUE

• Survival 2

UNITE GRAMMAIRE FONCTIONS THEMES

• 5 Pronoms personnels (pluriel) : « we », « you,
• « they »
• Formes plurielles de « be » : « are »
• Présent simple (formes plurielles)
• Emploi de « in » et « at »
• Position des adjectifs Exprimer des sentiments
• Chez soi et hébergement
• Rencontres et salutations
• Propositions et invitations
• Langage téléphonique
• Date et heure
• Heure
• Au téléphone
• Chez soi, les pièces
• Directions
• Membres de la famille
• Voyage, transport et vacances
• 6 Présent simple (3ème personne, affirmatif)
• « Don’t » + verbe (impératif)
• Question tag avec « be »
• « There is/isn’t »
• « Nice to » + verbe
• « Thanks for + proposition substantive »
• « come and » + verbe (infinitif)
• « want to » + verbe (infinitif) Clarifier et corriger
• Compétence linguistique et
• apprentissage
• Rencontres
• Propositions et invitations
• Ordres et demandes
• Informations personnelles Boissons
• Famille
• Relations avec autrui
• Compétences en langue
• étrangère
• 7
• Présent simple (3 personne, interrogatif et
• négatif)
• Noms dénombrables, indénombrables
• « Some » et « any » avec les formes plurielles
• et les noms indénombrables
• « There are/aren’t… »
• Le verbe « like » Exprimer des sentiments
• Chez soi et hébergement
• Centres d’intérêt et loisirs
• Amour, mariage et relations
• personnelles
• Argent, salaire et prix
• Termes affectueux
• Arts et divertissements
• Famille
• Maison et mobilier
• Argent
• Heure
• 8
• Présent simple avec adverbes de fréquence
• « Can » pour les autorisations
• « Can » pour exprimer la possibilité
• « Let’s » pour les suggestions
• « Would like » pour les propositions
• Le verbe « know »
• « Something/anything »
• « How far… ? » Directions
• Argent, salaire et prix
• Propositions et invitations
• Au restaurant / à table
• Suggestions et réponses
• Langage téléphonique
• Voyages et hôtels
• Villes et lieux
• La nourriture / manger
• Expressions liées à l’heure
• Voyager en avion
• Boissons
• Les affaires

CONTENU LINGUISTIQUE

• Survival 3

UNITE GRAM

À l’issue de la formation, le titulaire du BTS Gestion de la PME est le collaborateur direct du chef d’entreprise ou d’un cadre dirigeant d’une petite ou moyenne entreprise. Grâce à sa polyvalence, il participe à la gestion opérationnelle de l’entreprise dans ses dimensions administratives, comptables, commerciales et/ou humaines.

Il contribue à l’amélioration de l’entreprise en optimisant son organisation, son efficacité, sa rentabilité et son image. L’environnement professionnel dans lequel il exerce ses missions de gestion de la PME comporte une dimension technologique nécessitant la mobilisation de compétences numériques.

Les emplois concernés correspondent aux métiers d’ « assistanat de direction » et d’ «assistanat en RH ». Les appellations les plus fréquentes sont : assistant comptable / RH / logistique / commerciale / marketing, etc., chargé de recrutement, de formation, collaborateur dirigeant.

Le référentiel de certification est découpé en blocs de compétences :

• Bloc 1 - Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME : Recherche de clientèle, administration des ventes, maintien et développement de la relation avec les clients, recherche et choix de fournisseurs, suivi des opérations d’achats et d’investissement, suivi des opérations comptables.
• Bloc 2 - Participer à la gestion des risques de la PME : Travail en mode projet, gestion des risques financiers et non financiers, démarche qualité.
• Bloc 3 - Gérer le personnel et contribuer à la gestion des RH de la PME : Gestion administrative du personnel, gestion des RH, contribution à la cohésion interne.
• Bloc 4 - Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME : Système d’information, organisation des activités, développement commercial, mise en œuvre de la communication, analyse de l’activité, diagnostic financier.

Culture générale et expression : Communication écrite et orale.

Langue vivante étrangère (Anglais) : Compréhension de l’oral, de documents écrits, productions et interactions écrites et orales.

Culture économique, juridique et managériale : Analyse de situations, exploitation d’une base documentaire, proposition de solutions argumentées.

À l’issue de la formation, le titulaire du BTS « Support à l’Action Managériale » assure des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif auprès d’un responsable, d’un cadre. Par son action proactive et facilitatrice, il contribue à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif. Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelles et comportementales essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.

Les emplois concernés correspondent au métier d’ « assistanat de direction ». Les appellations les plus fréquentes sont : assistant de direction/ressources-humaines / logistique / commercial / marketing, etc., chargé de recrutement, de formation, de relations internationales, etc.

Le référentiel de certification est découpé en blocs de compétences :

Bloc n° 1 - Optimisation des processus administratifs : Réalisation de missions opérationnelles qui accompagnent les décisions prises par l’encadrement, gestion de dossiers, amélioration continue des processus et gestion des ressources financières, matérielles.

Bloc n° 2 - Gestion de projet : Préparation, veille informationnelle, suivi, contrôle et évaluation du projet.

Bloc n° 3 - Collaboration à la gestion des ressources humaines : Accompagnement du parcours professionnel, contribution à l’amélioration de la vie au travail, collaboration aux relations sociales, participation à la performance sociale.

Bloc n° 4 - Culture générale et expression : Communication écrite et orale.

Bloc n° 5 - Expression et culture en langues vivantes étrangères (Anglais–Espagnol) : Compréhension de l’oral, de documents écrits, productions et interactions écrites et orales.

Bloc n° 6 - Culture économique, juridique et managériale : Analyse de situations, exploitation d’une base documentaire, proposition de solutions argumentées.

À l’issue de la formation, le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale. Il intègre les différents canaux de la communication pour développer une approche commerciale de la veille informationnelle à la fidélisation. Il crée du trafic et entretient le capital client par la mise en œuvre d’actions mercatiques comme l’adaptation permanente de l’offre au contexte local, l’organisation d’événements, l’animation d’une communauté de clients ou le suivi de la e-réputation par exemple. Les appellations les plus courantes des emplois sont : conseiller de vente et de services, vendeur/conseil, conseiller e-commerce, manager d’une unité commerciale de proximité…

Le référentiel de certification est découpé en blocs de compétences :

• Bloc 1 - Développer la relation client et assurer la vente conseil : Réaliser des études commerciales, vendre, entretenir la relation client.
• Bloc 2 - Animer et dynamiser l’offre commerciale : Elaborer et adapter l’offre de produits et de services, organiser, développer les performances de l’espace commercial, concevoir, mettre en place et évaluer l’action commerciale.
• Bloc 3 - Assurer la gestion opérationnelle : Gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l’activité, analyser les performances.
• Bloc 4 - Manager l’équipe commerciale : Recruter des collaborateurs, organiser, animer et évaluer les performances de l’équipe commerciale.

Culture générale et expression : Communication écrite et orale.

Communication en langue vivante étrangère (anglais) : Compréhension de documents écrits, productions et interactions orales.

Culture économique, juridique et managériale : Analyse de situations, exploitation d’une base documentaire, proposition de solutions argumentées.

À l’issue de la formation, le titulaire du BTS « Négociation et Digitalisation de la Relation Client » est un vendeur, négociateur, commercial, animateur de réseau/site e-commerce, téléconseiller, conseiller client à distance.

Il est capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

Il accompagne le client / usager tout au long du processus commercial et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat. Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires.

Il est amené à établir des relations avec les collaborateurs et partenaires de l’organisation quel que soit le domaine fonctionnel (production, recherche et développement, marketing, financier, juridique, administratif, etc.).

Le référentiel de certification est découpé en blocs de compétences :

• Bloc 1 - Relation client et négociation-vente : Prospection clientèle, négociation client, organisation et animation d’évènement commercial.
• Bloc 2 - Relation client à distance et digitalisation : Gestion de la relation client à distance, de l’e-relation et de la vente en e-commerce.
• Bloc 3 - Relation client et animation de réseaux : Implantation et promotion de l’offre chez des distributeurs, développement et animation d’un réseau de partenaires, création et animation d’un réseau de vente directe.

Culture générale et expression : Communication écrite et orale.

Communication en langue vivante étrangère (anglais) : Compréhension de documents écrits, productions et interactions orales.

Culture économique, juridique et managériale : Analyse de situations, exploitation d’une base documentaire, proposition de solutions argumentées.

Acquérir les connaissances et compétences nécessaires afin d’exercer le métier d’infirmier

L’infirmier(e) assume la responsabilité de l’ensemble des soins dans le respect des règles et des actes professionnels inscrits dans le code de la santé publique. L’infirmier(e) évalue l’état de santé d’une personne ou d’un groupe et analyse les situations de soins. Sur prescription médicale ou en application de son rôle propre, l’infirmier(e) dispense des soins dans les domaines curatifs, préventifs, de l’éducation à la santé, de la formation ou de l’encadrement.

Durée du parcours complet : 4200h (3 années)

La formation comprend des enseignements théoriques et pratiques organisés en institut ou à distance (2100h) et une formation réalisée en milieu professionnel (2100h).

Référentiel de compétences

1. Evaluer une situation clinique et établir un diagnostic dans le domaine infirmier
2. Concevoir et conduire un projet de soins infirmiers
3. Accompagner une personne dans la réalisation de ses soins quotidiens
4. Mettre en œuvre des actions à visée diagnostique et thérapeutique
5. Initier et mettre en œuvre des soins éducatifs et préventifs
6. Communiquer et conduire une relation dans un contexte de soins
7. Analyser la qualité des soins et améliorer sa pratique professionnelle
8. Rechercher et traiter des données professionnelles et scientifiques
9. Organiser et coordonner des interventions soignantes
10. Informer et former des professionnels et des personnes en formation.

Le titulaire de ce CAP peut intervenir dans tout type d'entreprise de réparation de carrosseries de véhicules automobiles, de cycles et de motocycles, de matériel aéronautique, ferroviaire, maritime, agricole ou de travaux publics.
Le coeur de son activité réside dans la préparation des surfaces et la mise en peinture des éléments.
Son action est complémentaire de celle du carrossier, qui effectue les opérations de restructuration et de redressage de la carrosserie.
Au sein de l'équipe de réparation, l'ouvrier remet en état les éléments en matériaux composites détériorés avant de réaliser la peinture et de préparer le véhicule pour la livraison.
Il travaille en relation avec sa hiérarchie et les experts, les clients et les utilisateurs, en interne comme en externe

Contenu des matières professionnelles :Analyse fonctionnelle et structurelle (y compris lecture d'une représentation d'un élément et/ou d'un mécanisme) ;Les véhicules et leurs énergies : classification - ensembles mécaniques - systèmes constitutifs ; les circuits électriques - éclairage - signalisation ; les circuits hydrauliques - lubrification - refroidissement - freinage ; les pneumatiques ; confort - sécurité, climatisation, chauffage, aide à la conduite et autres ;Les activités de peinture : les matériaux (aluminium, plastiques, composites, aciers) ; les assemblages ; les produits de recouvrement - de finition ; les techniques d'application ; les matériels et équipements du peintre (cabines, pistolets et autres) ; les abrasifs ; les protections contre les risques de corrosion ; le marouflage ;Les activités de service : communication ; organisation de la réparation - collision ; réglementation - les règles de consumérisme ; qualité ; prévention des risques professionnels ; tri sélectif des déchets.
Période de formation en milieu professionnel : 12 semaines.

Le titulaire de ce CAP sait préparer les pâtisseries et organiser leur fabrication.
Ainsi, il sait gérer les stocks de produits, fabriquer les pâtes, les crèmes, décorer les desserts, les présenter et les décrire.
Il travaille comme ouvrier de production en pâtisserie artisanale, restaurant traditionnel ou collectif, en entreprise industrielle ou dans la grande distribution.
Il pourra, avec une solide expérience professionnelle, s'installer à son compte.

Monde de la pâtisserie : histoire et évolution de la pâtisserie, fonctionnement d'une pâtisserie, esthétique : comment personnaliser un dessert.
Technologie professionnelle :l'élève étudie les matières premières (farine, oeufs, produits sucrés, fruits,etc.), leur stockage et leur utilisation en pâtisserie.
Il apprend les techniques de fabrication des pâtes et des crèmes ainsi que leur cuisson.
Il fabrique les sauces, les coulis et les décors des desserts et entremets qu'il créée.
Sciences appliquées :il sait différencier les constituants des aliments et leurs qualités nutritionnelles ainsi que les règles d'hygiène alimentaire et de sécurité des locaux.
Connaissance de l'entreprise et de son environnement économique, juridique et commercial : initiation à la gestion comerciale et comptable, à la législation du travail et aux institutions ainsi que les relations professionnelles.
La formation des élèves de LP comprend un stage de 16 semaines en entreprise.

Le Technicien d’Usinage fabrique des pièces par enlèvement de matière. Il doit aussi maîtriser les machines d’usinage à commandes numériques : tours et fraiseuses à CN, centres d’usinage à grande vitesse.

A partir de documents techniques, il doit mettre en oeuvre, seul ou en équipe, le processus de fabrication ; il est amené à fabriquer des pièces unitaires ou de grande série. Il sait analyser l’ensemble des données techniques et utiliser la chaîne des données numériques (CAO, DAO, FAO). Pour le lancement et le suivi de la production, il prépare les outils de coupe et les outillages. Il assure les réglages et met en oeuvre le système de production. Il possède également des connaissances en gestion de production.

Ce technicien d’atelier réalise des pièces dans le respect de la qualité, des délais et des coûts ; il choisit le matériel de mesure et assure le contrôle de la production. Il assure aussi la maintenance de premier niveau et l’entretien de l’ensemble de ses équipements.

Rigueur, concentration, autonomie, bonne représentation dans l’espace, respect des procédures, responsabilité par rapport aux équipements de haute technologie utilisés.

• Enseignement professionnel
• Economie gestion
• Enseignement professionnel technologique et pratique
• Construction
• Prévention Santé Environnement
• Co animation Atelier
• Enseignement général
• Mathématiques et sciences physiques
• Enseignement moral et civique
• Français -Histoire - Géographie
• Anglais
• Education physique et sportive
• Education artistique